王女士丟失的證件。
??诰W(wǎng)5月17日消息(通訊員莫啟汝 記者馮韋倩 攝影報道)5月16日18時許,60路司機馮樹花例行檢查車輛時,發(fā)現(xiàn)一個裝滿證件的袋子,馮樹花將丟失物品登記后又趕著發(fā)班。半個小時后,失主王女士撥打60路調(diào)度員電話,找回了丟失的袋子。
5月16日18時許,海口市公交集團公交總公司60路司機馮樹花駕駛車輛回到調(diào)度室,對車輛例行檢查時,在車廂的最后一排座位上發(fā)現(xiàn)一個裝滿物品的小袋子。由于發(fā)班時間緊張,馮樹花將袋子交到調(diào)度室登記保管后又匆匆走上了駕駛座。在調(diào)度室,線長陳亞弟進行了物品清點:28本大陸居民往來臺灣通行證、28張證件照片及28份身份證復印件。由于袋子內(nèi)沒有任何聯(lián)系方式,無法聯(lián)系失主,陳亞弟只能將證件保管好等待失主認領(lǐng)。
半個小時后,調(diào)度電話響了,電話里的人自稱姓王,表示她在60路公交車上丟失了一袋證件,請求幫忙尋找。陳亞弟經(jīng)過詢問,確認車上遺落的證件失主正是王女士。王女士是瓊海市一家旅行社的導游,近期要帶一個平均年齡為65歲的“爸媽團”到臺灣游玩,在??谑修k證中心取到通行證后,乘坐60路公交車前往海大北門,下車后不久卻發(fā)現(xiàn)手里的袋子“不翼而飛”了,瞬間著急起來,立即通過??诠患瘓F客服查詢到了60路調(diào)度員的電話。
“真的非常感謝馮師傅和陳線長,幸虧有你們的熱心幫助才能及時找回證件,否則我都不敢想象因證件丟失讓28位花甲老人不能如期旅行且造成游客信息泄露的嚴重后果?!痹?0路調(diào)度室,王女士重新拿到沉甸甸的證件后不停地稱贊公交司機品德高尚,想乘客所想,急乘客所急。
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