昨日，天津大悅城，路過事發(fā)地的顧客朝樓下張望。新京報(bào)記者 趙凱迪 攝

　　昨日，北京王府井，新東安商場防護(hù)欄，高度約1.7米。 新京報(bào)記者 王飛 攝

　　王府井新東安商場電扶梯護(hù)欄，高度在1.5米左右。 新京報(bào)記者 王飛 攝

　　昨晚7時許，天津南開區(qū)大悅城商場北區(qū)外側(cè)，巨型的玻璃窗上燈火輝煌。站在對面欄桿處，能清晰地看到閃爍的燈火和窗外的街景。

　　2月27日晚，一位父親抱著兩個孩子在商場4樓欄桿處看夜景時，不幸發(fā)生兒童墜亡事件。

　　南開區(qū)政府熱線電話工作人員稱，兩名兒童是兄妹關(guān)系，男孩約五歲，女孩約兩三歲。當(dāng)時二人發(fā)生爭執(zhí)并打鬧，其中一個不幸墜落，父親去拉拽時，懷里另一個孩子也不幸墜樓。

　　商場三樓一位工作人員回憶，“當(dāng)時突然聽到‘嘭嘭’聲響，還以為樓下有人打架。”隨后，她從店里走出來，看到負(fù)一層地面上躺著兩個小孩。這時，一名二十七八歲的年輕男子從四樓電梯處匆忙跑下來。不一會，樓下發(fā)出撕心裂肺的哀號聲。

　　昨日下午，新京報(bào)記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，事發(fā)欄桿處有一層玻璃隔擋，左上角貼有“禁止攀爬”的警示標(biāo)語。玻璃隔擋高約1.35米，內(nèi)有七八厘米寬的木質(zhì)圍欄，高約1.05米。一名身高1.8米的男子站在欄桿處時，玻璃圍欄到達(dá)其胸口處。

　　一名治安人員介紹，孩子的父親高約1.75到1.80米，“如果他將兩個孩子抱在胸口，孩子大約有只有一半的身子超過玻璃隔擋，而且還有木質(zhì)的圍欄擋著，不知道是怎么掉下去的”。

　　“每天晚上，這里的燈都會打開，常有人站在這兒往外看?！备浇毡静蛷d的工作人員稱，事件發(fā)生后，除事發(fā)地附近和每層樓的北側(cè)多了治安人員巡邏外，商場的經(jīng)營并未受到太大影響。

　　路過此處的顧客大都會在欄桿處駐足，并朝樓下張望，有人發(fā)出“可惜”、“悲慘”之類的感慨。

　　昨晚8時許，新京報(bào)記者從天津市公安局宣傳處獲悉，目前，警方仍在進(jìn)一步調(diào)查此事。

　　■ 探訪

　　北京有商場護(hù)欄高達(dá)1.7米

　　天津大悅城孩童墜亡事件引發(fā)關(guān)注。除孩子父親有“粗心大意導(dǎo)致悲劇發(fā)生”嫌疑外，商場的防護(hù)欄高度也引發(fā)討論。

　　根據(jù)我國《民用建筑設(shè)計(jì)通則》規(guī)定，欄桿高度應(yīng)超過人體重心高度。凌空高度24米以下，欄桿不低于1.05米；凌空高度24米（含）以上，欄桿不低于1.1米。昨日，新京報(bào)記者探訪北京崇文門新世界百貨等7家商場，用卷尺實(shí)測中庭防護(hù)欄的高度。

　　記者探訪發(fā)現(xiàn)，國瑞城購物中心等7家商場的防護(hù)欄高度均達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)。其中，王府井新東安商場的防護(hù)欄高達(dá)1.6米，加上地臺高度，有1.7米。

　　新東安商場推廣部經(jīng)理稱，商場屬于香港新鴻基公司旗下，老板是做物業(yè)出身，對商場安全的考慮和建造較有經(jīng)驗(yàn)。加上地處王府井，節(jié)假日或推廣活動時，每日最高人流量高達(dá)24萬人次，所以格外注重商場內(nèi)相關(guān)配套的安全性防護(hù)措施。

　　此外，所有走訪商場，玻璃防護(hù)欄上均貼有“請勿倚靠玻璃”的標(biāo)識。

　　在某商場三四樓的中庭防護(hù)欄旁邊，是兒童玩樂區(qū)，不少家長帶著孩子在周圍玩耍。“看到前幾天兒童墜亡的新聞后，會注意不讓孩子靠近護(hù)欄，謹(jǐn)防意外發(fā)生。”一位家長表示。

　　崇文門新世界百貨 防護(hù)欄高度1.1米

　　國瑞城購物中心 防護(hù)欄高度1.1米

　　豐臺區(qū)凱德mall.大峽谷 防護(hù)欄高度1.1米

　　淘匯新天 防護(hù)欄高度1.2米

　　豐臺區(qū)合生廣場 防護(hù)欄高度1.24米

　　銀泰商城 防護(hù)欄高度1.25米

　　王府井新東安 防護(hù)欄高度1.6米

　　■ 追問

　　為何商場防護(hù)欄高度不一？

　　應(yīng)達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),是否更高取決于商場自主行為

　　北京市建筑設(shè)計(jì)研究院科技質(zhì)量部知情人士介紹，防護(hù)欄高度計(jì)算方式以地面高度至護(hù)欄最高高度，其標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)國內(nèi)人均身高和人體行為數(shù)據(jù)綜合測算，如人的重心、視覺差和心理承受能力等因素?！睹裼媒ㄖO(shè)計(jì)通則》由住建部組織編制和發(fā)布，經(jīng)專家參與調(diào)研和考證制定，是商場護(hù)欄應(yīng)該達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)。

　　昨晚，記者以商場業(yè)主的身份致電北京一家不銹鋼金屬加工企業(yè)，咨詢中庭護(hù)欄安裝事宜。該公司一名蔡姓負(fù)責(zé)人介紹，安裝需先查看場地和施工圖紙，護(hù)欄沒有成品，需定做。規(guī)格方面，護(hù)欄由不銹鋼立柱和玻璃組成，“大商場的護(hù)欄安裝高度都在一米以上，一米三的護(hù)欄比較常用。”

　　他表示，護(hù)欄是為了防止人掉下去，一般不需要加裝其他防護(hù)設(shè)備。商場護(hù)欄安裝后，需經(jīng)消防驗(yàn)收，進(jìn)行高度測量，通過驗(yàn)收即為達(dá)標(biāo)。售價上，一米三以上的護(hù)欄加收數(shù)十元每平米，公司一般會根據(jù)現(xiàn)場情況安裝?！耙灿幸恍﹫鏊鶗筮M(jìn)行測壓實(shí)驗(yàn)，以保證安全性。”

　　會不會出現(xiàn)護(hù)欄高度不達(dá)標(biāo)問題？上述知情人士認(rèn)為，一般大型商場在設(shè)計(jì)時，不可能最初設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，可能是商場在二次裝修中產(chǎn)生誤差。即商場在招租、改造過程中忽視具體環(huán)節(jié)的建造和檢驗(yàn)。如果在商場遭遇類似情況，建筑業(yè)主或商場承包商都需承擔(dān)主要責(zé)任。

　　對于商店是否有必要提高護(hù)欄高度，其表示，目前沒有明確要求?！白o(hù)欄是否應(yīng)該更高，取決于商場的自主行為。只要達(dá)標(biāo)，都能達(dá)到防墜落、保障人員安全的目的”。

　　商場防護(hù)欄達(dá)標(biāo)意味免責(zé)？

　　是否盡告知義務(wù)還未明確；或承擔(dān)道義上責(zé)任

　　北京慕公律務(wù)所的劉昌松律師稱，《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，商場等公共場所，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

　　因此，商場建筑不達(dá)標(biāo)造成事故的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。此外，《建筑法》也規(guī)定，在建筑物的合理使用壽命內(nèi)，因建筑工程質(zhì)量不合格受到損害的，有權(quán)向責(zé)任者(建設(shè)者)要求賠償。

　　據(jù)新京報(bào)記者實(shí)測，天津大悅城事發(fā)欄桿處的玻璃隔擋高約1.35米，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。這是否意味著，商場免責(zé)？

　　劉律師認(rèn)為，鑒于該事件還未定性，商場是否盡到了告知義務(wù)還不明確。不過從目前信息判斷，商場盡到了安全保障義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任，主要可能在于孩子父親未盡到監(jiān)護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致孩子墜亡，如果商場有責(zé)任，可能也是道義上的。

　　此外，提高商場相關(guān)設(shè)施安全性方面，上述知情人士介紹，除防護(hù)欄達(dá)標(biāo)外，可以在自動扶梯旁安裝防護(hù)欄、有機(jī)玻璃護(hù)角或遮擋框，防止卡住手臂、脖頸等。同時，商場在標(biāo)識系統(tǒng)和咨詢系統(tǒng)上應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，提供更清晰的指向和更精細(xì)化的服務(wù)。此外，抱小孩的家長建議乘直梯，乘扶梯時孩子在前，家長在身后看護(hù)，不靠近中庭護(hù)欄等。

　　本版采寫/新京報(bào)記者 趙凱迪 趙蕾 李明 實(shí)習(xí)生 劉經(jīng)宇

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