正煮著飯呢，“砰”的一聲巨響，鋼化玻璃燃?xì)庠钆_(tái)竟突然爆裂，濺起的玻璃碎片還把手指給扎傷了……1月5日上午，家住?？诘诙恍W(xué)附近的市民蒙先生在家中煮飯時(shí)遭遇了這驚魂一刻。對(duì)此，鋼化玻璃燃?xì)庠钆_(tái)廠家“容聲廚衛(wèi)”方面表示，爆裂的原因目前還無(wú)法確定，這是他們接到的首例此類(lèi)投訴。下一步，相關(guān)部門(mén)將同一型號(hào)燃?xì)庠钸M(jìn)行質(zhì)量安全檢驗(yàn)。

　　正煮著飯呢燃?xì)庠钆_(tái)爆了

　　5日中午，記者在蒙先生家看到，整塊玻璃灶臺(tái)到處都是裂紋，尤其是灶臺(tái)一角碎裂得最為嚴(yán)重，旁邊洗菜池內(nèi)、地板上隨處可見(jiàn)玻璃碎片。

　　“我就去看飯煮熟了沒(méi)有，剛一靠近，突然就爆了，聲音很大?！被叵肫鹗掳l(fā)瞬間，蒙先生仍心有余悸。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)玻璃渣子四濺，他的手指當(dāng)場(chǎng)被扎流血。蒙先生的妻子馮女士當(dāng)時(shí)正在廚房里洗菜，她說(shuō)自己有高血壓和心臟病，不經(jīng)意間突然一聲巨響，著實(shí)把她嚇了一跳。但她反應(yīng)還算快，趕緊關(guān)了煤氣。

　　蒙先生告訴記者，這臺(tái)燃?xì)庠钍恰叭萋暋迸疲?016年11月才從新華南路美都家電城購(gòu)買(mǎi)，之前使用沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。誰(shuí)知，才用2個(gè)月就出了這事。蒙先生一家認(rèn)為，燃?xì)庠畲嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，于是撥打了“容聲廚衛(wèi)”售后服務(wù)電話，討要說(shuō)法。

　　容聲廚衛(wèi)：此類(lèi)投訴尚屬首例

　　5日下午，“容聲廚衛(wèi)”的相關(guān)負(fù)責(zé)人帶著維修師傅來(lái)到蒙先生家中處理此事。維修師傅把鋼化玻璃灶臺(tái)拆開(kāi)檢查后表示，造成玻璃灶臺(tái)爆裂的原因是多方面的，爐子內(nèi)部沒(méi)有燃燒的痕跡，可排除是燃燒過(guò)熱導(dǎo)致的爆裂，可能是操作不當(dāng)，也可能是鋼化玻璃一角受力導(dǎo)致整體爆裂，但目前還無(wú)法判斷爆裂的真正原因，只能返廠檢測(cè)后才能給出報(bào)告。

　　“容聲廚衛(wèi)”相關(guān)負(fù)責(zé)人蘇先生表示，這是他們品牌接到的第一例鋼化玻璃灶臺(tái)爆裂的投訴，該品牌所有的鋼化玻璃都有保險(xiǎn)公司質(zhì)保，發(fā)生這樣的意外，他們也很抱歉。經(jīng)雙方協(xié)商談妥，“容聲廚衛(wèi)”方面將為蒙先生免費(fèi)提供一臺(tái)全新的市場(chǎng)價(jià)值更高的不銹鋼灶臺(tái)，再賠償300元給蒙先生。

　　相關(guān)部門(mén)：將同一型號(hào)燃?xì)庠钸M(jìn)行質(zhì)檢

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在海口市面上的燃?xì)庠钆_(tái)主要為鋼化玻璃灶臺(tái)、陶瓷灶臺(tái)、不銹鋼灶臺(tái)三種。鋼化玻璃灶臺(tái)的市場(chǎng)價(jià)格一般在900元至2000元不等。由于容易清洗，很多消費(fèi)者會(huì)選購(gòu)鋼化玻璃灶臺(tái)。

　　那么，鋼化玻璃燃?xì)庠钆_(tái)為何會(huì)發(fā)生爆裂？對(duì)此，?？谑匈|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的工作人員表示，“有燃?xì)庠钆_(tái)本身的質(zhì)量問(wèn)題，也有可能是消費(fèi)者在使用過(guò)程中操作不當(dāng)。”

　　對(duì)此，?？谌?xì)庵鞴懿块T(mén)——海口市市政市容委員會(huì)市政公用管理處一負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將聯(lián)合質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)該品牌出問(wèn)題的同一型號(hào)燃?xì)庠钸M(jìn)行質(zhì)量安全檢驗(yàn)，以防再次發(fā)生此類(lèi)事故。

　　溫馨貼士：如何減少玻璃灶臺(tái)自爆

　　1、應(yīng)盡量避免灶臺(tái)超負(fù)荷使用。長(zhǎng)時(shí)間使用燃?xì)庠?，?dǎo)致灶臺(tái)總是處于高溫狀態(tài)，當(dāng)溫度達(dá)到一定極限時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生爆炸。因此，若同時(shí)使用燃?xì)庠顑蓚€(gè)灶臺(tái)進(jìn)行蒸煮燉等烹飪方式，最好不要超過(guò)4小時(shí)，高溫的灶臺(tái)遇上冷水極易產(chǎn)生爆炸。

　　2、使用鋼化玻璃灶臺(tái)，要防止燒水外溢，不要使用高壓閥，會(huì)導(dǎo)致里面燃燒不均，引起爆裂。

　　3、如果用戶在使用過(guò)程中腐蝕玻璃表面，鋼化玻璃臺(tái)面性能就會(huì)大減，因此千萬(wàn)不要用酸、堿清潔劑擦洗鋼化玻璃燃?xì)庠?，隨時(shí)將濺落在灶面上的鹽、醋、醬油、水擦凈。此外，定期清潔燃?xì)庠罨鹂?，去除雜質(zhì)和積碳，防止回火和黃焰也很重要。

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