11月22日，國家質檢總局官網顯示，因在極端和特別情況下存在輕微爆裂的隱患，可能會造成人身或財產損失的風險，從即日起，阿里斯頓熱能產品（中國）有限公司將召回16萬余臺電熱水器。

　　本次召回的產品為2009年9月16日至2014年2月13日期間制造的電熱水器。中國大陸地區(qū)受影響的電熱水器的數量為164,310臺。共涉及9種型號、5個規(guī)格，具體信息如下：

　　對于召回范圍內的電熱水器，阿里斯頓熱能產品（中國）有限公司將免費為客戶進行維修，或者客戶可選擇將舊的熱水器交由廠家收回，并在2017年12月31日前以優(yōu)惠價格購買指定型號電熱水器一臺。

　　大家可以登陸阿里斯頓熱能產品（中國）有限公司官網（www.ariston.com.cn）查看使用的電熱水器是否為受影響的產品，并通過客戶服務熱線（4009-28-23-23）進一步了解具體情況。

　　冬季來臨，我們總是離不熱水器。但除了這樣的產品召回，觸電事故也屢屢發(fā)生。據《信息時報》報道，2016年2月21日22時多，廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)新安街附近的某住宅室內，二少女疑在使用熱水器過程中因觸電搶救無效死亡。

　　電熱水器的質量安全問題已經敲響了大家的生活警鐘。只有消除了種種安全隱患，正確使用電熱水器，消費者才能更好地保障自身的安全。我們該如何選購電熱水器呢？

　　選購電熱水器時，建議消費者盡量選擇知名大品牌、專業(yè)生產電熱水器的廠家。相比較而言，大品牌、專業(yè)生產熱水器的廠家，無論在生產設備，還是產品質量上，在行業(yè)內絕對是領頭羊。

　　因為這類企業(yè)敢于投入生產成本，善于改進制造工藝，安全認證有保障，大多數擁有產品合格證及CCC認證標志，而擁有CCC認證標志的電熱水器就代表著其已經通過國家強制性電器安全認證。（注：電熱水器屬于國家“3C”認證產品，每批電熱水器出廠前必須獲得CCC認證）。

　　同時，我們也要謹防某些偽造產品認證說明的廠家，購買前必須仔細檢查產品的標志、規(guī)格型號以及商標是否與產品說明書一致。

　　市場上，電熱水器可簡單劃分為儲水式電熱水器和快熱式電熱水器。

　　儲水式電熱水器主要由外殼、內膽、加熱元件和控制裝置四大部分組成。內膽用來裝水，一般由強度較高的不銹鋼或鐵制成，并在內膽內側搪瓷。儲水式電熱水器因其方便、清潔，迎合了現代人們的小資需求。

　　快熱式電熱水器因為需要快速加熱熱水，所以其設計額定功率較大。過往，它對配電系統(tǒng)的較高要求使其在普及發(fā)展上受到一定約束。近幾年來，隨著住房條件的改善，快熱式因其安裝方便、體積較小加上造型方面的改進，受到了越來越多消費者的關注。

　　安裝電熱水器時，消費者應該盡量選擇有安裝資質的技術人員來操作。這是因為安裝不規(guī)范的電熱水器有可能導致觸電等危險事故的發(fā)生。

　　其中，操作規(guī)范主要包括以下兩個方面，一方面，電源插座的位置應在水流無法噴濺到的地方；另一方面，，無接地（地線）和接地不可靠的電熱水器存在相當大的安全隱患。

　　黃線（地線）若是松動，表示未接地。若熱水器發(fā)生漏電，漏電流將不會到地上，而是到人上。

　　消費者使用電熱水器時，若出現故障，應立即停止使用（嚴禁用濕手拔電源線，以防觸電），并請專業(yè)人士進行維修。

　　在有條件的情況下，我們可以定期對電源線上的漏電保護開關進行漏電測試，若漏電保護開關不能正常被斷開，也應停止使用并進行維修。

　　如果發(fā)現電源線絕緣功能下降時，應盡量避免電熱水器表面與淋浴的水流接觸并及時檢修。

　　同時，消費者應該知道，電熱水器的使用壽命一般不應超過6年，超過年限就應及時更換。電熱水器產品的安全質量和規(guī)范安裝都符合國家相關標準才能更有效地保障人身安全。

　　在國家強制性標準中，涉及電熱水器安全質量檢測的標準有：

　　GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》

　　GB 4706.12-2006《家用和類似用途電器的安全 儲水式熱水器的特殊要求》

　　GB 4706.11-2008《家用和類似用途電器的安全 快熱式熱水器的特殊要求》

　　而涉及電熱水器安裝的標準為GB 20429-2006《電熱水器的安裝規(guī)范》。

　　電熱水器只有同時滿足“質量安全”和“規(guī)范安裝”這兩個方面要求，并在消費者正確使用及定期維護下才能保證用戶的安全使用。

　　如何防止危險或急救？

　　1、消費者平時一旦發(fā)現電熱水器有漏電現象，應立馬關閉電源，拔下插頭。要特別小心因水流導致觸電。如果發(fā)現衛(wèi)生間地面有水，不要在里面拔插頭，應將總開關關閉后再拔。

　　2、如果有人洗澡時漏電，施救時要特別注意不要盲目沖進去施救，也不要伸手去救，首先是切斷電源，如果暫時找不到電源，也可以就近找一件絕緣的東西，如木棍或塑料管，挑開觸電者與電源的接觸。

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