3月6日上午,共青團(tuán)與青聯(lián)界別小組討論會(huì)上,全國(guó)政協(xié)委員、著名主持人朱軍向全國(guó)政協(xié)委員、中共麗江市委副書(shū)記劉佳晨提了個(gè)問(wèn)題——“麗江古城維護(hù)費(fèi)是從20元漲到了80元嗎?還要漲嗎?”
共青團(tuán)與青聯(lián)界別小組討論會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。中國(guó)青年網(wǎng)記者 楊月 攝
“古維費(fèi)的收取是通過(guò)立法的,從20元漲到80元是10年間漲起來(lái)的,不是短短幾天漲起來(lái)的,我們也堅(jiān)決不會(huì)再漲價(jià)。”劉佳晨表示,近來(lái)麗江遭到的批評(píng)確實(shí)有道理,政府財(cái)務(wù)公開(kāi)力度也不夠,“收了那么多,卻沒(méi)公開(kāi),難免被問(wèn)用在什么地方了?”但同時(shí),他表示古城維護(hù)壓力非常大,古維費(fèi)用途包括消防設(shè)備、提水機(jī)械、打掃衛(wèi)生等。另外他還說(shuō),“我們不是進(jìn)一次就收,而是只要收一次,半個(gè)月之內(nèi)都有效。”
針對(duì)“麗江古城本身由于旅游狀況好,稅收多,沒(méi)必要再收古維費(fèi)”的問(wèn)題,劉佳晨表示,麗江現(xiàn)在農(nóng)村道路還比較少,麗江稅收首先要用來(lái)維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施、進(jìn)行基本生活保障?!俺侵行墓懦沁@一塊兒挺富裕,旅游就把老百姓養(yǎng)活了,但占的面積僅僅是麗江的3%都不到,遠(yuǎn)處就是貧困區(qū)縣。建水庫(kù)、移民,脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重,云南貧困地區(qū)在政策、產(chǎn)業(yè)、資源等方面都急需更多支持。”
針對(duì)“收費(fèi)方式不合理”的問(wèn)題,劉佳晨坦言,麗江古城安保壓力大,沒(méi)法收門(mén)票,因?yàn)槠溆?0多個(gè)出口,攔住的話古城原貌就破壞了。“不像故宮,把一個(gè)口堵住,大家就出不去。因此,收費(fèi)方式必然不是‘門(mén)票’,而是‘查’。所以造成了‘你沒(méi)有憑證,回去拿去’的情況,但確實(shí)收費(fèi)人員的態(tài)度和服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!彼f(shuō)。
“你那個(gè)理由不對(duì),還是政府要做好頂層設(shè)計(jì)。”全國(guó)政協(xié)委員、團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記羅梅以古北水鎮(zhèn)為例表示,為什么古北水鎮(zhèn)能做到一票難求?因?yàn)槠渥龅搅寺糜螛?biāo)準(zhǔn)化,跟有多少入口沒(méi)關(guān)系,還是應(yīng)該政府頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃好,標(biāo)準(zhǔn)化,讓老百姓參與進(jìn)來(lái)?!巴饷媸且粋€(gè)民房,里面都是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,干干凈凈,就像住在百姓家里?!绷_梅說(shuō)。
對(duì)此,劉佳晨承認(rèn):“絕不是推脫責(zé)任,盛名之下,其實(shí)難負(fù)。我們既有做得不到位的地方,也有很多苦衷,確需增強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和管理。”他介紹,古城常住戶籍人口約120萬(wàn)人,古城內(nèi)只有20-30萬(wàn)人,以前古城保護(hù)得非常好。但近年來(lái)重建后,旅游人數(shù)大幅增加,全年旅游人數(shù)甚至達(dá)3500萬(wàn)人,“連昆明的酒店都不如麗江多。所以客觀上,社會(huì)管理、交通都跟不上,目前已經(jīng)痛下決心,在社會(huì)管理和旅游市場(chǎng)整頓方面還應(yīng)該做很多工作”。
治理旅游亂象,政府做好頂層設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃,還有哪些事要做?委員們也展開(kāi)了討論。
“頂層設(shè)計(jì)應(yīng)該給我們提供寬松環(huán)境。對(duì)那些‘低價(jià)團(tuán)’‘零價(jià)團(tuán)’,我們期待從頂層設(shè)計(jì)上全部取締,麗江可以率先做到。因?yàn)橹灰銉r(jià)團(tuán)存在,強(qiáng)制購(gòu)物就一定存在,現(xiàn)在的情況是,如果我們拒絕零價(jià)團(tuán),人家馬上就去別的景點(diǎn)了。但古城這么多商鋪,沒(méi)有游客是不行的?!眲⒓殉空f(shuō)。
“現(xiàn)在媒體經(jīng)常提倡‘窮游’,是誤導(dǎo),旅游是花錢(qián)買感覺(jué),價(jià)格很難統(tǒng)一,好多旅游團(tuán)怪我們旅行社,沒(méi)道理?!蛢r(jià)團(tuán)’‘零價(jià)團(tuán)’,我們中青旅絕對(duì)沒(méi)有?!比珖?guó)政協(xié)委員、中青旅控股董事長(zhǎng)張駿表示,中國(guó)的旅游業(yè)近三四十年體量增大了不少,但問(wèn)題還是老問(wèn)題,門(mén)票經(jīng)濟(jì)、宰客問(wèn)題依然困擾著游客。要使旅游業(yè)成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),必須進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)和市場(chǎng)秩序的整頓,不然旅游目的地品牌老化、同質(zhì)化,就會(huì)在冠冕堂皇中使游客審美疲勞,感到疲憊,也會(huì)造成投資浪費(fèi)。
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今時(shí)今日這樣的麗江和古城旅游服務(wù)如何吸引游客??
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