凱米兒童樂園歇業(yè)，新的商家正在裝修。

　　位于昆明市白塔路上的凱米兒童樂園突然關(guān)門歇業(yè)，老板失聯(lián)。對(duì)此全然不知的商場(chǎng)管理方發(fā)出通知，尋找消失的商家和股東，討要拖欠的二十余萬(wàn)元租金和管理費(fèi)。這些天，不少的兒童樂園會(huì)員找上門來(lái)，要求退還剩余的會(huì)費(fèi)。在商場(chǎng)管理方的統(tǒng)計(jì)中，目前已經(jīng)有數(shù)百位會(huì)員前來(lái)登記維權(quán)。

　　1000元才消費(fèi)了350元

　　鄭先生向晚報(bào)記者反映，中秋節(jié)小長(zhǎng)假的一天，他帶孩子前往白塔路上七彩俊園“七彩METOWN”商場(chǎng)3樓的凱米兒童樂園玩耍，可來(lái)到門口，才發(fā)現(xiàn)這里完全變了樣，場(chǎng)地也已易主。場(chǎng)地新主人已經(jīng)開始裝修。從商場(chǎng)管理方在墻壁上張貼的通知上，這才知道樂園8月17日就已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)。商場(chǎng)方在通知上提醒該樂園的廣大會(huì)員，可到該商場(chǎng)一樓顧客服務(wù)中心咨詢相關(guān)事宜并進(jìn)行信息登記。鄭先生隨后登記時(shí)得知，老板已經(jīng)失聯(lián)?！拔沂菚?huì)員，之前交過得會(huì)費(fèi)還可以玩兩次，如果老板一直找不到，會(huì)費(fèi)不是打水漂了嗎？”鄭先生頗感無(wú)奈。

　　前天下午3點(diǎn)，記者來(lái)到“七彩METOWN”商場(chǎng)3樓，這里已經(jīng)找不到凱米兒童樂園的影子。商場(chǎng)管理方的幾張通知仍舊張貼在墻壁上。記者遇到了前來(lái)維權(quán)的會(huì)員趙先生。趙先生說，他是一名司機(jī)。6月3日，他花了1000元通過支付寶轉(zhuǎn)賬的方式成為會(huì)員。前幾天才發(fā)現(xiàn)這家兒童樂園已經(jīng)關(guān)門。趙先生說，在成為會(huì)員的時(shí)候，樂園并沒有給他們辦會(huì)員卡憑證，前來(lái)消費(fèi)時(shí)，只是憑借手機(jī)號(hào)碼劃賬。如今，他還有650元沒有消費(fèi)。

　　樂園負(fù)責(zé)人一直聯(lián)系不上

　　記者注意到，商場(chǎng)管理方在9月18日張貼的一份通知上稱，自凱米兒童樂園經(jīng)營(yíng)不善擅自撤場(chǎng)之后，商場(chǎng)管理方通過多種途徑聯(lián)絡(luò)樂園的負(fù)責(zé)人和股東，但電話一直無(wú)法接通。其聘用人員也無(wú)法說清這些人的去向。鑒于凱米兒童樂園的經(jīng)營(yíng)商家擅自撤場(chǎng)，拒不面對(duì)和處理其會(huì)員的相關(guān)訴求，商場(chǎng)管理方建議會(huì)員憑消費(fèi)憑證向法院起訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　前天，趙先生拿著維權(quán)倡議來(lái)到商場(chǎng)服務(wù)中心，希望能張貼在墻上。趙先生說，他希望其他會(huì)員看到倡議后一起維權(quán)。趙先生也在自己的微信朋友圈內(nèi)發(fā)出了消息，尋找其他會(huì)員。

　　在通知中，商場(chǎng)管理方還稱，由于凱米兒童樂園違約，他們也是受害者，至今對(duì)方還拖欠租金、管理費(fèi)等共計(jì)二十余萬(wàn)元。目前，該公司已向盤龍區(qū)法院提起訴訟。

　　記者了解到，商場(chǎng)管理方兩個(gè)星期前開始統(tǒng)計(jì)該樂園的會(huì)員數(shù)量。截至前天，登記的會(huì)員有數(shù)百人之多，但損失金額有多少，目前還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

　　律師說法

　　會(huì)員可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

　　云南凌云律師事務(wù)所孫文杰律師表示，類似情況在其他行業(yè)也時(shí)有出現(xiàn)。按照《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，會(huì)員可按照雙方的約定及證據(jù)向該兒童樂園主張違約賠償及要求退還相關(guān)費(fèi)用，因會(huì)員并非與商場(chǎng)管理方直接簽訂協(xié)議或存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，會(huì)員依法無(wú)權(quán)直接向商場(chǎng)管理方主張賠償。同時(shí)，如兒童樂園的相關(guān)主體或負(fù)責(zé)人無(wú)法找到，會(huì)員也可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如涉嫌犯罪，公安機(jī)關(guān)有權(quán)依法立案?jìng)刹椤?/p>

　　孫文杰認(rèn)為，雖然會(huì)員依法無(wú)權(quán)直接向商場(chǎng)方主張賠償或退會(huì)員費(fèi)用，但此事商場(chǎng)方也應(yīng)引起重視，在商鋪出租合同中應(yīng)考慮先付租金后租賃的原則，同時(shí)可要求承租人支付一定金額的保證金、約定明確的違約責(zé)任并要求承租方提供相應(yīng)擔(dān)保。在出現(xiàn)上述問題后，可直接依合同約定及證據(jù)，合理處理上述問題，這樣既可減少顧客的損失，又可維護(hù)商場(chǎng)形象和日常管理秩序。

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