今天上午，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2016年“雙11”網(wǎng)購商品價格體驗式調(diào)查報告》，公布了對13個網(wǎng)購平臺的533款商品價格的調(diào)查體驗結(jié)果。報告顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中，16.7%的商品價格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價，假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在。

　　問題1 近兩成高過平時

　　中消協(xié)組織體驗人員從10月20日到11月25日，通過截屏、錄像、照相等取證方式，對533款商品分別選取了14個時間點詳細記錄了價格變化情況。從價格明示情況看，11月11日當(dāng)天價格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時間節(jié)點的比例為27.8%；當(dāng)天價格與這些時間節(jié)點持平的比例為55.5%。

　　而當(dāng)天價格高于這些時間節(jié)點的比例為16.7%，問題主要表現(xiàn)在：有的先提價后降價、虛構(gòu)原價，促銷價格反而比非活動期間價格更高；有的商品在網(wǎng)頁先進行低價宣傳，但實際銷售價格明顯高于宣傳價格。

　　問題2 先漲后降現(xiàn)象多

　　部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價，而在促銷當(dāng)天降價，如：天貓平臺“蔻馳”品牌女包在10月23日-11月11日記錄時間段中，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標(biāo)價下降為1348元；國美在線平臺“松下”電飯煲11月7日將標(biāo)價由之前的449元漲至499元，參加“雙11”減價50元的活動；1號店平臺某品牌女包價格從10月20日-11月11日記錄時間段來看，價格由1198元漲價到1298元，而之后“雙11”促銷期間降到1268元；聚美優(yōu)品平臺某品牌男鞋從11月1日-11日的記錄時間段來看，價格由516元漲至646元，而在“雙11”開展促銷活動，滿199元返200現(xiàn)金券；蘑菇街平臺某品牌童裝從11月1日-11日的記錄時間段來看，標(biāo)價由89.01元(實際價格87.01)上漲至95.36(實際價格93.36)元，而后“雙11”促銷期再降至標(biāo)價89(實際價格87)元，與漲價前價格差不多。

　　問題3 虛構(gòu)原價假優(yōu)惠

　　部分商品涉嫌虛構(gòu)原價，調(diào)查體驗發(fā)現(xiàn)，部分商家隨意更改參考價，造成促銷活動優(yōu)惠假象，誤導(dǎo)消費者；網(wǎng)易考拉海購平臺“邁克高仕”錢包10月20日銷售價格為549元，參考價為1300元，而在11月10日銷售價格升為649元，參考價也隨之上漲至1500元，參考價在促銷期間上漲，看似折扣力度大，實則“雙11”銷售價格已上漲。此外，部分商品“雙11”價格并不實惠，如蘑菇街平臺某品牌酵素11月11日優(yōu)惠后價格77.86元，為價格記錄期間內(nèi)最高價格，消費者如在此日購買，反而最不實惠。

　　問題4 宣傳價格存陷阱

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，部分商家宣傳價格與實際價格不符、通過設(shè)立高額“好評返現(xiàn)”活動干擾信用評價機制等失信行為。國美在線平臺“美的”取暖器11月4日銷售價格為329元，價格上方的標(biāo)語為：“到手價329，僅11.1-11.9”，而到11月7日銷售價格變?yōu)?99元，標(biāo)語也相應(yīng)發(fā)生變化：“到手價299，僅11.1-11.9”。消費者若提前入手，實際上11月7日的價格降低了，此外天貓平臺某商家宣傳界面價格相對較低，但實際點入鏈接后，商品標(biāo)價高于宣傳界面。記者楊濱

　　相關(guān)

　　淘寶羽絨被無一合格

　　本報訊(記者楊濱)中國羽絨工業(yè)協(xié)會昨天發(fā)布“雙11”網(wǎng)上羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果，顯示羽絨服合格率70.6%，羽絨被合格率只有45.1%；嚴(yán)重不合格率羽絨服為12.7%，羽絨被為43.1%。

　　中國羽絨工業(yè)協(xié)會在天貓、京東和淘寶3個平臺，抽取了銷量綜合排名靠前的樣本204個，其中羽絨服102件，羽絨被102條。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，天貓、京東、淘寶羽絨服合格率分別為82.5%、75%和50%；羽絨被合格率天貓、京東分別為72.5%和53.1%。在淘寶連續(xù)4次抽查羽絨被的合格率均為0，且本次在淘寶平臺抽查的羽絨被，嚴(yán)重不合格率高達96.7%。斯巴薩旗艦店銷售的一款軍綠色中長款羽絨服，標(biāo)稱75%白鴨絨實際是100%化纖棉；戴鑠家紡、慧愛富安娜家居直銷銷售、意大利芭貝爾、輝憶家紡、誠信家紡888hellokt專柜等銷售的羽絨被，標(biāo)稱95%白鵝絨，實際上也是100%化纖棉。

　　“一些嚴(yán)重不合格產(chǎn)品用粉碎毛、雞毛或化纖棉填充，不具保暖性，還易引起過敏及呼吸道疾病?！敝袊鸾q工業(yè)協(xié)會理事長姚小蔓表示，協(xié)會將對平臺和不合格商家提出整改并敦促嚴(yán)重不合格產(chǎn)品全網(wǎng)清退，同時將嚴(yán)重不合格產(chǎn)品所屬店鋪列為紅色對象，定期進行多品種抽檢，屢犯不改的建議強制關(guān)店并處罰。中羽協(xié)建議消費者應(yīng)到專業(yè)品牌的旗艦店選擇佩掛羽絨制品信譽保證標(biāo)志的羽絨制品。

?

相關(guān)鏈接：

中消協(xié)體驗36城公交卡辦退卡 部分城限制多周期長
中消協(xié)：公交卡退卡難普遍存在 有些地方涉嫌濫收費
中消協(xié)：多個城市普遍存在公交卡辦卡容易退卡難問題
中消協(xié)：網(wǎng)絡(luò)訂餐七成沒發(fā)票、半數(shù)訂單無法取消
中消協(xié)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐調(diào)查結(jié)果：訂單取消難?飯菜不衛(wèi)生

?