電信詐騙手段多種多樣，讓人防不勝防

??? 近年來(lái)，電信詐騙手段不斷演變、持續(xù)升級(jí)，給公眾的財(cái)產(chǎn)和人身安全帶來(lái)了巨大威脅。在9月19日-25日進(jìn)行的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全周期間，電信詐騙更是成為了各方的熱議話題。為了幫助廣大公眾更好的辨別電信詐騙手段，互聯(lián)網(wǎng)安全公司360發(fā)布了《2016中國(guó)電信詐騙形勢(shì)分析報(bào)告》，對(duì)當(dāng)下的電信詐騙做了全方位解讀。

　　在報(bào)告中，360專門總結(jié)了時(shí)下九大典型電信詐騙案例，包括：冒充公檢法詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙、冒充親友詐騙、機(jī)票退改簽詐騙、購(gòu)物退款詐騙、假冒證券公司詐騙、利用無(wú)卡折業(yè)務(wù)退款詐騙、積金積存交易詐騙、郵政活期轉(zhuǎn)定期詐騙。電信詐騙手段多種多樣，讓人防不勝防。從這些案例中可以看出，如今的電信詐騙套路已經(jīng)不再簡(jiǎn)單。不法分子的手段環(huán)環(huán)相套，一步步將受害人引入陷阱，可謂防不勝防。在報(bào)告中，360不僅介紹了案情本身，還進(jìn)行了針對(duì)性極強(qiáng)的解讀，并做出專業(yè)提示，幫助公眾深刻了解詐騙分子的狡猾，避免上當(dāng)受騙，可以稱得上是一本專業(yè)性極強(qiáng)的“防騙指南”。

　　1、冒充公檢法詐騙

　　重慶市王女士接到一個(gè)顯示號(hào)碼為+2367821616的來(lái)電，告知她有一個(gè)起訴單沒(méi)有處理，要求其撥打電話64868911進(jìn)行查詢。對(duì)方說(shuō)，這是上海徐匯區(qū)公安局電話，并提醒王女士可撥打114進(jìn)行查詢。王女士于是進(jìn)行了查詢，確實(shí)有這個(gè)電話號(hào)碼。

　　但王女士并沒(méi)有直接撥打此號(hào)碼，而是不久后又接到了一個(gè)電話。對(duì)方在電話中稱：王女士與一起販毒案有關(guān)聯(lián)，已經(jīng)有同伙供出了王女士。對(duì)方在電話中又提供了一個(gè)網(wǎng)址23.89.93.9，王女士打開(kāi)網(wǎng)址，看到了一個(gè)標(biāo)題為“中華人民共和國(guó)最高人民檢察院”的網(wǎng)站，并按指示查到了一份與自己相關(guān)的案件材料和逮捕令。

　　此時(shí)的王女士已經(jīng)完全相信了對(duì)方所說(shuō)的話。于是，對(duì)方將電話轉(zhuǎn)接給了辦案“民警”柯警官?？戮僖笸跖勘仨殞⒆约恒y行卡里的錢統(tǒng)一打入某個(gè)賬戶，以作為資金公證對(duì)比，證明王女士的清白。于是，王女士到ATM機(jī)上向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬了16110元。

　　360專家提示：

　　1)不要輕易相信陌生人打來(lái)的電話，如果有人說(shuō)自己涉嫌犯罪，應(yīng)當(dāng)首先撥打110進(jìn)行詢問(wèn)，而不是相信所謂的民警電話或公安局電話。

　　2)公檢法機(jī)關(guān)都不會(huì)通過(guò)電話這種過(guò)于簡(jiǎn)單的形式來(lái)告知當(dāng)事人涉嫌違法犯罪這么重大的事件。特別是公檢法不可能用電話告訴通緝犯說(shuō)您已經(jīng)被通緝了，因?yàn)檫@做就等于是通知通緝犯快跑？

　　3)面對(duì)類似的恐嚇電話，不要過(guò)于緊張害怕，只要向身邊的親友詢問(wèn)一下，一般都能夠很快的識(shí)破騙局。

　　4)對(duì)于陌生電話號(hào)碼，可以上網(wǎng)進(jìn)行查詢，以驗(yàn)證真?zhèn)?。如果手機(jī)安全軟件已經(jīng)提示了風(fēng)險(xiǎn)，就一定不要相信這個(gè)電話

　　2、冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙

　　據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，2016年8月30日下午，盧先生接到一個(gè)陌生電話。盧先生一接通，對(duì)方就說(shuō)：“猜猜我是誰(shuí)！”盧先生猶豫了一下，說(shuō)：“是劉經(jīng)理嗎？”對(duì)方立即說(shuō)：“是我！因?yàn)榕f號(hào)碼信號(hào)不好，換號(hào)碼了！你明天上午9點(diǎn)到我辦公室！”巧合的是，因?yàn)楸R先生與被冒充的劉經(jīng)理確實(shí)原本就約定隔天上午到辦公室談事，所以，盧先生便深信不疑。

　　8月31日上午8時(shí)，對(duì)方又給盧先生打了個(gè)電話，說(shuō)：“我這邊有大領(lǐng)導(dǎo)在辦公室，你去幫我買個(gè)紅包袋?！北R先生立即答應(yīng)了。這時(shí)，對(duì)方又說(shuō)：“我想想，不方便給他現(xiàn)金，不能直接用紅包，你先去幫我轉(zhuǎn)賬給大領(lǐng)導(dǎo)吧！卡號(hào)是……”

　　于是，盧先生說(shuō)：“好的！”隨后，他立即通過(guò)ATM柜員機(jī)，匯款10000元到對(duì)方騙子提供的賬戶。轉(zhuǎn)賬后，對(duì)方又來(lái)電話，說(shuō)：“錢不夠，還要再轉(zhuǎn)20000元。”直到這時(shí)，盧先生才察覺(jué)異常，于是撥打了劉經(jīng)理原來(lái)的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系，經(jīng)核實(shí)，才知道自己被騙了。

　　360專家提示：

　　1)領(lǐng)導(dǎo)的朋友肯定很多，不可能讓新員工或不熟悉自己的員工替自己買單。

　　2)真正的領(lǐng)導(dǎo)通常不會(huì)讓你猜他是誰(shuí)，承認(rèn)自己聽(tīng)不出領(lǐng)導(dǎo)的聲音一般也不會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)。所以，在替領(lǐng)導(dǎo)買單前，一定要領(lǐng)導(dǎo)自己說(shuō)出他是誰(shuí)，遇到不肯說(shuō)出自己名字的領(lǐng)導(dǎo)，肯定是騙子。

　　3)接到同事、領(lǐng)導(dǎo)等“熟人”在電話里要求轉(zhuǎn)賬時(shí)，最好和當(dāng)事人當(dāng)面核實(shí)清楚，謹(jǐn)防被騙。

　　3、冒充親友詐騙

　　根據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，2016年1月8日，湯旺河區(qū)82歲的丁老太接到一個(gè)自稱是“兒子”的陌生來(lái)電：“媽，小三懷孕了，急需7000元錢做流產(chǎn)，別告訴我媳婦?！倍±咸宦?tīng)，心里雖然氣惱，但也不能不管，就按電話里說(shuō)的匯去8000元錢。

　　過(guò)了一會(huì)兒，“兒子”又來(lái)電說(shuō)錢不夠，丁老太又匯過(guò)去5000元。到了晚上，丁老太放心不下兒子，偷偷打去電話。兒子一聽(tīng)，哪有這事呀，趕緊報(bào)了警。

　　360專家提示：

　　1)不要輕易相信陌生人打來(lái)的電話，尤其是應(yīng)急響應(yīng)事件，急需打款；

　　2)親人之間要多聯(lián)系，時(shí)刻了解動(dòng)態(tài)；

　　3)遭遇此類詐騙，應(yīng)盡可能保存好相關(guān)資料，及時(shí)向警方報(bào)案。

　　4、機(jī)票退改簽詐騙

　　據(jù)《遼沈晚報(bào)》報(bào)道，高某幫助愛(ài)人定了一張從南京到大連的機(jī)票，就在航班當(dāng)天早上收到“航空公司400”電話，對(duì)方稱因飛機(jī)故障，可以改簽其他航班，并獲得200元的改簽賠償金。對(duì)方要求高某提供收款銀行卡，并利用話術(shù)獲得高某信任，之后要求高某以超額轉(zhuǎn)賬方式給對(duì)方匯款獲得“授權(quán)”。高某認(rèn)為超出銀行卡余額轉(zhuǎn)賬是不會(huì)成功的，按照對(duì)方要求操作后，沒(méi)想到，卡上的80萬(wàn)元余額全部轉(zhuǎn)賬成功到對(duì)方賬戶。

　　360專家提示：

　　1)不要輕易相信所謂機(jī)場(chǎng)、售票商打來(lái)通過(guò)的機(jī)票改簽電話，即使與本人信息完全相符，也要通過(guò)自己撥打官方客服再次進(jìn)行確認(rèn)。

　　2)在ATM進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)，不要相信“銀行卡激活”、“銀行卡過(guò)期”等借口，此為詐騙常用術(shù)語(yǔ)。

　　3)辦理機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)，通過(guò)航空公司、票務(wù)代理商等正規(guī)渠道的網(wǎng)站、電話、服務(wù)廳辦理，不可相信任何電話、短信內(nèi)容。

　　5、購(gòu)物退款詐騙

　　2015年4月16日，安徽省合肥市的王先生接到一個(gè)號(hào)碼為18565015641的電話，對(duì)方自稱是亞馬遜的售后，因發(fā)現(xiàn)王先生的付款存在問(wèn)題，所以需要王先生提供自己的銀行卡號(hào)，給王先生退款，同時(shí)還要求王先生將發(fā)貨方式改為貨到付款。

　　由于王先生恰好剛剛在亞馬遜購(gòu)過(guò)物，而且對(duì)方也準(zhǔn)確的說(shuō)出了他所購(gòu)買的商品信息，因此，王先生對(duì)于這個(gè)電話并沒(méi)有產(chǎn)生什么懷疑。隨后，該號(hào)碼就向王先生發(fā)送了一個(gè)帶有退款鏈接的短信，要求王先生在頁(yè)面上進(jìn)行退款操作。

　　王先生打開(kāi)短信中的鏈接后，見(jiàn)到的是一個(gè)“支付寶支付異常系統(tǒng)”，王先生在該系統(tǒng)上填寫了網(wǎng)銀的賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼以及身份證等信息。隨后，王先生就收到了銀行的扣款短信，其網(wǎng)銀賬戶被扣掉了228元。

　　360專家提示：

　　1)遇到商品交易出現(xiàn)異常、斷貨等情況，應(yīng)當(dāng)首先向購(gòu)物網(wǎng)站的官方客服電話進(jìn)行咨詢，而不要輕易相信主動(dòng)呼入的，自稱是客服的人。

　　2)網(wǎng)購(gòu)帳號(hào)、支付帳號(hào)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)置密碼，并且密碼要足夠復(fù)雜，定期更換，以防帳號(hào)被犯罪分子盜取，泄漏個(gè)人信息。

　　6、假冒證券公司詐騙

　　2015年7月，北京的關(guān)先生接到一個(gè)400來(lái)電，對(duì)方自稱是銀河證券公司的工作人員張海林。該工作人員告訴關(guān)先生：購(gòu)買該公司會(huì)員服務(wù)可以獲得專家指導(dǎo)學(xué)習(xí)股票知識(shí)并獲得股票推薦。關(guān)先生初入股市不久，想通過(guò)專家服務(wù)在股市大賺一筆，便加了該工作人員的QQ號(hào)。

　　張海林在QQ上給關(guān)先生發(fā)來(lái)了所謂的銀河證券公司的官網(wǎng)，指導(dǎo)關(guān)先生在線購(gòu)買會(huì)員服務(wù)。關(guān)先生在官網(wǎng)工作人員的資料中注意到，聯(lián)系自己的張海林不僅有碩士研究生的學(xué)歷，還持有證券業(yè)務(wù)投資分析師資格，對(duì)張海林更加深信不疑，于是立即花費(fèi)1180元購(gòu)買了會(huì)員服務(wù)。

　　付款后，張海林又告訴關(guān)先生需要交納3萬(wàn)元的押金簽訂購(gòu)買會(huì)員服務(wù)的合同，以保證不會(huì)把推介股票的信息泄露出去。關(guān)先生認(rèn)為3萬(wàn)元押金過(guò)多，決定不辦理會(huì)員服務(wù)，對(duì)方同意三天之內(nèi)將1180元退回給關(guān)先生。三天之后，關(guān)先生并沒(méi)有收到退款，再次在QQ上聯(lián)系張海林，卻發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。

　　360專家提示：

　　1)不要相信任何薦股、選股信息，不論這些信息是來(lái)自網(wǎng)站、QQ、短信還是電話。

　　2)不要輕信陌生人的電話，遇到自稱是某某證券公司的來(lái)電，即便呼入號(hào)碼確實(shí)是證券公司的官方客服號(hào)碼(因?yàn)橛懈奶?hào)軟件)，也要通過(guò)回?fù)芄俜娇头娫挼姆绞竭M(jìn)行求證。

　　3)不要向陌生的個(gè)人帳號(hào)轉(zhuǎn)賬，遇到交易行為，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)的官方帳號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款。

　　4)任何電子形式的所謂執(zhí)照、證書、工商證明等都不可輕信。

　　7、利用無(wú)卡折業(yè)務(wù)退款詐騙

　　孫某在某電商平臺(tái)上網(wǎng)購(gòu)了一只4.8元的手機(jī)殼后，接到了一個(gè)“+868604008608608”的電話，對(duì)方在電話中向受害人詢問(wèn)是否購(gòu)買過(guò)手機(jī)殼，孫某回答“是”后，對(duì)方表示工作人員誤將孫先生的信息誤登記成批發(fā)商了，孫先生是以批發(fā)商供貨的價(jià)格購(gòu)買了一個(gè)手機(jī)殼。對(duì)方表示，登記成批發(fā)商后會(huì)每月從銀聯(lián)賬戶扣繳800元，孫先生如果沒(méi)有做固定批發(fā)商的打算，需要跟銀聯(lián)申請(qǐng)取消“回執(zhí)”。

　　沒(méi)過(guò)多久，孫先生就接到了一個(gè)“+8686095588”的來(lái)電，自稱是銀聯(lián)工作人員，幫助取消回執(zhí)。孫先生在確認(rèn)對(duì)方身份時(shí)，對(duì)方還信誓旦旦地稱自己的來(lái)電顯示為銀聯(lián)的“95588”。這位“銀聯(lián)工作人員”提供了兩個(gè)取消回執(zhí)的方式讓孫先生選擇，一是去上海總部，二是在就近的銀行ATM機(jī)上辦理。孫先生選擇去就近的ATM機(jī)辦理。

　　孫先生到達(dá)附近的ATM機(jī)后，對(duì)方稱需要進(jìn)行一次取款操作才能查詢之前是否被扣費(fèi)。孫先生在對(duì)方的指引下取款3000元后，對(duì)方在電話中向受害人核對(duì)開(kāi)卡時(shí)的大堂經(jīng)理是不是叫“某玥”，孫先生根本不記得這個(gè)信息，于是騙子告知一會(huì)兒ATM上會(huì)顯示這個(gè)人的信息。根據(jù)騙子的提示，孫先生拿出自己的銀行卡后，選擇了無(wú)卡折業(yè)務(wù)，并在空白條中輸入了“工作人員”告知的一串?dāng)?shù)字，點(diǎn)擊確認(rèn)后顯示“*玥”，因?yàn)楹蛣倓倢?duì)方提到的信息一致，孫先生就將剛?cè)〕龅?000塊存入，點(diǎn)擊確認(rèn)后，錢即被轉(zhuǎn)走。

　　360專家提示：

　　1)接到“400”的電話，不要輕信，更不要在對(duì)方的誘導(dǎo)之下，不加分辨地去ATM機(jī)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等處進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢等操作。

　　2)可在手機(jī)上安裝類似360手機(jī)衛(wèi)士等安全軟件，幫助鑒別和攔截詐騙短信和電話。

　　8、積金積存交易詐騙

　　2015年7月31日，浙江省杭州市工行用戶徐先生，在手機(jī)上收到一條95588的短信，短信告知其有一筆5700元手機(jī)銀行支出，購(gòu)買了積金積存業(yè)務(wù)；隨后徐先生便接到了一個(gè)電話號(hào)碼為13867443384的來(lái)電，對(duì)方說(shuō)是客服，有人使用了他的銀行卡進(jìn)行了消費(fèi)，來(lái)確認(rèn)下是否為本人消費(fèi)。在徐先生表示不是本人消費(fèi)后，“客服”說(shuō)為了確保資金安全，要將錢退回到徐先生的銀行賬戶中，并且該“客服”不停的打電話，希望徐先生一直保持通話不要掛機(jī)。

　　在取得徐先生進(jìn)一步的信任后，“客服”很迫切的說(shuō)兩分鐘之內(nèi)要幫忙把錢退回，不然就退不回來(lái)。與此同時(shí)徐先生收到了一個(gè)短信驗(yàn)證碼，內(nèi)容是開(kāi)通e支付的，徐先生誤以為是退款的驗(yàn)證碼，便告知了對(duì)方，同時(shí)收到了金額為5617元的退款短信。之后沒(méi)過(guò)幾分鐘，徐先生就陸續(xù)收到交易短信，金額都在999元，當(dāng)賬戶余額不足1000元時(shí)，交易額變?yōu)?99元，99元。徐先生網(wǎng)銀中的錢逐漸被全部取出。徐先生看著這樣的短信，趕緊向銀行舉報(bào)并對(duì)銀行卡進(jìn)行了掛失處理，最后賬號(hào)中的余額僅剩27.14元。

　　360專家提示：

　　1)遇到網(wǎng)銀賬戶資金出現(xiàn)異常變動(dòng)的情況，應(yīng)立即直接撥打銀行的官方客服電話進(jìn)行核實(shí)，不能相信任何主動(dòng)呼入的，自稱是客服的電話號(hào)碼。

　　9、郵政活期轉(zhuǎn)定期詐騙

　　2015年9月9日，何先生收到郵政銀行的短信，告知其個(gè)人賬戶4600元錢，由活期存款轉(zhuǎn)為定期存款。在收到短信提醒后不久，接到號(hào)碼為17079112284的電話，對(duì)方詢問(wèn)何先生是否是其本人在他們的游戲平臺(tái)進(jìn)行了充值。何先生立即回答說(shuō)“不是”，于是該名“客服”稱可以將錢退回，如果不相信存在該筆交易，可以到附近的ATM機(jī)查看。

　　何先生平時(shí)并不經(jīng)常使用網(wǎng)銀，于是就按照“客服”的建議去ATM機(jī)查看銀行卡余額，果然少了4600元。這時(shí)“客服”人員說(shuō)僅需要提供一個(gè)驗(yàn)證碼就可以退款。過(guò)了幾秒鐘，何先生便收到了一個(gè)轉(zhuǎn)賬交易4600元的驗(yàn)證碼短信。雖然何先生開(kāi)始相信了這位“客服”的話，但看到短信內(nèi)容后還是有所警覺(jué)，并沒(méi)有給對(duì)方提供。

　　隨后，何先生聯(lián)系了銀行客服，得知可能是自己的賬號(hào)密碼被盜，而且ATM機(jī)是不能查到定期存款的。定期存款只能在柜臺(tái)或者網(wǎng)銀登陸才可以看到。如果何先生當(dāng)時(shí)向騙子提供手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，那么銀行卡的錢就會(huì)真的被盜了。

　　360專家提示：

　　1)遇到網(wǎng)銀賬戶資金出現(xiàn)異常變動(dòng)的情況，應(yīng)立即直接撥打銀行的官方客服電話進(jìn)行核實(shí)，不能相信任何主動(dòng)呼入的，自稱是客服的電話號(hào)碼。

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