ofo和摩拜兩家共享單車(chē)公司接連遭到匿名網(wǎng)友在社交軟件上爆料“內(nèi)部貪腐”問(wèn)題。10日,匿名爆料人稱(chēng)ofo腐敗問(wèn)題嚴(yán)重,內(nèi)部存在“吃空餉、吃回扣”的問(wèn)題,11日,匿名爆料人稱(chēng)摩拜“高管吃回扣”,與車(chē)輛代工廠廠長(zhǎng)共同貪腐。雖然兩家公司都于當(dāng)天發(fā)表了聲明否認(rèn),但都沒(méi)有對(duì)爆料所提到的主要問(wèn)題作出解釋。公司的內(nèi)部管理是否存在問(wèn)題,也許是值得兩家公司反思的方向。
針對(duì)匿名網(wǎng)友在社交軟件上爆料“內(nèi)部貪腐”問(wèn)題,ofo和摩拜都很快發(fā)布了聲明表示否認(rèn)。ofo稱(chēng)“對(duì)貪腐零容忍”,也表示“匿名社交平臺(tái)上語(yǔ)焉不詳、身份不詳”的爆料無(wú)法作為證據(jù);摩拜稱(chēng)該信息為“謠言”,并“已掌握充足證據(jù),向警方報(bào)案”。
ofo摩拜分別被指“內(nèi)部貪腐”嚴(yán)重
網(wǎng)上的爆料分別指出共享單車(chē)企業(yè)存在嚴(yán)重的“內(nèi)部貪腐”問(wèn)題。10日,匿名爆料人“ofo共享單車(chē)員工”指出,“小黃車(chē)一個(gè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)一個(gè)月可以貪好幾萬(wàn),一個(gè)學(xué)校的運(yùn)營(yíng)都能貪幾萬(wàn)十幾萬(wàn)?!北现赋?,由于ofo運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的招聘主要由區(qū)域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),修車(chē)、擺車(chē)師傅都是由運(yùn)營(yíng)獨(dú)立負(fù)責(zé)招聘和結(jié)算工資,這就給了運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員可乘之機(jī),“由于區(qū)域經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)招聘和發(fā)薪,所以想在這一項(xiàng)上貪污的方式很簡(jiǎn)單,只需要向上級(jí)多上報(bào)五六個(gè)修車(chē)師傅名額即可,每月就可以多拿兩三萬(wàn)的費(fèi)用,且上級(jí)不會(huì)追查?!蓖瑫r(shí),“ofo某城市的供應(yīng)鏈被架空,在采購(gòu)上做主的是維修倉(cāng)庫(kù)主管,因?yàn)楣?yīng)商是自己的好友,就把十年前的舊胎當(dāng)做新胎采購(gòu)回來(lái),并直接進(jìn)行組裝?!?/p>
11日,匿名爆料人在知乎平臺(tái)回答“如何看待摩拜單車(chē)的成本高達(dá)6000元”這個(gè)問(wèn)題時(shí),提到摩拜高管“用投資人的錢(qián)洗錢(qián),貪污上億”,他指出摩拜的三位高管和無(wú)錫的制造商廠長(zhǎng)“每輛車(chē)拿100回扣,車(chē)鎖40,車(chē)60,今年春節(jié)每人分了幾千萬(wàn)”。
摩拜稱(chēng)是謠言并已掌握證據(jù)
針對(duì)兩條爆料,ofo和摩拜分別作出回應(yīng)。ofo稱(chēng):“ofo認(rèn)為,某匿名社交平臺(tái)上語(yǔ)焉不詳、身份不詳,帶有明顯個(gè)人情緒,缺乏具體時(shí)間、地點(diǎn)、人物的話語(yǔ)宣泄,既無(wú)法作為反貪腐工作的證據(jù),亦不適合作為新聞源和新聞素材,在沒(méi)有與當(dāng)事方做任何核實(shí)的前提下直接引用?!蓖瑫r(shí)表示自己有風(fēng)控部門(mén),“反腐對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),都是內(nèi)部工作的重中之重。ofo在2016年,就成立了‘風(fēng)控部’,對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,這是行業(yè)內(nèi)非常領(lǐng)先的風(fēng)控意識(shí)。這個(gè)部門(mén)中,有來(lái)自公安、監(jiān)察、律師等行業(yè)的多位精英,擁有多年的反貪、經(jīng)偵、監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)大家相信,我們對(duì)貪腐零容忍,一旦查實(shí)絕不姑息,將公平、公正地處理所有貪腐事件。”摩拜昨天回應(yīng)稱(chēng):“這些謠言純屬捏造事實(shí)、惡意誹謗,已涉嫌刑事犯罪,目的是散播虛假消息,混淆視聽(tīng),誤導(dǎo)媒體和輿論。我們對(duì)這種行為表示強(qiáng)烈譴責(zé),已掌握充足證據(jù),向警方報(bào)案?!?/p>
在摩拜的回應(yīng)中,還別有意味地說(shuō):“我們注意到,在某共享單車(chē)公司昨日被多家權(quán)威媒體曝光存在大量貪腐行為后,今早有個(gè)別自媒體和社交平臺(tái)開(kāi)始散播所謂‘知乎網(wǎng)友爆料摩拜單車(chē)創(chuàng)始人貪腐’的謠言。摩拜單車(chē)呼吁所有行業(yè)參與者聚焦于產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)?!卑抵副蠟楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意抹黑。
ofo資深副總裁呼吁員工積極舉報(bào)
不過(guò),雙方在回應(yīng)中都沒(méi)有明確解釋爆料中所提到的具體問(wèn)題。ofo提到公司設(shè)置了“風(fēng)控部”,然而風(fēng)控部門(mén)的具體職責(zé)是什么,是否有查出公司內(nèi)部的任何問(wèn)題,對(duì)腐敗有什么控制措施等,都沒(méi)有具體談到,只是一概而論公司有這樣一個(gè)部門(mén)。
另外,針對(duì)員工所提到的“吃空餉、拿回扣”問(wèn)題,ofo是否有經(jīng)過(guò)調(diào)查就匆忙作出回應(yīng)?在上述社交平臺(tái)上,經(jīng)認(rèn)證的ofo資深副總裁南楠在其后回應(yīng):“如果你真是一名有正義感的ofo員工,希望聯(lián)系我,公司會(huì)認(rèn)真處理你反饋的問(wèn)題?!边@說(shuō)明公司并不能立刻斷定公司內(nèi)部員工沒(méi)有貪腐行為。如果ofo的區(qū)域經(jīng)理手握招聘、發(fā)薪的大權(quán),且到底有多少修車(chē)師傅也隨意由自己上報(bào),那么公司的確很可能存在管理上的漏洞。ofo在回應(yīng)中沒(méi)有明確指出這些經(jīng)理具體的職責(zé),也沒(méi)有談及公司對(duì)維修、運(yùn)營(yíng)人員的管理方式,回應(yīng)較為模糊。
摩拜稱(chēng)5代單車(chē)成本在不斷變化
同時(shí),摩拜的回應(yīng)也存在類(lèi)似問(wèn)題。爆料的焦點(diǎn)在于車(chē)輛實(shí)際成本和對(duì)外公布成本的差價(jià)問(wèn)題,然而摩拜在回應(yīng)中并沒(méi)有提到車(chē)輛成本的相關(guān)信息。早前,摩拜方面曾透露第一代車(chē)一輛的成本就要3000至5000元,不過(guò)摩拜方面近期否認(rèn)了該說(shuō)法,“我們從未對(duì)外公布過(guò)產(chǎn)品成本,不知道這些數(shù)字從何而來(lái)?!蹦Π莘矫孢€稱(chēng),公司采用OEM模式,也就是代工廠合作的模式,品牌利用自己掌握的關(guān)鍵核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,具體的加工任務(wù)通過(guò)合同訂購(gòu)的方式委托其他廠家生產(chǎn),之后將所訂產(chǎn)品低價(jià)買(mǎi)斷。因此“車(chē)輛的成本是不斷變化、不斷降低的”。那么,摩拜每種車(chē)輛的成本到底是多少?為何不能對(duì)外公布?公司對(duì)為此買(mǎi)單的投資人公布的價(jià)格是多少?從廠家拿貨的成本又是多少?到目前為止,摩拜共推出了5代左右的車(chē)輛,全部羅列清楚并非難事。
據(jù)ofo和摩拜方面公布的數(shù)據(jù),兩家企業(yè)都宣布了5輪融資,融資金額各超過(guò)30億元人民幣,這些錢(qián)怎么花,也成為資本和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。在共享單車(chē)領(lǐng)域,車(chē)輛成本和運(yùn)維成本是較大的兩塊成本,也是很容易出現(xiàn)腐敗問(wèn)題的方面。不過(guò),兩家公司仍屬于創(chuàng)業(yè)公司,在運(yùn)營(yíng)、管理上并不透明,這也成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公司內(nèi)部腐敗分子最容易鉆的空子。文/本報(bào)記者溫婧
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