本報(bào)訊（記者于忠虎）家住乾縣梁山鎮(zhèn)的李國(guó)慶貸款買(mǎi)了一輛新車(chē)，僅僅14天，喜悅的心情還未來(lái)得及完全散去，這輛新車(chē)就在自家門(mén)口突然燃燒，雖經(jīng)緊急滅火，還是燒得僅剩一副“骨架”。為此，他多次到購(gòu)車(chē)的4S店討要說(shuō)法，但時(shí)至今日，仍沒(méi)有絲毫進(jìn)展。

　　今年4月11日，李國(guó)慶按揭購(gòu)買(mǎi)了一輛長(zhǎng)安悅翔V7小轎車(chē)，價(jià)稅合計(jì)52500元。4月29日，李國(guó)慶開(kāi)車(chē)載著孩子從乾縣縣城回家，下午5點(diǎn)多，到了梁山鎮(zhèn)林溝村自家門(mén)口，熄火后，李國(guó)慶抱著孩子進(jìn)了家門(mén)。剛把孩子放下，就聽(tīng)門(mén)外有人喊：汽車(chē)著火了。他便沖出房門(mén)，看到他的車(chē)引擎蓋下躥出火苗，繼而很快就變成大火，怕燃燒引起爆炸，他沒(méi)敢上前，第一時(shí)間打了119緊急求助。

　　接到報(bào)警后，乾縣消防大隊(duì)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的撲救，火被撲滅，但嶄新的汽車(chē)只剩下一副黑“骨架”。

　　5月13日，乾縣公安消防大隊(duì)出具《火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》，該《火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》中寫(xiě)明：“4月29日17時(shí)21分，中隊(duì)接到支隊(duì)指揮中心轉(zhuǎn)警，林溝村一輛車(chē)牌為陜DRE928的長(zhǎng)安悅翔V7車(chē)輛起火，車(chē)輛整體過(guò)火，全部燒毀。造成直接經(jīng)濟(jì)損失52500元。”“經(jīng)調(diào)查，對(duì)起火原因認(rèn)定如下：1.排除遺留火種引發(fā)火災(zāi)的可能；2.排除人為縱火引發(fā)火災(zāi)的可能；3.排除雷擊引發(fā)火災(zāi)的可能；4.排除外來(lái)火源引發(fā)火災(zāi)的可能；5.不排除機(jī)械故障引發(fā)火災(zāi)的可能；6.不排除電氣線(xiàn)路故障引發(fā)火災(zāi)的可能”。

　　剛買(mǎi)到手僅14天的汽車(chē)無(wú)故起火，李國(guó)慶百思不得其解，他及時(shí)到購(gòu)車(chē)的單位長(zhǎng)安汽車(chē)陜西盛秦4S店反映問(wèn)題，等到有了乾縣消防大隊(duì)的《火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》，他認(rèn)為一定是車(chē)輛本身存在問(wèn)題。拿著《火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》，李國(guó)慶多次到咸陽(yáng)市北上召的長(zhǎng)安汽車(chē)陜西盛秦4S店討要說(shuō)法。店方多名工作人員先后接待，一個(gè)人一種說(shuō)法，數(shù)天來(lái)弄得李國(guó)慶摸不著頭腦，不知該用哪種方法解決問(wèn)題。

　　5月19日，記者來(lái)到長(zhǎng)安汽車(chē)陜西盛秦4S店，該店一位負(fù)責(zé)事故接待的陳姓工作人員告訴記者，對(duì)小轎車(chē)如何起火燃燒，要有關(guān)部門(mén)鑒定。他們處理李國(guó)慶車(chē)輛燃燒的意見(jiàn)是，李國(guó)慶通過(guò)保險(xiǎn)公司拿到車(chē)價(jià)80%的賠償，剩余20%他們店承擔(dān)，兩者相加全款給廠(chǎng)方，再換一輛新車(chē)。但要李國(guó)慶積極配合，先把貸款還上，從貸款銀行拿到車(chē)輛產(chǎn)權(quán)證，才可以獲得保險(xiǎn)賠款。

　　李國(guó)慶認(rèn)為，他正是因?yàn)楦恫黄鹑钴?chē)價(jià)，才貸款買(mǎi)車(chē)，現(xiàn)在4S店卻要求他付清剩余貸款，才能拿到保險(xiǎn)理賠，這有點(diǎn)難為他呀。擺明了說(shuō)，就是不想給他解決問(wèn)題。

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