安全員不管事兒、監(jiān)控有死角、防護(hù)設(shè)施不健全——

　　體育消費(fèi)，保安全是底線(多棱鏡)

　　洪蔚琳

　　“很想帶孩子去學(xué)滑雪，可最近各地滑雪場(chǎng)出了不少事故，我有點(diǎn)怕了?！北本┦忻耜愬f(shuō)，對(duì)滑雪、滑冰、游泳、攀巖這些當(dāng)下很“火”的項(xiàng)目，她都希望孩子去嘗試一下?！安贿^(guò)都是些高危運(yùn)動(dòng)，孩子的安全有保障嗎？”

　　她的疑問(wèn)很有代表性?！绑w育消費(fèi)”如同帶刺的玫瑰，讓大家又愛(ài)又怕。

　　“體育市場(chǎng)”良莠不齊，企業(yè)別漠視風(fēng)險(xiǎn)隱患

　　“我去過(guò)不少游泳館，有的地方根本沒(méi)配備合適的救生設(shè)備。初學(xué)游泳時(shí)，有一次溺水了拼命掙扎，池邊的救生員卻沒(méi)反應(yīng)，最后是朋友跳下水把我救上來(lái)的?！北本┑挠斡緪?ài)好者吳舒婷質(zhì)疑：這些游泳館的救生員有合規(guī)的從業(yè)資質(zhì)嗎？如果學(xué)員溺水他們會(huì)擔(dān)責(zé)嗎？

　　比起游泳，這幾年新興的滑雪運(yùn)動(dòng)危險(xiǎn)系數(shù)也不低，安全隱患也很常見(jiàn)?；?ài)好者徐鵬霖告訴筆者，很多滑雪場(chǎng)都未向滑雪者進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)告知，在安全保障措施上做得也不到位。“按規(guī)定，滑雪場(chǎng)都應(yīng)配備安全巡視員。我去過(guò)的幾個(gè)滑雪場(chǎng)，對(duì)滑雪者的不安全動(dòng)作，工作人員視若無(wú)睹?！?/p>

　　今年1月16日，河北崇禮萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)，北大女研究生李某滑雪下坡時(shí)撞樹(shù)致意外身亡；1月18日，崇禮太舞滑雪場(chǎng)，一名10歲男童因護(hù)欄存在縫隙在滑雪中墜崖死亡；2月3日，河北巨鹿一無(wú)證滑雪場(chǎng)發(fā)生坍塌事故，造成多人受傷；2月9日，山東臨沂茶山滑雪場(chǎng)，一名9歲女童被卷入傳送帶后不幸身亡。還原這些悲劇發(fā)生的過(guò)程，人們發(fā)現(xiàn)，安全員值守缺位、監(jiān)控有死角、防護(hù)設(shè)施不健全、缺乏對(duì)滑雪者的基本安全警示……安全管理制度不完善、防護(hù)執(zhí)行不到位等是事故發(fā)生的主要原因，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者對(duì)此難辭其咎。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前我國(guó)體育消費(fèi)快速增長(zhǎng)，但體育產(chǎn)品和服務(wù)供給良莠不齊，風(fēng)險(xiǎn)隱患重重，嚴(yán)重制約了大眾體育消費(fèi)的健康發(fā)展。

　　“有些雪場(chǎng)為了節(jié)省開(kāi)支，該拉防護(hù)網(wǎng)的地方?jīng)]拉，偌大的雪場(chǎng)只雇幾個(gè)安全員。這樣忽略安全管理，早晚會(huì)出事兒?！北本┐髮W(xué)體育教研部教授、中國(guó)大學(xué)生國(guó)家滑雪隊(duì)教練何仲愷說(shuō)。

　　“確保廣大消費(fèi)者的人身安全，是推動(dòng)體育消費(fèi)可持續(xù)健康發(fā)展的前提?！敝袊?guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海說(shuō)，如果企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)存在危險(xiǎn)因素，那么安全保障方面就必須投入到位?！昂芏嗌碳覍?duì)安全問(wèn)題是心存僥幸的，對(duì)此，監(jiān)管部門(mén)既要完善規(guī)則，提高安保標(biāo)準(zhǔn)，更要勤于檢查，切實(shí)將安全監(jiān)管工作常態(tài)化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化，進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)企業(yè)懲處力度，務(wù)必守住安全底線。”

　　消費(fèi)者要繃緊“安全弦”，盡興不任性

　　消費(fèi)者安全意識(shí)淡薄，也是導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所安全事故頻發(fā)的重要原因。

　　“很多人覺(jué)得，我花了這么多錢(qián)來(lái)了趟雪場(chǎng)，一定要坐一次纜車(chē)。”北京南山滑雪場(chǎng)市場(chǎng)部總監(jiān)徐心文告訴記者，雪場(chǎng)的纜車(chē)都是通向中高級(jí)道的，初學(xué)者從上面滑下來(lái)非常危險(xiǎn)。

　　為了解決這個(gè)問(wèn)題，南山滑雪場(chǎng)的巡邏隊(duì)看到有水平不夠的人沖坡或選擇了難度過(guò)高的雪道，都會(huì)上前提醒勸阻，并在他的纜車(chē)票上打叉做標(biāo)記。如果車(chē)票上有了兩個(gè)叉，游客將被禁止再登上任何提升設(shè)備。但為了這個(gè)事情，有很多游客投訴雪場(chǎng)管理人員，甚至發(fā)生過(guò)沖突。

　　同樣的情況也發(fā)生在冰場(chǎng)上。北京西城區(qū)某滑冰場(chǎng)的工作人員告訴記者，很多滑冰者缺乏自我保護(hù)意識(shí)，“幾乎每天都有一些不遵守基本規(guī)則的人，不戴護(hù)具就上冰?！?/p>

　　讓消費(fèi)者繃緊“安全弦”，管理部門(mén)、大眾媒體要勤發(fā)聲、多嘮叨，經(jīng)營(yíng)者也要積極開(kāi)展消費(fèi)者安全教育。

　　“南山滑雪場(chǎng)早在2001年就開(kāi)始了安全滑雪的普及工作，推出了不同級(jí)別的滑雪教程以及滑雪者行為準(zhǔn)則，發(fā)布在官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、多媒體電視和廣播上?！毙煨奈恼f(shuō)，目前每一位來(lái)到雪場(chǎng)的消費(fèi)者都能在墻上的公告欄和滑雪地圖上看到安全警示和基礎(chǔ)教程。

　　“企業(yè)要算安全大賬，這部分投入是值得的。只有守好安全這個(gè)‘底’，才能吸引客戶(hù)，從‘體育經(jīng)濟(jì)’這塊大蛋糕里持續(xù)獲益?！毙煨奈恼f(shuō)。

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