1月22日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布了第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗诽岬降乃袛?shù)字中,我最注意的,是三個1/3。
第一,有近1/3的網(wǎng)民來自農(nóng)村。準確數(shù)字是,截至2016年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.4%,規(guī)模達2.01億,較2015年底增加526萬人。
第二,有1/3的網(wǎng)民使用線上政務(wù)服務(wù)。準確數(shù)字是,截至2016年12月,我國包括支付寶/微信城市服務(wù),政府微信公眾號、網(wǎng)站、微博、手機端應(yīng)用等在內(nèi)的在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達到2.39億,占總體網(wǎng)民的32.7%。
第三,有超1/3的企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷。準確數(shù)字是,截至2016年12月,利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為38.7%。
這三個1/3,共同特點是“實”?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展多年,電子業(yè)務(wù)中,熱都熱在“電子”,現(xiàn)在“業(yè)務(wù)”升溫了?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”使電子加熱到了實務(wù)上。
第一個實,實在農(nóng)業(yè)上。
農(nóng)村電商渠道下沉,產(chǎn)銷升級帶動農(nóng)村扶貧。2016年主要電商平臺渠道下沉戰(zhàn)略加快實施,很多電商平臺推出縣級以下區(qū)域線下加盟合作模式,在物流、金融、服務(wù)等方面完善農(nóng)村網(wǎng)購市場,在推動農(nóng)村電商發(fā)展的同時促進地方扶貧脫貧。
多年前,我在讀人民日報時,發(fā)現(xiàn)“中國上網(wǎng)一大怪,農(nóng)民比工人跑得快”,是由1998年河北省徐水縣農(nóng)民李成搞農(nóng)村電子商務(wù)生出的感想。那時就認為,如果在同一條技術(shù)、文化條件起跑線上起跑,農(nóng)民會更適合互聯(lián)網(wǎng)。隨著農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)條件越來越好,農(nóng)民越來越多地掌握互聯(lián)網(wǎng),這種現(xiàn)象還真的越變越明顯了。如今,有兩個城里人上網(wǎng),就有一個農(nóng)村人上網(wǎng)。考慮到農(nóng)村人上網(wǎng)的條件要比城里人差一大截,這個結(jié)果應(yīng)該說相當(dāng)驚人。
說奇怪也不奇怪。互聯(lián)網(wǎng)的特長在分布式配置資源,而農(nóng)村在空間上比城市更分散,一旦用好了網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮的作用要比城里更大。從2016年線下支付應(yīng)用這一點看,越分散的地方潛力越大,四、五線城市分別到達43.5和38.0%,農(nóng)村地區(qū)使用率已達31.7%。
第二個實,實在政務(wù)上。
截至2016年,中國大陸共有31個省、自治區(qū)、直轄市開通政務(wù)微博和政務(wù)頭條號,包括政府、公安、團委、交通、司法等各垂直領(lǐng)域。各級政府及機構(gòu)加快“兩微一端”線上布局,推動互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息公開向移動、即時、透明的方向發(fā)展。
前些年,電子政務(wù)光忙電子,忽略政務(wù),走了彎路。如今,隨著本屆政府強調(diào)服務(wù),重心慢慢轉(zhuǎn)回到政務(wù)上來。目前,已有三分之一的網(wǎng)民接受在線政務(wù)服務(wù),說明網(wǎng)民不光要看政府說得好,還要看干得好。說,是宣傳;干,就是服務(wù)。我們通過網(wǎng)站、微博、手機App、微信以及即將火起來的小程序, 7乘24,365天實實在在為民服務(wù),天天兌現(xiàn)為人民服務(wù)的承諾,中央政策和政府服務(wù)就會與百姓結(jié)合得越來越緊密。
第三個實,實在商務(wù)上。
2016年,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣比例達38.7%;有50.3%的網(wǎng)民在線下實體店購物時使用手機支付結(jié)算。
2016年,超四成企業(yè)開展在線銷售與采購,“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合加速。在供應(yīng)鏈升級改造過程中,企業(yè)日益重視并充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下,一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。但觀察統(tǒng)計數(shù)字,走互聯(lián)網(wǎng)的路,正成為越來越多實業(yè)家的結(jié)論。這并不意味著實體經(jīng)濟不搞了,而是新實體經(jīng)濟的不斷涌現(xiàn)。從2016年實際發(fā)展看,新實體經(jīng)濟的模式就是“網(wǎng)絡(luò)銷售+實體經(jīng)濟”,或者說給實體經(jīng)濟加上網(wǎng)銷準星的精準實體經(jīng)濟。它實就實在比傳統(tǒng)實體經(jīng)濟瞄消費需求瞄得更準,更實了。
2016年的中國互聯(lián)網(wǎng),新動能仍然強勁,舊動能也呈現(xiàn)出了轉(zhuǎn)型升級的良好勢頭,令人欣喜。(作者為中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編)
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