??诰W(wǎng)4月13日消息(通訊員陳創(chuàng)淼 記者陳五男)近日,海口12345政府服務(wù)熱線3月熱線成員單位考核評(píng)分排名出爐,秀英區(qū)3月份共轉(zhuǎn)辦辦件1230件,滿意率86.42%,即辦率79.11%,按時(shí)辦結(jié)率95.2%,總分90.37,四個(gè)區(qū)綜合排名第一。2017年,秀英區(qū)12345熱線工作已連續(xù)3個(gè)月四個(gè)區(qū)綜合排名第一。
今年以來,秀英區(qū)不斷加強(qiáng)組織建設(shè),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化區(qū)12345熱線辦件處理能力,快速反應(yīng),為民解憂,切實(shí)完成市委、市政府各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)了解,秀英區(qū)成立12345熱線工作聯(lián)動(dòng)督辦領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)12345熱點(diǎn)問題、疑難問題、市民多次不滿意辦件、上級(jí)督辦件、涉及多個(gè)部門的問題進(jìn)行聯(lián)動(dòng)督辦,協(xié)調(diào)解決。
秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,秀英區(qū)將以此成績作為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)和改善12345熱線管理,提升政府服務(wù)質(zhì)量,將12345熱線工作與秀英區(qū)“兩學(xué)一做”、“雙創(chuàng)”工作相結(jié)合,努力為秀英的發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)。
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