流言毀謗有多恐怖？這不，名聲在外的青城山-都江堰景區(qū)就又被“黑”了。

　　從2月19日開(kāi)始，網(wǎng)上流傳了一則名為“青城山索橋斷裂造成人員死亡”的視頻，引發(fā)不明真相的群眾的恐慌和二次傳播。事實(shí)上，青城山—都江堰景區(qū)相關(guān)部門(mén)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行了核實(shí)，查實(shí)該視頻為2014年在越南發(fā)生的一起事故。隨后該局聯(lián)動(dòng)眾多官方及媒體平臺(tái)進(jìn)行辟謠。

　　2月20日下午3點(diǎn)，華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾吡私獾?，青城山—都江堰景區(qū)已經(jīng)向青城山景區(qū)派出所報(bào)案，目前警方已經(jīng)立案并展開(kāi)調(diào)查。與此同時(shí)，景區(qū)準(zhǔn)備向社會(huì)懸賞，抓住幕后造謠推手。并呼吁市民，不信謠，不傳謠。

　　被黑事件

　　網(wǎng)傳網(wǎng)傳

　　青城山索橋斷裂造成死傷

　　“??！……”

　　2月20日早上八點(diǎn)多，一陣陣撕心裂肺的叫聲從市民唐女士的手機(jī)中傳來(lái)，驚醒全家人。

　　“哎呀，好慘，青城山的索橋斷了，哎呀……”市民唐女士點(diǎn)開(kāi)了微信聊天群里的一則視頻。畫(huà)面觸目驚心，河床的卵石堆里，橫七豎八躺著許多受傷者，大量鮮血染紅河水和石頭，畫(huà)面中人群或驚呼或哭泣，唐女士看得眉頭緊鎖。

　　搶過(guò)手機(jī)，唐女士的老公仔細(xì)一看，馬上回斥，“亂傳，不是青城山，昨天就在亂傳了，今天官方已經(jīng)辟謠了！”

　　到底怎么回事？

　　原來(lái)，唐女士所在小區(qū)的微信聊天群里，網(wǎng)名叫“二妹”的朋友發(fā)出了一則視頻，內(nèi)容就是唐女士剛才所見(jiàn)，“很慘，看著就害怕。”這則沖擊力爆屏的視頻引起唐女士好奇，她連問(wèn)群里，是哪里出事了？

　　“青城山”，群里接連有幾個(gè)人回復(fù)，看來(lái)，這事傳得挺開(kāi)。

　　·真相

　　事發(fā)越南，視頻被掐頭去尾

　　這段索橋斷裂的視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播時(shí)，直指青城山景區(qū)，說(shuō)這里的一處索橋斷裂，導(dǎo)致人員墜落，傷亡慘重。

　　發(fā)現(xiàn)該輿情后，青城山—都江堰景區(qū)相關(guān)部門(mén)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行了核實(shí)，查實(shí)該視頻為2014年在越南發(fā)生的一起事故。隨后該局聯(lián)動(dòng)眾多官方及媒體平臺(tái)進(jìn)行辟謠。

　　從原始視頻可以看到，這是一則記錄了人群走上索橋到索橋斷裂，再到人群墜落至河床下，最后呼救的完整視頻。相比之下，網(wǎng)上直指青城山那則視頻，僅有該段視頻中人群墜落后的場(chǎng)景。尤其關(guān)鍵的是，完整視頻的前面部分，有大量越南話旁白。

　　·應(yīng)對(duì)

　　報(bào)警并懸賞，抓幕后黑手

　　2月20日下午3點(diǎn)過(guò)，青城山—都江堰景區(qū)的工作人員前往青城山景區(qū)派出所報(bào)案。目前，都江堰警方已經(jīng)立案并展開(kāi)調(diào)查。

　　同時(shí)，青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，準(zhǔn)備懸賞發(fā)動(dòng)社會(huì)的力量把黑青城山的幕后黑手給揪出來(lái)。

　　各方說(shuō)法

　　·探因

　　傳播學(xué)專(zhuān)家謠言傳得快 因?yàn)榇林腥诵院闷嫘?/p>

　　有人說(shuō)，索橋斷裂視頻“轉(zhuǎn)嫁”到青城山都江堰景區(qū)的鬧劇，當(dāng)真是應(yīng)了俗話“好事不出門(mén)壞事傳千里”。

　　為何“壞事”總能輕易傳千里？西北民族大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、院長(zhǎng)劉儉云說(shuō)，這里的“壞事”準(zhǔn)確說(shuō)該是“假事”，是和“真”相對(duì)的，也就是我們通常理解的謠言。“這是與真實(shí)相違背的，卻又不完全脫離真實(shí)?！?/p>

　　劉儉云教授說(shuō)，好奇心是人的天性，尤其對(duì)趣味性、轟動(dòng)性的事物。完全真實(shí)的東西，或許不容易被認(rèn)可或者不能滿足人的好奇心，于是在傳播的過(guò)程中，很容易被人惡意或者善意進(jìn)行篡改，“比如這段視頻，如果完整發(fā)布不會(huì)引起這么多關(guān)注，截取其中一段，達(dá)到了謠言傳播的效果?！眲€云說(shuō)：“這就是三人成虎的故事。”歸根結(jié)底，劉儉云教授認(rèn)為這段視頻傳播快，是因?yàn)樘砑拥谋镜卦亍喑巧郊岸冀吆蛣h減的元素——越南旁白，導(dǎo)致它很完美地迎合人們的口味，快速被傳播。

　　謠言傳得快 因?qū)ψ陨戆踩膿?dān)憂

　　“在這個(gè)輿論處置上，景區(qū)官方的微博行動(dòng)得比較及時(shí)。但我認(rèn)為力度還不夠，還要與其他官方主流媒體形成聯(lián)動(dòng)?！彼拇ㄊ∩鐣?huì)科學(xué)院新聞傳播研究所副所長(zhǎng)蹇莉表示，這個(gè)造謠視頻很火，是因?yàn)橐皇嵌冀呔嚯x我們生活很近，二是人們對(duì)自身安全的擔(dān)憂，同時(shí)沒(méi)有那么專(zhuān)業(yè)的媒介素養(yǎng)，去分辨消息的真?zhèn)?，因此很容易隨手轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí)由于社交媒體是朋友親屬的強(qiáng)關(guān)系的鏈接，相互之間發(fā)的信息更容易相信。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)造謠者，蹇莉認(rèn)為要嚴(yán)厲打擊。雖然國(guó)家已經(jīng)有相關(guān)的法律法規(guī)，但是宣傳普及不夠，比如說(shuō)造謠者可能自己都不太了解造謠的嚴(yán)重后果。蹇莉認(rèn)為，這是個(gè)基礎(chǔ)性工作，政府要重視公眾媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，特別是社交媒體時(shí)代的公眾，要提高他們分辨信息的能力，謹(jǐn)慎對(duì)待轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等行為。同時(shí)，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，政府網(wǎng)信辦對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)該及時(shí)監(jiān)控，并且立即控制其傳播，聯(lián)動(dòng)主流媒體辟謠。

　　·論果

　　律師說(shuō)法

　　網(wǎng)絡(luò)造謠 面臨最高十年以上徒刑

　　四川方策律師事務(wù)所郭剛就此認(rèn)為，根據(jù)最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，網(wǎng)絡(luò)造謠根據(jù)具體情節(jié)涉嫌構(gòu)成誹謗罪、尋釁滋事罪、敲詐勒索罪、非法經(jīng)營(yíng)罪、損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪、煽動(dòng)暴力抗拒法律實(shí)施罪、編造、故意傳播虛假恐怖信息罪等罪名，部分罪名將面臨最高十年以上的有期徒刑。

　　郭剛解讀，若尚未觸犯刑律，也同樣面臨行政責(zé)任與民事責(zé)任。行政責(zé)任的規(guī)定為，散布謠言，謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的。投放虛假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)擾亂公共秩序的。揚(yáng)言實(shí)施放火、爆炸、投放危險(xiǎn)物質(zhì)擾亂公共秩序等行為，視情節(jié)輕重，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

　　民事責(zé)任的規(guī)定則為，如果散布謠言侵犯了公民個(gè)人的名譽(yù)權(quán)或者侵犯了法人的商譽(yù)，依據(jù)我國(guó)民法通則的規(guī)定，要承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉及賠償損失的責(zé)任。

　　·檔案

　　據(jù)記者了解，青城山-都江堰景區(qū)并非首次“被黑”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年開(kāi)春以來(lái)已有兩次遭遇“黑手”，2015年則被黑了3次。

　　2017年青城山索橋斷裂、索道自燃

　　“青城山索道垮，多人傷亡”的謠言還在平息過(guò)程中，網(wǎng)上又傳出青城山索道自燃的謠言，并在朋友圈流傳開(kāi)來(lái)。傳謠者還附有兩具燒焦的尸體圖片，以證有圖有真相。經(jīng)查，視頻中的索道轎廂空中失火真實(shí)發(fā)生在2015年3月9日的巴勒斯坦，由乘客在轎廂內(nèi)燃放鞭炮所致，當(dāng)時(shí)導(dǎo)致兩名乘客受傷。

　　2015年虹口三次被黑

　　謠言1暴發(fā)泥石流

　　2015年8月5日，一則“都江堰虹口發(fā)生泥石流”的新聞視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，十余萬(wàn)人觀看了該視頻。該新聞視頻實(shí)為2010年四川電視臺(tái)的新聞。

　　謠言2四車(chē)墜河

　　2015年8月3日，一則“虹口暴雨致4輛車(chē)落入白沙河”的視頻也在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，事實(shí)上這是一則謠言，視頻中并未標(biāo)注具體時(shí)間與地點(diǎn)。

　　謠言3暴雨受災(zāi)

　　還有一則謠言發(fā)生在2015年8月初，成都市發(fā)布常規(guī)的暴雨地災(zāi)預(yù)警后不久，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了虹口受災(zāi)的謠言。

　　不實(shí)謠言影響：

　　一次謠言讓虹口游客下降九成

　　2015年8月，一則2分24秒“都江堰虹口發(fā)生泥石流”視頻，兩天時(shí)間10余萬(wàn)人觀看。

　　虹口是成都近郊的避暑勝地，近些年夏季的每個(gè)周末，都有數(shù)萬(wàn)人涌向這里避暑游玩。7月底的一個(gè)周末，7萬(wàn)人跑到虹口躲高溫。隨著后來(lái)氣溫的日漸走高，虹口每個(gè)周末都要接待七八萬(wàn)人。

　　當(dāng)年“虹口暴發(fā)泥石流”的謠言，給虹口的旅游業(yè)帶來(lái)了沉重的打擊。來(lái)自龍池鎮(zhèn)政府的數(shù)據(jù)顯示，謠言發(fā)生后的那個(gè)周末，前往虹口的游客不足萬(wàn)人，周日游客量更是驟降到不足千人。

　　“從每天四萬(wàn)人左右，變?yōu)槊刻斓陌司虐偃耍捣?0%以上！”當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人說(shuō)，這是虹口從未遭遇過(guò)的危機(jī)。

　　不過(guò)，從青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，這次謠傳青城山索橋斷裂并沒(méi)有讓游客止步，無(wú)論是前山還是后山，游客數(shù)量都與去年同期相比增長(zhǎng)了40%以上。有人士分析，此次謠言事件，相關(guān)單位第一時(shí)間做出了應(yīng)對(duì)，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，扭轉(zhuǎn)了輿論的不利局面，游客不受影響或許與此相關(guān)。

　　·猜想

　　謠言頻頻 誰(shuí)是幕后黑手

　　青城山-都江堰景區(qū)頻繁上榜“謠言榜”，難不成真應(yīng)了“人怕出名，那什么怕壯”這句話么？有正直的網(wǎng)友大膽猜測(cè)，“遭黑手”或許有以下這些原因：

　　猜想一：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使壞？

　　為何最近幾年謠言頻頻與都江堰扯上關(guān)系？

　　龍池鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“虹口發(fā)生泥石流的視頻傳播的時(shí)間節(jié)點(diǎn)正好在成都發(fā)布暴雨地災(zāi)預(yù)警后，懷疑有人故意抹黑虹口，誤導(dǎo)游客。”

　　猜想二：無(wú)聊惡搞？

　　還有人認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)空間，此視頻不僅指向青城山，還指向江西省宜春市明月山。

　　記者查詢到，2月19日，明月山就曾對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)：今日中午開(kāi)始，在若干微信群和部分朋友圈中傳播一條“江西省宜春市明月山索道斷裂的視頻”顯示有人員傷亡。明月山管委會(huì)立即著手調(diào)查，證實(shí)明月山纜車(chē)、索道均運(yùn)轉(zhuǎn)正常，未發(fā)生任何事故。此傳聞為謠言。請(qǐng)大家在未經(jīng)證實(shí)的情況下，不信謠、不傳謠。明月山運(yùn)轉(zhuǎn)正常，未發(fā)生任何事故。

　　據(jù)此，有人分析，此事并不特定針對(duì)青城山，可能是網(wǎng)友的惡搞。

　　猜想三：追求點(diǎn)擊率？

　　青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局一位工作人員也納悶：我們與同行關(guān)系處理得還算融洽，應(yīng)該不會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意黑青城山景區(qū)的可能。

　　這位工作人員說(shuō)，這兩天，這個(gè)掐頭去尾的視頻在網(wǎng)絡(luò)空間非?；鸨c(diǎn)擊率非常高。這或許正是傳播謠言者所追求的。華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾哔嚪冀芾铈吕驅(qū)嵙?xí)生夏蔓

　　繪圖 楊仕成

?

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?