搶票軟件 搶票并不成功

　　節(jié)前春運(yùn)進(jìn)入高峰，很多人可能都是通過網(wǎng)站來購買一張回家的火車票，記者發(fā)現(xiàn)，除了12306鐵路官方網(wǎng)站以外，不少第三方票務(wù)平臺紛紛推出搶票服務(wù)，每張票只要加上幾十塊錢，就能享受所謂的自動搶票服務(wù)。那么，通過這樣的方式，真的能買到緊俏的車票么？

　　25歲的小劉，是北京一所大學(xué)的研究生，老家在江西贛州。他從10多天前就就開始在12306鐵路網(wǎng)站上訂票，但是一直沒有買到，于是他嘗試了另一種訂票方式。

　　北京某大學(xué)學(xué)生小劉：同學(xué)告訴我下載一個(gè)搶票軟件APP就可以從手機(jī)客戶端搶票，但是如果你不加錢的話搶票概率會特別小。

　　這種搶票軟件，真的有那么神奇，只要加錢就能搶到緊俏線路的車票么？ 記者特意進(jìn)行了試驗(yàn)。

　　首先，在12306的官網(wǎng)上查詢1月26號北京西到武昌的K599車票，硬臥價(jià)格是261.5元。結(jié)果顯示當(dāng)天所有的車次都已經(jīng)售罄。而在這個(gè)搶票網(wǎng)站上，雖然同樣顯示這條線路無票，但是價(jià)格顯示是295.5元。而且在頁面的下方，還多出了一個(gè)快速搶票的選項(xiàng)。點(diǎn)擊后，這個(gè)網(wǎng)站要求支付搶票費(fèi)，記者在支付了25元的快速搶票費(fèi)，15元的安心保障費(fèi)和5元的交通意外險(xiǎn)，加上這些錢后，這趟從北京西到武昌的K599次列車，原價(jià)261.5元的硬臥，就變成了340.5元，整整貴了79元。

　　但記者在下單后，過去了幾個(gè)小時(shí)，顯示的結(jié)果卻仍然是“搶票不成功”。而在采訪中，不少旅客也表示，即便加價(jià)也沒能搶到票。

　　專家解讀：重復(fù)刷票影響12306官網(wǎng)運(yùn)行

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，第三方平臺推出的所謂加價(jià)搶票服務(wù)，其實(shí)只是替消費(fèi)者到12306官網(wǎng)上進(jìn)行刷票，并不能保證成功率。而正是因?yàn)楸姸嗥脚_的刷票行為，消費(fèi)者通過12306官網(wǎng)買票的難度增加了。

　　北京交通大學(xué)教授馬敏書：根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在日常情況下，旅客訪問12306的正常排隊(duì)時(shí)間大概是0.48秒，不到0.5秒。那么現(xiàn)在高峰時(shí)間可能是達(dá)到了10多秒，翻了20多倍，里面有很大一部分是由于這樣的搶票軟件所帶來的重復(fù)排隊(duì)。

　　網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為火車票銷售最主要的渠道，根據(jù)鐵路總公司統(tǒng)計(jì)，2017年春運(yùn)，全國鐵路已經(jīng)銷售的火車票中，有70%以上是通過電腦和手機(jī)客戶端購買的。目前12306網(wǎng)站，最高日處理火車票1000萬張，最高峰期的車票，每日點(diǎn)擊量超過億次，服務(wù)器的壓力已經(jīng)很大。如果搶票軟件頻繁刷票，12306網(wǎng)站可能難以承受。

　　北京交通大學(xué)教授馬敏書：旅客如果去買一張火車票，我們可能需要去查詢一次余票，也許會查三次五次十次余票，但是對于一個(gè)搶票軟件來說它因?yàn)槭莻€(gè)機(jī)器自動在哪兒進(jìn)行，可能會查幾千幾萬次，這都是有可能的。那么在這樣的情況下面，使得12306所承受到的這個(gè)訪問的請求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于它的正常交易量。

　　鐵路總公司：從未授權(quán)搶票軟件

　　專家解讀：搶票平臺涉嫌違法 謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站

　　北京市匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌：這就是一種不公平競爭，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，另外從刑法角度來講有一個(gè)叫非法經(jīng)營罪，就是從事一些不法經(jīng)營從中獲利。

　　邱寶昌指出，這類搶票服務(wù)，涉嫌倒賣車票、違反相關(guān)法律規(guī)定。此外，消費(fèi)者還可能因?yàn)榧庇谫徠?，被引誘進(jìn)入一些虛假網(wǎng)站。

　　記者了解到，和正規(guī)的購票網(wǎng)站不同，此類假冒的釣魚網(wǎng)站，會通過廣告，或者小彈窗去引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。

　　中國人民公安大學(xué)教授王大偉：所有的鏈接點(diǎn)擊的時(shí)候都要萬分小心，因?yàn)檫@些鏈接很多都是釣魚網(wǎng)站，所以這類網(wǎng)站一定要特別注意，特別是網(wǎng)站字比較小的那種我們要提高警惕。

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