8月1日，記者從三亞市旅游部門(mén)獲悉，為加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，三亞有關(guān)部門(mén)定期或不定期派出暗訪(fǎng)組，對(duì)旅游突出問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的旅游購(gòu)物店、演藝場(chǎng)所、海鮮排檔、水果攤點(diǎn)、潛水點(diǎn)、一日游等領(lǐng)域進(jìn)行暗訪(fǎng)。據(jù)了解。半年來(lái)，三亞市共派出省內(nèi)暗訪(fǎng)組約2600余次，省外暗訪(fǎng)70余次，根據(jù)線(xiàn)索查處多起旅游違法案件。

　　省內(nèi)省外同時(shí)并重暗訪(fǎng)

　　今年來(lái)，三亞市不斷加強(qiáng)客源地暗訪(fǎng)，全市10個(gè)省外暗訪(fǎng)組持續(xù)開(kāi)展調(diào)查行動(dòng)，遠(yuǎn)赴內(nèi)地多個(gè)客源地，陸續(xù)報(bào)團(tuán)參加海南旅游行程，今年共派出省外暗訪(fǎng)70余組次。目前，新一階段暗訪(fǎng)工作正在進(jìn)行中。

　　三亞市還重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)省內(nèi)旅游市場(chǎng)的暗訪(fǎng)，截至7月28日，共派出省內(nèi)暗訪(fǎng)組2600余次。6月21日至7月1日，針對(duì)公交車(chē)乘務(wù)員誘導(dǎo)消費(fèi)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)暗訪(fǎng)，派出30組共60名暗訪(fǎng)人員開(kāi)展暗訪(fǎng)調(diào)查行動(dòng)。目前，該項(xiàng)暗訪(fǎng)工作已轉(zhuǎn)為常態(tài)化暗訪(fǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將立即從嚴(yán)從重處理。

　　跨職責(zé)跨區(qū)域聯(lián)合暗訪(fǎng)

　　針對(duì)旅游市場(chǎng)問(wèn)題集中突出的重點(diǎn)時(shí)段，三亞市還安排各涉旅部門(mén)跨職責(zé)、跨區(qū)域聯(lián)合暗訪(fǎng)。7月15日，三亞市旅游市場(chǎng)和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)三亞市旅游市場(chǎng)整治暗訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議，會(huì)議要求由三亞市整治辦統(tǒng)一安排全市旅游市場(chǎng)整治暗訪(fǎng)工作行動(dòng)，各單位須派出專(zhuān)人參加暗訪(fǎng)，查找旅游市場(chǎng)存在的隱患，及時(shí)查處，防患于未然。

　　7月15日至28日，三亞市共派出暗訪(fǎng)組90余次。暗訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)三亞市旅游市場(chǎng)主要存在的問(wèn)題有：亞龍灣、三亞灣沙灘等地散發(fā)小廣告問(wèn)題嚴(yán)重；多數(shù)水果攤存在占道經(jīng)營(yíng)、未明碼標(biāo)價(jià)現(xiàn)象；涉海旅游項(xiàng)目存在行業(yè)間惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、在珊瑚礁保護(hù)區(qū)域開(kāi)展?jié)撍顒?dòng)、利用黑車(chē)或報(bào)廢車(chē)承載游客開(kāi)展?jié)撍顒?dòng)、隨意更改旅游價(jià)格主旅游地點(diǎn)、強(qiáng)制消費(fèi)或誘導(dǎo)消費(fèi)等問(wèn)題。

　　目前，針對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，三亞市整治辦第一時(shí)間通知相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行執(zhí)法檢查。對(duì)存在的散發(fā)小傳單及占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題及時(shí)作出整改。對(duì)涉海旅游項(xiàng)目所存在的問(wèn)題，已通知有關(guān)部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，針對(duì)違法事實(shí)已依法進(jìn)行立案調(diào)查。

　　查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅游場(chǎng)所

　　針對(duì)三亞市第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊部分海鮮加工店欺客宰客投訴時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，6月下旬，三亞市旅游警察支隊(duì)、旅游委等相關(guān)部門(mén)根據(jù)舉報(bào)，通過(guò)暗訪(fǎng)掌握了阿妹家、小海魚(yú)、來(lái)客等3家鮮加工店涉嫌違法經(jīng)營(yíng)行為的線(xiàn)索。7月6日，三亞市旅游、工商、旅游警察、食藥監(jiān)、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、天涯區(qū)政府等多個(gè)部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)三亞市第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊經(jīng)營(yíng)海鮮售賣(mài)、加工的商家進(jìn)行突擊執(zhí)法，查獲涉嫌商業(yè)賄賂、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的阿妹家、小海魚(yú)、來(lái)客等3家海鮮加工店，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)立案進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)令商家停業(yè)整頓。此外，調(diào)查組當(dāng)場(chǎng)對(duì)1家涉嫌短斤缺兩、無(wú)照經(jīng)營(yíng)的水產(chǎn)店進(jìn)行取締。

　　針對(duì)三亞灣海域存在“黑摩托艇”非法載客行為，7月22，旅游警察支隊(duì)在三亞灣路藍(lán)海三期對(duì)面沙灘，當(dāng)場(chǎng)查獲涉嫌無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)船舶非法載客的違法嫌疑人羊某榮，及“三無(wú)”摩托艇一艘。7月25日，在銀苑臨海主題酒店對(duì)面沙灘，當(dāng)場(chǎng)查獲涉嫌無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)船舶非法載客的違法嫌疑人羊某梁，和“三無(wú)”摩托艇一艘。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅游警察對(duì)二人分別處以行政拘留十日并罰款500元。目前，查獲的兩艘無(wú)牌摩托艇已移交三亞市海洋與漁業(yè)局依法處理。

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