繼國務(wù)院印發(fā)的《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》和中央文明委印發(fā)《關(guān)于推進誠信建設(shè)制度化的意見》之后,日前國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》,再次在全社會掀起對社會誠信建設(shè)的關(guān)注。
人生在世,無信不立。想起了《醒世恒言》中的一個故事,一家米店因為兵荒馬亂,生意很不好做,于是就想出一個賺錢的主意,很快便生意興隆。年三十晚上,老掌柜心里很高興,于是便問家里人,誰知道自家發(fā)財?shù)膴W秘。大家七嘴八舌,有的說是老天保佑,有的說是管理有道,有的說是米店位置好,有的說是全家人團結(jié)。老掌柜搖搖頭說:你們說的都不對,咱們是靠秤發(fā)家的,咱的秤十五兩一斤,買一斤賺一兩,每天算下來能賺幾百個錢。就在大家紛紛贊嘆老掌柜英明之時,兒媳婦站起來對老掌柜說:我有一件事要告訴爹,我希望您能原諒我。待老掌柜點頭后,兒媳婦不慌不忙,把年初背著公爹將十五兩秤偷偷換成十七兩秤的故事講給大家聽。她說:我們確實是靠秤發(fā)的家,但不是虧秤,而是滿秤,盡管一斤米少賺了幾個錢,但薄利多銷,我們現(xiàn)在不也發(fā)家致富了嗎?老掌柜聽后,默不作聲,過了一會,他把賬房鑰匙給了兒媳婦,以后做生意的事情全聽兒媳婦的。
天地之間有桿秤,眾人心中亦有平衡,一兩之差,不在多少,而在真誠。多一兩、少一兩,心如明鏡。做生意貴在真誠,不做坑人之事,哪怕自己一時吃虧。做生意如此,又何況做人?去年北京市十大道德榜樣中,有一位叫肖英的給我留下很深印象,她的事跡聽起來并不崇高,但卻令人非常感動。她是北京一家企業(yè)的總經(jīng)理,從商30多年,從未賣過假貨,其所開設(shè)的店鋪也始終堅持以誠信和品質(zhì)取勝,她專門投資設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量檢測室,帶頭與消協(xié)簽訂《先行賠付有保障協(xié)議》,發(fā)起成立了食品安全企業(yè)聯(lián)盟,帶頭推行無障礙退換貨,贏得了顧客的信任。肖英用自己的行動展現(xiàn)了誠實守信的力量。正應(yīng)了那句話,“貨品如同人品,誠信贏得口碑 ”。
最近,我所在的城市正在進行道德模范評選,在公眾投票環(huán)節(jié),很多人將票投給了一個農(nóng)村小賣部的店主,名叫秦永軍。這個人一輩子就在農(nóng)村開小賣部,賣些生活日用品以及化肥、種子等農(nóng)產(chǎn)品,但這人有一個特點就是始終堅持誠信為本,從來不賣假冒偽劣產(chǎn)品。2000年,秦永軍的小賣部進了一批化肥,村民們買去之后發(fā)現(xiàn),這化肥是假的,于是紛紛找上門來。秦永軍二話沒說,原價給村民退換了化肥。那一次,他賠了5000多塊錢,放在十幾年前相當(dāng)于半年時間白干了。自那以后,秦永軍的小賣部日益紅火起來,秦永軍也依靠著誠信贏得了良好口碑。
誠信,是一個很古老的道德詞匯,也是人類社會生活交往的基本社會準(zhǔn)則?,F(xiàn)在包括我所在的城市正在進行文明城市創(chuàng)建,我覺得應(yīng)該把誠信放在重要位置。誠信是推動者大家朝著富裕、文明、民主、和諧前進的重要力量。當(dāng)越來越多的游客來到北京,我們除了展示北京悠久的歷史文化、優(yōu)美的自然風(fēng)光,我們還應(yīng)該展示北京人的文明素養(yǎng)。不管走到哪里,游客們遇到的都應(yīng)該是童叟無欺、城市守信的商家,感受到的應(yīng)該是多一兩光榮、少一兩可恥的商業(yè)文化,我想這就是咱北京的風(fēng)度、北京的信譽、北京的希望。有時候我們抱怨社會充滿欺騙,誠信離我們很遠,但當(dāng)我們每個人都講求誠信的時候就會發(fā)現(xiàn),誠信就在我們身邊,誠信社會離我們并不遙遠。(文/宋樹東)
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