中午吃飯聽兩個(gè)同事閑話“網(wǎng)絡(luò)育兒經(jīng)”。一個(gè)說自家孩子如何聰明，能自行從網(wǎng)上獲取各種學(xué)習(xí)資源并和老師互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)成了孩子成長的好幫手。另一個(gè)強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決執(zhí)行“斷網(wǎng)”政策，不讓孩子接觸網(wǎng)上亂七八糟的東西。兩人各執(zhí)一詞。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)到底是帶來更多資源的萬靈藥，還是打開魔盒的禍?zhǔn)?？我想，就像莫泊桑說的，生活不可能像你想象的那么好，但也不會(huì)像你想象的那么糟。網(wǎng)絡(luò)亦如是，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)聆聽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身獨(dú)特的“還嘴”。唯有恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人之間的活潑關(guān)系后，才有可能在Web2.0時(shí)代更有意義地與技術(shù)共處，通過技術(shù)生活。

　　技術(shù)的“還嘴”

　　許多人相信數(shù)字網(wǎng)絡(luò)是達(dá)到更高效率、更強(qiáng)感官刺激，甚至直達(dá)更美好生活的南山捷徑。但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為生活的一部分后，這種想法大多落空。想象中的美好生活未如約而至，懷舊情緒反倒像救命稻草一樣滋生出來，網(wǎng)絡(luò)開始被不少人當(dāng)做導(dǎo)致各種挫敗感和焦慮感的替罪羊。

　　無論捷徑還是替罪羊，兩種論調(diào)都將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)視為被人們使用的“沉默”對象，我們對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生活中對使用者的“還嘴”聽而不聞。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又不會(huì)說話，如何向人“還嘴”？其實(shí)，技術(shù)的“還嘴”并不必借助語言，更多情況下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)以其本身內(nèi)在規(guī)律反向設(shè)定使用者所處的時(shí)空。技術(shù)自身的“語法”規(guī)定了人們的日常生活、社會(huì)的流行語言和個(gè)人的自我認(rèn)同。

　　比如說數(shù)字網(wǎng)絡(luò)具有非線性、異時(shí)性和海量等傳播特點(diǎn)。這就好比在大眾媒體時(shí)代，電視的技術(shù)特點(diǎn)創(chuàng)造出家人圍坐客廳觀看電視的日常實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也反向規(guī)定了使用者在生活的不同領(lǐng)域都須適應(yīng)多線任務(wù)、碎片化閱讀和定制化信息服務(wù)等新環(huán)境。這種反向規(guī)定即技術(shù)向我們進(jìn)行“還嘴”的方式?；貞浵?，國人過年時(shí)廣泛流傳的各種拜年段子就體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“還嘴”。拜年段子創(chuàng)造出了朋友間嶄新的交往儀式，原來因各種原因沒辦法或沒必要聯(lián)系的人被拜年段子重新勾連起來。同時(shí)，技術(shù)的“還嘴”還以極低的成本大量消費(fèi)并迅速創(chuàng)造出中國人拜年時(shí)的新語言類型。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對個(gè)人，甚至是對整個(gè)文化的“還嘴”在熱鬧非凡的網(wǎng)絡(luò)拜年活動(dòng)中生動(dòng)體現(xiàn)。

　　技術(shù)的“還嘴”也不是單向的。人們需要有意識地與技術(shù)的“還嘴”進(jìn)行不間斷的協(xié)商。技術(shù)與人協(xié)商對話的過程可能創(chuàng)造出意料之外的狀況。我們將人與技術(shù)的關(guān)系視為“活關(guān)系”正是為此。這種“活關(guān)系”具有的創(chuàng)造力帶來了更多不確定性，也多少恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生活應(yīng)有的浪漫。例如，網(wǎng)民通過社交網(wǎng)站創(chuàng)造出許多意外的傳播現(xiàn)象。我身邊就有不少朋友通過“開心網(wǎng)”與失散多年的兒時(shí)朋友網(wǎng)上偶遇。網(wǎng)民與社交媒體技術(shù)特點(diǎn)之間的雙向互動(dòng)也讓類似“表叔”這樣網(wǎng)絡(luò)自發(fā)的反腐行為涌現(xiàn)。

　　另外，不能將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人的生活分開后討論如何利用技術(shù)改善后者的境遇。這嚴(yán)重低估了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與生活“糾纏”的深入程度。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過不斷提高計(jì)算能力，已能模擬各種交流界面。像網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲等與線下生活不同的交流空間已大量被嵌入人們的日常生活中。

　　當(dāng)生活被網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)本身可能就從生活中悄然隱去了。這就像供電已成了生活司空見慣的有機(jī)組成時(shí)，除非技術(shù)發(fā)生故障，人們大概很少特別意識到自己在“使用”電。讓人入迷的網(wǎng)絡(luò)游戲就為人們理解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生活提供了恰當(dāng)?shù)碾[喻。沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)空中的玩家體驗(yàn)到的是作為游戲角色的存在，人們在游戲時(shí)空中獲得了與實(shí)體空間迥異的審美體驗(yàn)，創(chuàng)造出新的文化社區(qū)、交往儀式和權(quán)力感覺等。這種平行體驗(yàn)構(gòu)成了他們整體的生活狀況。從這個(gè)角度看，要解決網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，關(guān)鍵是通過整體性介入改變個(gè)人的生活狀況，而不只是通過措施恢復(fù)個(gè)人自控的問題。

　　可以想象當(dāng)實(shí)際生活的框架中到處都植入了類似游戲那樣“另類”空間的界面，甚至當(dāng)生活本身成為在異質(zhì)空間的穿梭體驗(yàn)時(shí)，再去討論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對生活究竟是正面還是負(fù)面影響，多少顯得不合時(shí)宜。

　　恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與人的“活”關(guān)系

　　所以，我想探討的是，有沒有可能恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人的“活”關(guān)系，讓我們更敏感地聆聽技術(shù)與生活之間不斷“對話”。這種聆聽要求我們將技術(shù)放回到現(xiàn)有生活形態(tài)、文化傳統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)框架內(nèi)，讓技術(shù)本身的邏輯以不同面貌顯露出來。比如，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的重要特點(diǎn)就是海量信息和對大規(guī)模合作的動(dòng)員能力。這種集體情感的激發(fā)推動(dòng)了“人肉搜索”這樣的大規(guī)模網(wǎng)民協(xié)作。聆聽技術(shù)的“還嘴”，理解這種還嘴與生活間的關(guān)系，并以個(gè)人方式與技術(shù)建立關(guān)系，可能會(huì)成為當(dāng)今社會(huì)重要的社會(huì)技能。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)成了重要的生活政治和審美體驗(yàn)。與關(guān)掉電視不同，人們再也無法簡單地關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)了。無論是否愿意，人們在生活中都會(huì)越來越多地穿梭于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的各種場景。網(wǎng)絡(luò)非但不是生活之外的工具，反而越來越成為連接不同時(shí)空并召喚多樣化存在的中介。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不同交流空間中的停留穿梭創(chuàng)造出新奇的審美體驗(yàn)。比如在上海街頭到處可見的共享單車，就需要通過連接網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)APP才能打開。騎行者經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打開的不僅僅是實(shí)體的自行車本身，更重要的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打開了人與城市時(shí)空之間新的關(guān)聯(lián)方式。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)共享單車重新體驗(yàn)城市，重新安排時(shí)間。如果說巴黎街頭的閑逛者是現(xiàn)代城市社會(huì)的象征符號，在數(shù)字技術(shù)構(gòu)建起的異質(zhì)空間中漫無目的穿梭閑逛的“游蕩者”就形成了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的獨(dú)特景觀。比起達(dá)成工具性需求帶來的短暫滿足感，網(wǎng)絡(luò)時(shí)空中從一個(gè)場景到另一個(gè)場景幽靈般的“游蕩”更多伴隨著詩人羅伯特·弗羅斯特在《殊途》中提到的那種“孤獨(dú)旅人，良久佇立踟躕……擇其一端，選擇終定歸宿”的臨界體驗(yàn)。如何寬容這種“游蕩”并應(yīng)對這種無法逃避的臨界感，也成了當(dāng)代人需面對的問題。

　　如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已全面介入了生活，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了當(dāng)代生活的重要場景，人們無論是否愿意都已身處其中無法自拔。對于網(wǎng)絡(luò)究竟帶來“一個(gè)全新的美好世界”，還是毀掉了懷舊想象中“過去的好時(shí)光”，回答最終總會(huì)回到“不像你想象的那么好，但也不會(huì)像你想象的那么糟”。更關(guān)鍵的挑戰(zhàn)反倒成了個(gè)人如何通過與技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)互動(dòng)，在數(shù)字時(shí)代過上自己想要的生活。

　　(作者為復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心副教授)

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