原標(biāo)題：網(wǎng)上買賣電腦起糾紛 寄空盒換貨教訓(xùn)賣家

　　朱雋 范爭光 柳青

　　18日晚上10點(diǎn)半左右，渝北區(qū)公安分局回興派出所值班民警接到群眾報(bào)警求助，稱在渝北區(qū)回興某小區(qū)家中，網(wǎng)上賣電腦，對方要求換貨，結(jié)果對方寄了一空包裹，報(bào)警人被騙約7000元錢。

　　網(wǎng)上買賣電腦起糾紛

　　21歲的卓明是重慶彭水人，現(xiàn)居住在回興某小區(qū)。工作之余，為貼補(bǔ)家用，就在網(wǎng)上兼職賣二手電腦，前一段時間就在網(wǎng)上以5780元做成了一筆電腦生意。

　　對方是江蘇省蘇州一個姓徐的，也是該二手網(wǎng)的常客，且信譽(yù)度還不錯。兩人通過交談，卓明就放心與對方進(jìn)行交易。徐姓買家收到電腦后發(fā)現(xiàn)電腦主板存在問題，就與卓明溝通，要求退貨退錢。

　　卓明不想退錢，堅(jiān)持換貨。最終經(jīng)過雙方討價(jià)還價(jià)的“不友好”協(xié)商，徐姓買家同意再添加666元向卓明更換另一臺電腦。

　　經(jīng)過這么一“鬧騰”，雙方心里都有了隔閡，互相不信任。徐姓買家要求保證這次所寄電腦沒有問題，卓明將電腦主板測試各項(xiàng)指標(biāo)沒有問題的截圖傳給對方。雙方談妥一切事項(xiàng)，同意換貨。

　　兩人約定，互相拍照上傳訂單信息，看到快遞回執(zhí)單才放心。對方就發(fā)來了通過韻達(dá)快遞的信息單，表示原來那臺電腦已經(jīng)寄出，卓明也給對方發(fā)去順豐快遞的信息單，就等著互相收取自己的快遞。

　　對方寄來一個空盒子

　　18日晚上10點(diǎn)左右，卓明收到對方退換寄回的“電腦”，可是發(fā)現(xiàn)快遞拿到手里形狀、質(zhì)量明顯不對。趕緊打開一看，卓明傻眼了：里面哪有電腦的影子，只有一個鞋盒子，盒子里面是一團(tuán)糟，里面有裝鞋子的鞋撐及皮鞋的包裝紙，還有一些無紡布袋子，更可氣的還有一個空香煙盒。

　　明顯感覺上當(dāng)了，卓明馬上撥打?qū)Ψ诫娫?，可是對方電話關(guān)機(jī)。想到先前相互間發(fā)生的糾紛，感覺自己受騙，卓明遂報(bào)警求助。

　　回興派出所民警了解到雙方買賣糾葛，感覺事情蹊蹺，于是按照快遞單所留電話撥打?qū)Ψ诫娫?，對方電話接通。民警向?qū)Ψ街v明情況，希望對方能說明情況。對方一聽，情緒也是比較激動，向民警“控訴”賣家“不法行為”。

　　寄空盒子是為懲戒賣家

　　徐先生說，第一次卓明給自己寄的電腦主板有問題，找到卓明商量退款退貨?？墒亲棵鲄s稱沒有錢，不愿退款，只承認(rèn)換貨。徐先生出于無奈只好加錢購買更好的，可是自己第二次收到的電腦還是有問題。兩人再次協(xié)商，卓明仍然只同意換貨。出于氣憤就故意戲弄對方，徐先生就給卓明快遞了一個空盒子，以便“懲戒”賣家。

　　回興派出所民警聽完雙方陳述，批評雙方各自不當(dāng)之處。最后，征詢雙方意見，卓明退還徐姓買家購買電腦的6446元錢，對方退還卓明的電腦。

　　重慶晚報(bào)記者 朱雋 實(shí)習(xí)生 范爭光

　　警方提醒

　　近年來網(wǎng)絡(luò)二手買賣激增，遇到類似卓明和徐先生的情況，徐先生可以投訴到客服那里進(jìn)行強(qiáng)制退款。賣家在平臺上顯示的雖然只是網(wǎng)名，實(shí)際上后臺是身份證實(shí)名注冊，后臺很容易查到。

　　民警提醒，很多詐騙會規(guī)避常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易流程。在淘寶、閑魚、微店上進(jìn)行的交易都有第三方平臺作為擔(dān)保，但不法分子會找各種漏洞規(guī)避正常交易流程。一是通過QQ或者微信等聊天工具入手，就是不通過網(wǎng)購平臺專有聊天工具；二是線下交易，通過直接轉(zhuǎn)賬或是掃描二維碼進(jìn)行錢款流轉(zhuǎn)，使交易得不到第三方平臺保障。交易時如果遇到非官方支付系統(tǒng)，切忌點(diǎn)擊。另外，通過在交易之前先交納保證金、押金、風(fēng)險(xiǎn)金等名目實(shí)施詐騙，在二手網(wǎng)絡(luò)交易中屬于較為常見的手法。

　　微店買兩件衣服只收到一件

　　重慶晚報(bào)訊現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為時下年輕人熱衷的買賣方式，連聊天工具也成為了買賣的中介，微商就是其中一種，不過在買賣變得便利的同時，還需注意買賣安全。這不，家住巴南區(qū)花溪的周先生就遇到了一件因微信購物引發(fā)的倒霉事兒。

　　近日，周先生通過微信在微店閑逛時發(fā)現(xiàn)一家服裝店的衣服挺好看，小周想著快過年了，正好可以給父母買兩件衣服。經(jīng)過精心挑選，小周分別以290元和610元給父母選了一件衛(wèi)衣和一件外套。沒過幾天周先生收到包裹，打開時卻發(fā)現(xiàn)包裹里面只有290元的衛(wèi)衣，另外一件外套卻不見蹤影。

　　周先生猜測是賣家發(fā)漏了，只要再給自己補(bǔ)發(fā)就可以了，誰知聯(lián)系微商后，對方堅(jiān)稱自己發(fā)的是兩件衣服，還倒打一耙稱周先生想賴下一件衣服。周先生遂到花溪派出所報(bào)警。

　　了解完詳細(xì)情況后，民警根據(jù)周先生提供的信息，聯(lián)系上賣家，在民警協(xié)商下，賣家才將610元返還周先生。

　　重慶晚報(bào)記者 柳青

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