據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,商業(yè)保險是社會保險的補充,如今有越來越多的朋友在經(jīng)濟條件允許的情況下為自己和家人買一份商業(yè)保險。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),保險營銷人員受利益驅(qū)動,往往在親友間開展業(yè)務(wù),受親情友情綁架,農(nóng)民稀里糊涂參保后,遇事兒很難獲得賠償。
在河南農(nóng)村,保險營銷員基本是本鄉(xiāng)本土的農(nóng)民,首先自己被洗腦,認為購買保險能實現(xiàn)子孫后代長期受益,自己一家先買,然后通過親朋好友等多種關(guān)系,一方面發(fā)展新成員,一方面不停的入戶拜訪,推銷保險產(chǎn)品。
河南鄧州構(gòu)林鎮(zhèn)的農(nóng)民老周近來為剛買的商業(yè)保險郁悶生氣,大侄兒媳婦不知道啥時候成了某保險公司的業(yè)務(wù)員,天天去他家推銷疾病商業(yè)險,經(jīng)不住軟磨硬泡,給倆孫子購買了兩份疾病保險,每年交4000多元,連續(xù)交20年,但是具體保的什么病種,生病能賠付多少都不知道,稀里糊涂就在合同上簽了字?,F(xiàn)在感覺后悔,又不知道怎么退保。推銷保險時,保險員會介紹購買的各種好處,但對保險條款中的拒賠項目卻只字不提或含糊其辭。農(nóng)民往往缺乏合同意識,在業(yè)務(wù)員反復(fù)地勸說中,很多連合同的內(nèi)容都沒看,就簽字生效。礙于情面購買了保險產(chǎn)品,但索賠時卻不是那么容易。社旗縣大馮營鎮(zhèn)丁莊村劉女士早幾年在某商業(yè)保險公司為其父親買了兩份保障型人身保險,在理賠時保險公司再三推諉,本應(yīng)賠付兩萬元保費,結(jié)果只拿到了一萬元錢。
南陽社旗縣大馮營鎮(zhèn)的張先生有著多年的保險營銷經(jīng)歷,他表示,保險業(yè)務(wù)員的業(yè)績一般是靠拉保險業(yè)務(wù),第二是發(fā)展下線,因為下線業(yè)績和上線業(yè)績相關(guān)聯(lián),傭金一般是20%—25%,職級越高薪酬就越多,高額的提成是瘋狂開展業(yè)務(wù)的原動力。從業(yè)人員更是魚龍混雜,一個村做保險營銷的有幾十人,有的一家全員出動。剛開始只有從身邊熟悉的人做起,親友發(fā)展完了,很多人就不干了。
根據(jù)《保險法》第十七條規(guī)定,保險機構(gòu)對保險合同中有關(guān)免除保險公司責任、退保、費用扣除、現(xiàn)金價值和猶豫期等事項,保險人應(yīng)當向投保人作出提示,也就是說,如果刻意隱瞞相關(guān)內(nèi)容,將會受到處罰。對此,南陽某保險公司業(yè)務(wù)總監(jiān)李興建表示,出現(xiàn)故意隱瞞的,第一次就要工資扣除,第二次就開除,并追究業(yè)務(wù)員的經(jīng)濟責任。另外建議,買不買商業(yè)險,要根據(jù)自己的需要而定,農(nóng)民自己要有主見,要樹立合約意識,要看清合約內(nèi)容,不能稀里糊涂就參保。
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