龍昆上村“15分鐘便民生活圈”里的商鋪門類齊全。

　　?？诰W(wǎng)7月16日消息（記者曹馬志/文 張俊其/圖）走出家門步行不超過15分鐘，就可以方便地吃飯、購物、美容、美發(fā)，還能找到維修點、擦鞋點、平價理發(fā)、日雜百貨點……一站式解決生活瑣事的“15分鐘便民生活圈”越發(fā)受到市民游客的熱捧。那便民生活圈怎么建才能更便民呢？在市“雙創(chuàng)”工作指揮部15日召開的現(xiàn)場會上，龍昆上村便民生活圈、西門外便民生活圈等示范點為全市更好地打造“15分鐘便民生活圈”帶來了許多有益的秘訣。

　　打牢硬件基礎(chǔ)

　　在打造“15分鐘便民生活圈”中，筑牢硬件基礎(chǔ)是實現(xiàn)便民惠民、切實服務(wù)好群眾日常生活不可或缺的前提。

　　全長165米的大同街道龍昆上村“15分鐘便民生活圈”的前身，是位于義龍橫路的便民疏導(dǎo)點，共設(shè)置59間簡陋臨時鐵皮棚和19間固定鋪面，原先，店鋪招牌雜亂無章，門前道路坑洼，環(huán)境臟亂差。龍華區(qū)大同街道工委書記鄭紀(jì)玲說，為打造“15分鐘便民生活圈”，不僅加強(qiáng)了公共道路建設(shè)和立面美化，去年底完成的背街小巷改造，完善了道路的基礎(chǔ)設(shè)施，還整體翻新了原有鋪面外觀和內(nèi)部設(shè)施，建成了統(tǒng)一美觀的外立面。

　　秀英區(qū)海玻路“15分鐘便民生活圈”，通過多方面提升硬件，夯實便民服務(wù)基礎(chǔ)?！奥访嫔壐脑欤蛟鞎惩?、干凈、整潔的環(huán)境。”秀英區(qū)秀英街道工委書記李國新說，去年，秀英區(qū)投入247萬元將海玻路加長加寬，種植15株新樹木，安裝18盞路燈樹立便民服務(wù)站點示意圖，直觀形象地顯示各個便民服務(wù)站點的位置，方便群眾的生活。

　　業(yè)態(tài)力求完整

　　“缺什么補(bǔ)什么?！痹诖蛟臁?5分鐘便民生活圈”中，摸清轄區(qū)的業(yè)態(tài)底數(shù)，找準(zhǔn)群眾的生活所需，不斷完善業(yè)態(tài)，才能在日常生活中建立長久的吸引力。

　　如何摸清社區(qū)居民的日常需求？西門外“15分鐘便民生活圈”通過組織市民評審團(tuán)、明確便民生活圈商鋪資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動社區(qū)居民參與積極性。

　　要想進(jìn)入西門外“15分鐘便民生活圈”，由社區(qū)居民代表組成的市民評審團(tuán)現(xiàn)場檢查評分，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)才發(fā)放資格證。據(jù)市民評議團(tuán)成員姚錦漢介紹，要拿到資格證需滿足4個條件：一是要達(dá)到創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)；二是簽訂過“門前三包”責(zé)任書且落實到位；三是食品店、餐飲店、美容美發(fā)店、小維修店、藥店從業(yè)人員要持有有效健康合格證明；四是室內(nèi)外環(huán)境整潔。

　　美蘭區(qū)文明東潮立方“15分鐘便民生活圈”，則是以特色美食購物休閑街為中心，和周邊諸多業(yè)態(tài)形成聯(lián)動，共同滿足居民多樣需求。潮立方美食街周邊200米范圍內(nèi)有12個小區(qū)，約1.5萬人，汽車停車位400多個，電動車位500多個，還分布著電動車修理點、藥店等便民服務(wù)功能設(shè)施。

　　服務(wù)貼近民生

　　打造“15分鐘便民生活圈”，堅持多措并舉促進(jìn)民生服務(wù)，才能打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　“完善文體服務(wù)，滿足居民娛樂需求?！崩顕陆榻B，為了打造海玻路15分鐘海玻路便民生活圈，投入18萬元建設(shè)秀中社區(qū)綜合文化服務(wù)站，豐富居民的文化生活，在社區(qū)晨練點設(shè)置體育健身設(shè)施，使居民在便民生活圈內(nèi)也可解決健身、娛樂需求。

　　李國新說，完善政務(wù)服務(wù)，有利于滿足居民民生需求。海玻路所在的秀中社區(qū)推出“預(yù)約服務(wù)”、“延時服務(wù)”和“上門服務(wù)”等多種措施，直接為轄區(qū)居民辦理有關(guān)政府公共管理和服務(wù)事宜，提供門邊服務(wù)，使居民足不出社區(qū)“15分鐘內(nèi)”就可辦結(jié)相關(guān)事務(wù)。

　　“完善醫(yī)療服務(wù)，滿足居民健康需求?！崩顕抡f，秀中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為轄區(qū)居民提供預(yù)防保健、健康教育、全科醫(yī)療等服務(wù)，實現(xiàn)了“15分鐘醫(yī)療圈”，做到小病不出社區(qū)。

　　在李國新看來，多方合作完善生活服務(wù)，可以輕松搞定生活需求。通過“鼓勵現(xiàn)有店鋪調(diào)整業(yè)態(tài)和引進(jìn)新業(yè)態(tài)”方法，在便民服務(wù)點，引進(jìn)手機(jī)貼膜、修車、配鎖等新業(yè)態(tài)，讓居民在15分鐘內(nèi)就能享受到吃、穿、住、行、樂等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　管理立足長效

　　既要建好，又要管好。建立健全長效管理機(jī)制，才能使“15分鐘便民生活圈”真正融入市民日常生活，擁有穩(wěn)定的獲得感。

　　龍華區(qū)龍昆上村“15分鐘便民生活圈”鋪面都不大，但是種類很多，而且為了突出公益性，還專門設(shè)置了一些免費鋪面。負(fù)責(zé)管理便民生活一條街的龍昆上村經(jīng)濟(jì)社主任黃禮坤說，這有利于集聚多樣業(yè)態(tài)，幫扶困難群眾。同時，這里每天都有專人負(fù)責(zé)保潔，城管加強(qiáng)巡查，環(huán)境衛(wèi)生狀況保持得非常好。

　　鄭紀(jì)玲說，為了更加便民，今后這里的業(yè)態(tài)還會不斷進(jìn)行調(diào)整，便民生活圈的范圍將從從現(xiàn)在的165米長，擴(kuò)展到430多米長，增加店鋪、優(yōu)化服務(wù)，更好滿足大家的生活所需。

　　李國新表示，海玻路“15分鐘便民生活圈”，為了多管齊下保障服務(wù)質(zhì)量，做到“四個加強(qiáng)”建立長效機(jī)制。一是加強(qiáng)安全防控體系，通過財政支持的方式投入15萬元，在海玻路安裝視頻監(jiān)控40多個以及片警“三班倒”加強(qiáng)巡邏，為居民營造了良好的治安環(huán)境；二是加強(qiáng)“門前三包”的管理、整治，街道城管中隊加強(qiáng)巡查，對違反“門前三包”管理條例的店鋪加大處罰力度，確保海玻路店鋪經(jīng)營有序；三是加強(qiáng)停車的規(guī)范和管理，秀英街道聯(lián)合交警部門對海玻路施劃停車線，盡可能地為群眾提供停車位；四是加強(qiáng)監(jiān)管力度，聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督管理所、食品藥品監(jiān)督局、工商局等職能部門，對便民生活圈的物業(yè)小區(qū)以及“兩小”門店等進(jìn)行整治及監(jiān)管，確保營業(yè)店鋪全部達(dá)標(biāo)。

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