▲山東濟(jì)南黃河岸邊,遍地是游客扔的垃圾。
▲“蜘蛛人”撿拾垃圾?! 〕啥即笮茇埛庇芯炕兀挥慰头脚抨?duì)欄桿。
出門旅游不亂扔垃圾、甚至還主動(dòng)參加志愿活動(dòng)清理進(jìn)藏公路沿線的垃圾,文明旅游已經(jīng)成為了越來越多中國人的選擇。然而,國慶期間,仍然出現(xiàn)了長(zhǎng)城刻畫不聽勸阻、黃河濟(jì)南段一地垃圾等不文明場(chǎng)景,再度引發(fā)關(guān)注。
游客多了垃圾少了
以往的天安門廣場(chǎng),頻現(xiàn)國慶當(dāng)天“××萬人看升旗,保潔員清走×噸垃圾”的報(bào)道,而今年國慶,天安門廣場(chǎng)迎來約11萬人觀看升旗儀式,北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,垃圾數(shù)量明顯減少。
“天安門廣場(chǎng)代表著中國,是國外游客眼里中國的象征?!北本┑诙鈬Z大學(xué)旅游管理學(xué)院教授韓玉靈認(rèn)為,游客在這里的一言一行,不僅代表自身的文明素質(zhì),也向世人展現(xiàn)著中國人的文明素質(zhì),天安門廣場(chǎng)觀旗越來越文明,彰顯出我國旅游文明建設(shè)的新成就。
在一千多公里外的江西,文明旅游也已經(jīng)成為了這個(gè)國慶“黃金周”的新風(fēng)尚。世界自然遺產(chǎn)三清山上,年逾五旬的環(huán)衛(wèi)工林裘地每天都要在腰上系起直徑約3厘米的麻繩,在搭檔的幫助下,空降到落差幾百米的山谷中,以“蜘蛛人”的高難度姿態(tài)清理游客扔下的垃圾。
“現(xiàn)在游客的環(huán)保意識(shí)強(qiáng)多了,雖然如今游客數(shù)量比幾年前翻了幾倍,但在景區(qū)里亂扔垃圾的卻很少,每天的工作量也比以前少了,即使是國慶節(jié)旺季,垃圾也不多?!彼f。
“黑名單”威懾力有待提升
和大多數(shù)國人出游文明素質(zhì)提高相對(duì)的是,國慶期間,依然有一些文明素質(zhì)低下的行為,在網(wǎng)絡(luò)上形成熱點(diǎn)。在散客化出游的時(shí)代,不文明行為面臨著“捉難、限難、罰亦難”的現(xiàn)實(shí)困境,黑名單機(jī)制的成效有待提升。
有媒體報(bào)道稱,10月4日,山東濟(jì)南黃河濼口浮橋東側(cè)北岸,遍地是游客扔的垃圾。盡管河灘上放置有垃圾桶,但一些游客為了省事,直接將垃圾扔到河灘上,一些垃圾還漂浮在河水中,旁邊豎立的環(huán)保警示牌也遭到破壞。
游客“長(zhǎng)草的三顆心”10月3日在八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)游玩時(shí),發(fā)現(xiàn)有對(duì)情侶不僅對(duì)“禁止刻畫”指示牌視若無睹,一邊刻畫一邊拍照片,對(duì)自己和身邊其他游客的勸阻也置若罔聞,就把這對(duì)情侶破壞長(zhǎng)城的現(xiàn)場(chǎng)拍照發(fā)上了微博。這一曝光不文明游客的做法在獲得超過萬名網(wǎng)友點(diǎn)贊的同時(shí),還引發(fā)數(shù)千名網(wǎng)友討論游客黑名單制度是否不夠“給力”。
據(jù)了解,實(shí)行一年多來,“不文明游客黑名單”上只有20多個(gè)名字。和眾多的不文明行為相比,“黑名單”的“拉黑”速度和范圍均有明顯不足。記者不完全統(tǒng)計(jì)顯示,“黑名單”上線以來被媒體和網(wǎng)友曝出的不文明事件至少數(shù)十起,很多不文明行為均“有圖有真相”,但這些不文明行為的當(dāng)事人大多至今未能出現(xiàn)在旅游部門的“黑名單”中。
盡管自由行成為國民出游的主要方式,全域旅游的時(shí)代已經(jīng)到來,但“拉黑”目前依然沿用的是跟團(tuán)游時(shí)代的思維,勸阻和采集“黑名單”證據(jù)的工作大量依賴于本身沒有執(zhí)法權(quán)限的旅行社或者導(dǎo)游,同時(shí)也極少能兼顧到在景區(qū)之外的飲食、交通和城市觀光等環(huán)節(jié)里面的不文明行為,客觀上限制了“拉黑”的廣度。同時(shí),“黑名單”在游客何種行為會(huì)導(dǎo)致何種程度上的“拉黑”和受限等細(xì)節(jié)問題上,也少有公布,影響了這一制度的威懾力。
專家指出,要真正樹立文明旅游新風(fēng)尚,不僅要讓“黑名單”制度真正“長(zhǎng)出牙齒”,使不講文明行為者受到懲處限制,還需要更多的教育和引導(dǎo),倡導(dǎo)做“中國好游客”,積好文明跬步。
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