據(jù)估算,召回將讓三星營(yíng)收減少50億美元,年凈利潤(rùn)降低5%。?
三星Galaxy Note7電池爆炸案繼續(xù)發(fā)酵。三星公司宣布召回手機(jī)的行動(dòng)剛剛使風(fēng)波有所平息,但是多國警告消費(fèi)者不要在飛機(jī)上使用該手機(jī)以及美國呼吁消費(fèi)者停用該手機(jī),這又使三星面臨新的挫折。
美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)發(fā)表的聲明說,鑒于近來有一些涉及Note7手機(jī)鋰離子電池起火的報(bào)告,而且事故都發(fā)生在充電或正常使用期間,該機(jī)構(gòu)要求這些手機(jī)的用戶“關(guān)機(jī)、停止為其充電或停止使用”。據(jù)報(bào)道,該委員會(huì)正與韓國三星公司交涉,將盡快召回Note7手機(jī)。該機(jī)構(gòu)也將很快確定,為消費(fèi)者更換Note7手機(jī)的補(bǔ)救方案是否可行。
此前,美國聯(lián)邦航空局發(fā)表聲明,“強(qiáng)烈建議”乘客在登機(jī)后不要啟動(dòng)Note7手機(jī)或?yàn)槠涑潆?,也不要把它放在托運(yùn)行李里面。日本國土交通省9日發(fā)布類似警告,要求國內(nèi)各航空公司不要讓乘客在飛機(jī)上使用Note7手機(jī)。據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,韓國交通部10日發(fā)表聲明,要求Note7手機(jī)用戶在乘坐飛機(jī)時(shí)全程關(guān)機(jī)、不給手機(jī)充電,且手機(jī)不能放在托運(yùn)行李內(nèi)。新加坡航空公司、澳大利亞航空公司、維珍澳大利亞航空公司和阿聯(lián)酋阿提哈德航空等公司也紛紛加入這一行列,為Note7手機(jī)下達(dá)飛行禁令。
Galaxy Note7手機(jī)本是三星研究已久,準(zhǔn)備推出與蘋果、華為等手機(jī)制造商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),奪回全球市場(chǎng)份額的作品。然而發(fā)布僅一個(gè)多月,Note7手機(jī)就已在全球范圍內(nèi)發(fā)生三十多起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。韓國三星公司不得不宣布,因電池缺陷問題,將在10個(gè)國家和地區(qū)停售Note7手機(jī),并允許已經(jīng)購買到這款手機(jī)的消費(fèi)者兩周后置換新手機(jī)。據(jù)估算,召回事件將讓三星的營(yíng)收減少50億美元,年凈利潤(rùn)降低5%。
三星公司現(xiàn)在心急如焚,因其建議更換新產(chǎn)品需要一定的時(shí)間。韓國于19日,澳大利亞于21日以后才可更換新產(chǎn)品。而美國地區(qū)由于數(shù)量不足,更換的時(shí)間尚未確定。
分析人士稱,這次召回給三星帶來的損失可能不小。當(dāng)然,也有分析認(rèn)為,美國其實(shí)是在借機(jī)實(shí)施保護(hù)主義。三星召回事件同樣給蘋果等公司帶來契機(jī)。
召回事件令三星股價(jià)重挫。9月12日,三星股價(jià)開盤即大跌5.5%。據(jù)估計(jì),兩天市值蒸發(fā)掉近200億美元,三星投資者遭遇雷曼危機(jī)以來最大兩日跌幅。三星Note7電池供應(yīng)商SDI股價(jià)也大跌6%,創(chuàng)下5個(gè)月來單日最大跌幅。
三星是韓國經(jīng)濟(jì)名副其實(shí)的支柱,其貢獻(xiàn)了韓國GDP的約兩成,是韓國人的科技?jí)?。一旦三星公司?yīng)對(duì)措施乏力,不但對(duì)三星公司本身,對(duì)韓國經(jīng)濟(jì)也會(huì)有一定影響。
據(jù)報(bào)道,由于在中國大陸銷售的Note7手機(jī)電池由另一家電池供應(yīng)商生產(chǎn),因此暫時(shí)未予召回,目前對(duì)中國市場(chǎng)銷售影響不大。
9月12日,李健熙之子李在镕被任命進(jìn)入三星董事會(huì),分析認(rèn)為,在這特殊時(shí)刻的人事變動(dòng)意味著三星進(jìn)入一個(gè)新的階段。
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