有記者采訪證實(shí),從今年1月1日起,“15元盒飯不斷供”已停止執(zhí)行?!?5元盒飯不斷供”,源于兩年前實(shí)施的《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,該規(guī)范要求“供應(yīng)品種多樣,有高、中、低不同價(jià)位的預(yù)包裝飲用水、2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供”。對(duì)此,中國(guó)鐵路總公司官員回應(yīng)稱,鐵路方面“目前不再針對(duì)某個(gè)單一餐食品種做硬性規(guī)定,而是要求針對(duì)多樣化需求為旅客提供高、中、低檔不同飲食產(chǎn)品”;目前高鐵提供的餐食還是有很多10元以下的,比如餃子、包子、面包等。
筆者在高鐵上吃過幾次飯,價(jià)格基本上在四十塊錢上下。對(duì)于普通工薪族,如果沒有出差伙食補(bǔ)助,個(gè)人掏錢花40多塊錢吃一個(gè)盒飯,多少還是有點(diǎn)小“奢侈”。因此,乘客對(duì)于“15元盒飯”問題很是關(guān)注。
火車上的移動(dòng)空間面積有限、環(huán)境封閉,所以餐飲價(jià)格較高也是情理之中。但很多時(shí)候貴得不是一點(diǎn)半點(diǎn),而且服務(wù)體驗(yàn)也欠佳,所以不少乘客選擇自己帶方便食品,或者干脆忍著不吃。目前,高鐵不愿意售賣15元盒飯,關(guān)鍵是15元盒飯達(dá)不到高鐵方所希望的利潤(rùn)。如果利潤(rùn)理想的話,賣15元的盒飯和50元的盒飯,對(duì)于經(jīng)營(yíng)方來講,是沒有區(qū)別的。而且可能由于15元盒飯價(jià)格低廉賣得快,反而賺錢更快更多。現(xiàn)在的問題是,以當(dāng)下的物價(jià)水平,15元的盒飯要保持鐵路方理想的利潤(rùn)率,就可能降低盒飯的質(zhì)量。而質(zhì)量一降低,乘客就很難接受,不愿問津。之前有記者調(diào)查顯示,15元盒飯?jiān)诟哞F上賣得并不好。
從這里我們可以看出,價(jià)格并不是關(guān)鍵問題,關(guān)鍵問題是高鐵售賣的食品應(yīng)該賺取多少利潤(rùn),否則,一味講價(jià)格則有可能造成誤導(dǎo)。
明白了這個(gè)道理,接下來各方應(yīng)該怎么做。在一般的、競(jìng)爭(zhēng)充分的市場(chǎng),商家應(yīng)該賺取多少利潤(rùn),應(yīng)該由市場(chǎng)來決定,政府監(jiān)管或者其他主體的監(jiān)督,都不應(yīng)該過多干預(yù)。但高鐵的食品市場(chǎng),是一個(gè)特殊的、沒有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),因此價(jià)格監(jiān)管部門,不應(yīng)該將高鐵的食品市場(chǎng)視作普通的市場(chǎng)而無所作為,相反,應(yīng)該積極地干預(yù),在經(jīng)過充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上,對(duì)于高鐵食品的利潤(rùn)率予以明確的規(guī)定,設(shè)定利潤(rùn)區(qū)間,不得逾越。在這種情況下,即便核算下來高鐵盒飯的價(jià)格超過15元,也是可以接受的。因?yàn)檫@能夠從總體上、從根本上去除高鐵食品、商品的暴利,仍然是乘客受益。
事實(shí)上除了高鐵,在一些相對(duì)封閉的特定空間,沒有競(jìng)爭(zhēng)或者競(jìng)爭(zhēng)不充分,商家容易形成價(jià)格聯(lián)盟,比如機(jī)場(chǎng),比如小區(qū)物業(yè)收取車輛保管費(fèi)等等,政府物價(jià)管理部門,都應(yīng)該積極介入,有所作為,確定利潤(rùn)率,這是保護(hù)消費(fèi)者的有效方式,也是物價(jià)部門職責(zé)所在。
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