在西湖區(qū)信訪局有一間“榮譽陳列室”。走進這里，江西網(wǎng)絡(luò)臺記者看到墻上掛滿了一面面上訪群眾送來的錦旗。每一面錦旗背后，都有一段開篇心酸結(jié)尾感人的故事。高國蘭就是這一個個故事的見證者和推動者。

　　上訪群眾送給高國蘭的錦旗掛滿了屋子。（記者陶望平 攝）

　　江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺訊（記者陶望平）近日，江西網(wǎng)絡(luò)臺記者走進南昌西湖區(qū)信訪局，只見局長高國蘭正在給農(nóng)民工朋友協(xié)調(diào)處理欠薪事宜。忙了一天，高國蘭幾乎沒有停歇，傍晚時分，還在單位接待群眾來訪。

　　“臨近年關(guān)的那些天，是農(nóng)民工欠薪事件多發(fā)期。我一天要接待好幾批農(nóng)民工朋友。”高國蘭告訴江西網(wǎng)絡(luò)臺記者，到年底要過年了，我們信訪干部接到農(nóng)民工來訪，一定盡全力協(xié)調(diào)好相關(guān)部門和企業(yè)，足額支付農(nóng)民工工資。

　　高國蘭在接受江西網(wǎng)絡(luò)臺記者采訪

　　高國蘭的接訪記錄本寫滿了一本又一本

　　那是1月22日下午的3點多，300多名農(nóng)民工涌進了西湖區(qū)信訪局的大廳。這群農(nóng)民工朋友來自五湖四海，可都在南昌西湖區(qū)一個大型房產(chǎn)項目工地上做事，到年底了可還沒領(lǐng)到應(yīng)拿的工資。向有關(guān)部門求助無果后，來到了西湖區(qū)信訪局尋求援助，并揚言第二天要去堵路。

　　當(dāng)時高國蘭正在參加市里的一個會議。接到下屬的情況報告后，高國蘭開完會立馬往單位趕?！拔乙姷竭@群農(nóng)民工后，就向領(lǐng)頭的遞上了我的名片?！备邍m說，農(nóng)民工朋友看到局長親自來協(xié)調(diào)處理他們的事情，很快冷靜了下來。

　　高國蘭現(xiàn)場辦公，與項目管理方相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系，曉之以理，動之以情，要求對方第二天上午10點要支付農(nóng)民工工資。

　　第二天上午10點開始，農(nóng)民工陸續(xù)領(lǐng)到工資。當(dāng)天上午，項目管理方向農(nóng)民工支付了3300萬元工資。由于涉及人數(shù)多、金額大，整個工資發(fā)放過程持續(xù)到了當(dāng)天傍晚，總計全額發(fā)放了農(nóng)民工工資七千多萬元。

　　這是高國蘭從事信訪工作25年來，為農(nóng)民工追回欠薪最多的一次。

　　這些年，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速推進，房產(chǎn)建筑市場發(fā)展迅速，隨之而來的，則是企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)不靈、惡意欠薪等原因引發(fā)的農(nóng)民工工資拖欠問題?！稗r(nóng)民工的工資一定要確保按時、足額發(fā)放，他們一年到頭，就盼著這筆錢回家過年?！备邍m把農(nóng)民工當(dāng)家人，對于他們的合理訴求，他都堅持努力協(xié)調(diào)處理到位。

　　自1993年到信訪局工作近25年來，高國蘭始終堅持把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把信訪工作當(dāng)家業(yè)，傾盡全力幫助來訪群眾解決問題，有效地維護了來訪群眾的合理訴求，贏得了一大批來訪群眾的信任和好評，也用實際行動詮釋了信訪干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　在西湖區(qū)信訪局有一間“榮譽陳列室”。走進這里，江西網(wǎng)絡(luò)臺記者看到墻上掛滿了一面面上訪群眾送來的錦旗。每一面錦旗背后，都有一段開篇心酸結(jié)尾感人的故事。高國蘭就是這一個個故事的見證者和推動者。

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