央廣網(wǎng)北京3月21日消息(記者張棉棉)“螞蟻金服未來會(huì)只做tech(技術(shù)),支持金融機(jī)構(gòu)去做好fin(金融)。” 今年以來,螞蟻金服對(duì)外透露的一系列信息顯示,聚焦商業(yè)和金融之后,開放正在成為其最重要的戰(zhàn)略之一。
3月21日,螞蟻金服宣布向基金行業(yè)開放自運(yùn)營平臺(tái)“財(cái)富號(hào)”,用技術(shù)支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區(qū),直接觸達(dá)和服務(wù)用戶,打響了其2017年開放戰(zhàn)略的第一槍。
據(jù)了解,“財(cái)富號(hào)”將于6月正式上線,首批接入的試點(diǎn)機(jī)構(gòu)包括博時(shí)、興全、天弘、南方、建信等基金公司,后續(xù)則將向所有基金公司開放。
財(cái)富號(hào)搭臺(tái)金融機(jī)構(gòu)“唱戲”? 目標(biāo)為1億家庭提供專屬理財(cái)服務(wù)
據(jù)了解,螞蟻聚寶向基金公司開放財(cái)富號(hào),只是螞蟻金服今年向金融機(jī)構(gòu)加大開放的第一步。
作為螞蟻金服旗下的智慧理財(cái)平臺(tái),自2015年8月18日正式上線至今,螞蟻聚寶累計(jì)登陸用戶1.8億,理財(cái)用戶(不包括余額寶)數(shù)量超過3500萬,是用戶數(shù)最多的理財(cái)平臺(tái)。
螞蟻聚寶總經(jīng)理祖國明介紹,在基金領(lǐng)域,與螞蟻聚寶展開合作的基金公司達(dá)到100家。與其他基金銷售渠道相比,螞蟻聚寶的基金用戶呈現(xiàn)出成長性強(qiáng)、黏性高的特點(diǎn):80、90后用戶占比超過86%,其中90、95后用戶占到35%,一周再次登陸用戶占比達(dá)到90%,盡管首次購買金額較低,但復(fù)購頻次、持有金額持續(xù)增長,螞蟻聚寶也因此成為業(yè)界最大的“理財(cái)新手訓(xùn)練營”。
“我們研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在80后尤其是90后用戶的理財(cái)需求越來越個(gè)性化、分層化。未來的理財(cái)市場,一定是金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用智能、大數(shù)據(jù)為投資者提供個(gè)性化、定制化的服務(wù),從而幫助其找到更適合自己的理財(cái)方式?!弊鎳鞅硎?。
但在原來的基金超市模式下,一方面,“貨架”上堆滿的基金產(chǎn)品讓用戶無所適從,用戶很難獲得適合自己的針對(duì)性理財(cái)建議,另一方面,基金公司只是供貨商,無法精準(zhǔn)地觸達(dá)和服務(wù)用戶。
博時(shí)基金總裁江向陽直言,基金行業(yè)常有“基金產(chǎn)品業(yè)績不錯(cuò),客戶卻賺不到錢”的困惑,“根源就在于沒有把合適的產(chǎn)品,在合適的時(shí)機(jī)給到合適的客戶。”
“因此我們判斷3.0的理財(cái)超市模式已經(jīng)過時(shí)。”祖國明表示,螞蟻金服希望推動(dòng)的是基于開放平臺(tái)、定制化和智能化的理財(cái)4.0模式。
據(jù)他介紹,作為平臺(tái)方,螞蟻金服將為金融機(jī)構(gòu)提供用戶觸達(dá)、數(shù)據(jù)、營銷等一系列能力支持。在財(cái)富號(hào)的陣地,基金公司可以自主運(yùn)營,銷售基金,螞蟻聚寶以一套公平透明的規(guī)則衡量基金公司的運(yùn)營情況,并給予流量支持。
除了基金銷售,基金公司還可以結(jié)合螞蟻聚寶開放的用戶畫像、營銷工具、精準(zhǔn)投放能力,以及基金公司自身的投資研究能力,為投資者提供定制化的理財(cái)教育和投資進(jìn)階輔導(dǎo),把更多理財(cái)新手逐步變成“理財(cái)熟手”,也變成自己的忠實(shí)用戶。而在以前,這一通道往往被作為銷售渠道的理財(cái)超市平臺(tái)所阻斷。
在目前備受關(guān)注的數(shù)字化資產(chǎn)配置方面,基金公司基于財(cái)富號(hào)還能完善自己的智能投顧能力。由于缺乏對(duì)用戶特征的了解,以往基金公司的智能化方案往往偏重資產(chǎn)端的配置,螞蟻聚寶的用戶畫像和數(shù)據(jù)能力恰好可以補(bǔ)齊基金公司的這一短板。
祖國明表示,在這次“財(cái)富號(hào)”開放之前,螞蟻聚寶已經(jīng)開展了一系列跟基金公司開放合作的嘗試。比如螞蟻聚寶自去年6月開始,將頁面展示投資熱點(diǎn)的區(qū)塊面向基金公司開放,機(jī)構(gòu)結(jié)合自己專業(yè)的投研能力,為用戶推薦當(dāng)下值得投資的產(chǎn)品。有包括天弘、興全、國泰、廣發(fā)等20多家基金公司參與,推薦基金的日均交易額最多能夠提升6倍,用戶也從中學(xué)到了如何解讀市場、篩選基金。
他表示,正是這樣的經(jīng)驗(yàn)讓螞蟻金服堅(jiān)定了做大開放的決心。不僅是基金公司,“財(cái)富號(hào)”還將向銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)全面開放,目標(biāo)助力金融機(jī)構(gòu)為1億中國家庭提供專屬的理財(cái)服務(wù)。
不做社交? 螞蟻金服聚焦商業(yè)金融打“開放”牌
事實(shí)上,不僅是財(cái)富業(yè)務(wù)的開放,今年以來,螞蟻金服對(duì)外透露的一系列信息都顯示,在確定不做社交,而是聚焦商業(yè)和金融之后,開放正在成為其最重要的戰(zhàn)略之一。
去年8月10日,螞蟻金服開放平臺(tái)正式上線,并宣布將其覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的12大能力、上千萬小微商戶以及這些商業(yè)領(lǐng)域的廣闊市場,全面開放給合作伙伴。而今年隨著“財(cái)富號(hào)”的開放,金融領(lǐng)域顯然正成為螞蟻金服進(jìn)一步開放的重點(diǎn)。
盡管fintech已經(jīng)成為熱門詞匯,但螞蟻金服更愿意用techfin來定義自己。螞蟻金服CEO井賢棟此前公開表示,金融的核心是管理風(fēng)險(xiǎn),techfin是用技術(shù)、數(shù)據(jù)能力去助力金融創(chuàng)新,服務(wù)普通消費(fèi)者和普通商戶,提升金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,幫助金融機(jī)構(gòu)全面升級(jí)?!斑@不是玩概念,而是從根本上的理念的不同?!?/p>
在21日的媒體溝通會(huì)上,螞蟻金服方面表示,基于techfin的定位,螞蟻金服未來會(huì)只做tech(技術(shù)),支持金融機(jī)構(gòu)去做好fin(金融)。據(jù)透露,今年上半年,還將有更多螞蟻金服的金融業(yè)務(wù)向金融機(jī)構(gòu)開放。
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