錢被盜刷后,張女士一家人都炸了鍋,他們一方面向警方報(bào)案,一方面也和銀行緊密溝通,另一方面還與媒體積極聯(lián)系,希望能夠挽回自己的損失。
“我家的遭遇得到了各方面的關(guān)注,該銀行的領(lǐng)導(dǎo)還親自到我家仔細(xì)詢問了來龍去脈,并安撫我們的心情,承諾2個(gè)月內(nèi)幫我們追索回自己的血汗錢。沒想到才過了30天錢就回到了自己的賬戶里頭。真是太贊了!”張女士連連稱贊。
隨后記者來到銀行,該行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在了解到張女士一家的遭遇后銀行高度重視,并第一時(shí)間一邊組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自向張女士詢問情況和收集證據(jù),另一方面積極與銀聯(lián)取得聯(lián)系,盡一切努力為張女士一家挽回經(jīng)濟(jì)損失。
銀行的負(fù)責(zé)人介紹,收集證據(jù)后,他們便開始為張女士一家追索。通過銀聯(lián),他們了解到,盜刷張女士血汗錢的犯罪分子就在海外。由于張女士的錢轉(zhuǎn)向海外,而銀聯(lián)又對(duì)跨境交易的合法性的審核是非常嚴(yán)格的,所以錢并沒有第一時(shí)間轉(zhuǎn)到犯罪分子的賬戶里頭。而當(dāng)時(shí)恰好張女士一家的錢還未審核通過,在了解到情況后銀行方面第一時(shí)間向銀聯(lián)遞交追索申請(qǐng),要求凍結(jié)資金,并通過一系列的復(fù)雜手續(xù)才為張女士一家追回了血汗錢。
對(duì)于近年來,隨著電子銀行的普及,越來越多的手機(jī)客戶端都具有轉(zhuǎn)賬功能。手機(jī)已不再是單純的通訊工具,更與使用者的資金安全息息相關(guān)。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒大家:不要用手機(jī)登陸來歷不明的客戶端;感覺到自己的資金安全受到威脅是要第一時(shí)間撥打銀行卡上附有的客戶服務(wù)電話對(duì)銀行卡的資金進(jìn)行凍結(jié);一旦發(fā)生盜刷的情況,要積極和銀行、警方取得聯(lián)系,不要盲目的刪除相關(guān)信息,要保存好相關(guān)的證據(jù)以便為下一步追索資金。此外,他還再三地叮囑大家一定要注意手機(jī)的安全,要隨身保管好手機(jī),避免犯罪分子趁機(jī)盜取手機(jī),在手機(jī)上利用支付寶、微信等工具進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
南國都市報(bào)4月3日訊(記者梁振文)“追回來了!真的追回來了!銀行太給力了,沒想到只花了30天的時(shí)間就幫我們追回9.5萬血汗錢?!?月2日,家住儋州市那大鎮(zhèn)的張女士給記者打來電話激動(dòng)地說。
3月2日,本報(bào)以《誤點(diǎn)“交通罰單”鏈接9萬余元不翼而飛》為題報(bào)道了此事。當(dāng)時(shí),張女士介紹,2月26日那天,她的哥哥接到一條短信,上邊顯示他在三亞主城區(qū)路段違規(guī)被拍照。“由于短信上顯示的車牌號(hào)和姓名都對(duì)得上,哥哥也沒多想就點(diǎn)了上邊提供的一個(gè)‘交通罰單’鏈接,沒想到就這樣辛辛苦苦積攢的9萬多元就不翼而飛了?!睆埮空f。
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