為確保國(guó)慶旅游市場(chǎng)安全有序、旅客舒心滿意,從9月27日起,省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)的6個(gè)綜合督查指導(dǎo)組在全省開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查,督查督辦各地處理旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)檢查旅游廁所等。檢查工作將持續(xù)進(jìn)行至10月7日。
此次督查指導(dǎo)工作,采取分片包干的形式,每個(gè)組負(fù)責(zé)3個(gè)市縣,到所負(fù)責(zé)的市縣就旅游市場(chǎng)綜合整治情況、旅游安全情況等進(jìn)行明察暗訪、檢查指導(dǎo)、督查督辦,檢查、指導(dǎo)、督促所負(fù)責(zé)地區(qū)切實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治工作;圍繞不合理低價(jià)、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫游客進(jìn)行購(gòu)物、商業(yè)賄賂、非法“一日游”、非法海上旅游、旅游安全、旅游廁所等開(kāi)展明察暗訪;督查、督辦所負(fù)責(zé)地區(qū)處理旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)地區(qū)處理重大旅游投訴、重大旅游安全事件、重大旅游違法違規(guī)案件。
在檢查過(guò)程中,針對(duì)游客反映的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,督查組要求相關(guān)單位在國(guó)慶假日期間切實(shí)強(qiáng)化接待服務(wù)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)管理,積極便利游客出行,加強(qiáng)廁所、停車場(chǎng)等建設(shè)。
記者今天(1日)經(jīng)查詢,國(guó)慶黃金周第一天,12301全國(guó)旅游咨詢服務(wù)熱線海南旅游投訴為零,全省均無(wú)重大旅游安全事故。
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