圖為菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新logo推出新計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)。 供圖
“只有全局優(yōu)化能力,才能打破數(shù)據(jù)孤島,產(chǎn)生廣泛連接,讓數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮出真正的威力?!痹?017全球智慧物流峰會(huì)上菜鳥總裁萬(wàn)霖宣布,未來(lái)幾年,菜鳥計(jì)劃全面開放數(shù)據(jù),全局優(yōu)化智慧物流生態(tài),使智慧物流從中國(guó)連接世界,升級(jí)為世界連接世界。
數(shù)據(jù)顯示,近6年,快遞總量保持年平均50%以上的增長(zhǎng),截至2016年,快遞總量已經(jīng)達(dá)到312億件,年人均快遞使用量23個(gè),預(yù)計(jì)2020年快遞量將達(dá)到700億件。與此相伴的是當(dāng)前快遞人員缺口率高達(dá)20%,物流人員工資上漲率達(dá)10%~15%,而且趨勢(shì)有進(jìn)一步加強(qiáng)的態(tài)勢(shì),人工緊缺已經(jīng)成為行業(yè)普遍難題。
“物流公司要高度投入技術(shù)研發(fā),這將是未來(lái)所有物流公司的利潤(rùn)來(lái)源?!卑⒗锇桶投戮种飨R云在主旨演講強(qiáng)調(diào)。
五張智慧圖景描繪菜鳥布局
峰會(huì)上,萬(wàn)霖發(fā)布了菜鳥的新品牌、新Logo?!爸虚g字母又像數(shù)字01,代表著信息和數(shù)據(jù)的流動(dòng)”。萬(wàn)霖介紹起菜鳥的新圖標(biāo),這表明了菜鳥希望打造更加高效、更加準(zhǔn)確、更加有確定性的貨物流動(dòng)市場(chǎng)。
在過(guò)去四年來(lái),菜鳥著力打造五張網(wǎng)絡(luò)圖景,包括提升快遞整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率和成本的快遞網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)智能庫(kù)存和全國(guó)分布的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò),解決最后一百米消費(fèi)體驗(yàn)的末端網(wǎng)絡(luò),連接百千區(qū)縣的村級(jí)網(wǎng)絡(luò),以及聯(lián)合歐亞合作伙伴搭建的全球大型B2C的配送供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
這五張網(wǎng)絡(luò)都是圍繞大數(shù)據(jù)、智能和協(xié)同來(lái)搭建的?!皬牡谝惶扉_始,菜鳥定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)、智能、協(xié)同。”萬(wàn)霖表示。
這三個(gè)關(guān)鍵詞在菜鳥平臺(tái)運(yùn)作中得到充分體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,菜鳥每天處理的數(shù)據(jù)量達(dá)到九萬(wàn)億條,同時(shí),菜鳥中有70%的包裹通過(guò)大數(shù)據(jù)算法來(lái)分配路線,從各個(gè)環(huán)節(jié)幫助企業(yè)提高周轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)全渠道供應(yīng)鏈優(yōu)化。
這張網(wǎng)絡(luò)在實(shí)戰(zhàn)中取得了明顯成效。再2016年的雙十一活動(dòng)中,整個(gè)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)生了6.57億個(gè)包裹,在包裹量比前年雙11增長(zhǎng)了40%、50%的前提下,每個(gè)包裹送達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間縮短了15個(gè)小時(shí),用智能化,極大提升了消費(fèi)者的滿意度。
為了進(jìn)一步拓展配送范圍,提升配送效率,2016年,菜鳥聯(lián)合合作伙伴成立了菜鳥聯(lián)盟,共同向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)了天貓包裹當(dāng)日達(dá)和次日達(dá),并覆蓋到一千多個(gè)區(qū)縣。同時(shí),協(xié)同五十多家合作伙伴,打造跨境B2C需求的供應(yīng)鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠覆蓋224個(gè)國(guó)家和地區(qū),最北能夠送到挪威的靠近北極圈的朗伊爾城小鎮(zhèn),最南可以送到世界盡頭——阿根廷的烏斯懷亞。
萬(wàn)霖表示,未來(lái)幾年,菜鳥平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和算法將深入賦能到物流的毛細(xì)血管,有望為每一輛快遞車和每一位快遞員優(yōu)化路徑?,F(xiàn)在東部地區(qū)居民普遍享受的24小時(shí)送達(dá)服務(wù),接下來(lái)也會(huì)大量出現(xiàn)在中西部地區(qū)。
綠色智慧物流助推新零售
“線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售?!?016年的阿里云棲大會(huì)上,馬云在演講中第一次提出了新零售,“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售?!?/p>
新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式
2016年,阿里巴巴集團(tuán)提出“五新戰(zhàn)略”,分別是:新零售、新金融、新制造、新能源、新技術(shù)?!靶挛锪髌鋵?shí)是“五新”戰(zhàn)略的高速公路,如果沒(méi)有新物流做底子,那么我們的新零售就無(wú)從談起?!辈锁B董事長(zhǎng)童文紅在致辭中談到。
有業(yè)內(nèi)人士表示,目前快遞業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),就是消費(fèi)者不斷提高的需求。隨著國(guó)居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對(duì)購(gòu)物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再僅僅局限于價(jià)格領(lǐng)域,而是愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)和感受。這對(duì)于物流的體驗(yàn),物流的成本提出了更高的要求,也使得當(dāng)前的物流業(yè)必須要用新的物流解決方案滿足新零售這樣的趨勢(shì)。
“進(jìn)一步滿足他們的需求,才能確保我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是我們?yōu)槭裁匆銎放粕?jí)的重要原因。”對(duì)于菜鳥的發(fā)展,萬(wàn)霖始終充滿了危機(jī)感。作為全國(guó)最大的開放式智慧物流平臺(tái),下一步,菜鳥將著重打造兩大升級(jí)戰(zhàn)略。
首先是數(shù)據(jù)的全面開放。過(guò)去4年,菜鳥推動(dòng)了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放,給大商家和大型物流企業(yè)帶來(lái)了能力提升。在萬(wàn)霖的眼里,大數(shù)據(jù)代表著更精確的解決方案?!拔覀儗⑷骈_放物流云,開發(fā)更多具有行業(yè)屬性的中間件,幫助我們的企業(yè)、幫助我們的商家更加智能”。
隨著中小商家和中小物流大量進(jìn)入智慧物流生態(tài),菜鳥的局部?jī)?yōu)化戰(zhàn)略也將升級(jí)到全面優(yōu)化戰(zhàn)略,計(jì)劃通過(guò)算法聚合數(shù)據(jù)從而產(chǎn)生效益,產(chǎn)生1+1大于10的效益。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi),菜鳥將為超過(guò)10000個(gè)中小品牌提供智能供應(yīng)鏈解決方案。這些方案里除了基礎(chǔ)通用的數(shù)據(jù)分析能力,還包括一系列個(gè)性化訂制的終極應(yīng)用能力。
菜鳥把綠色物流看成是一件非常重要的事情。通過(guò)成立綠動(dòng)聯(lián)盟,喊出菜鳥希望在未來(lái)五年時(shí)間里面,在淘系平臺(tái)上50%包裹能夠用綠色包裝的心愿和口號(hào)。
峰會(huì)上,菜鳥還發(fā)布了一項(xiàng)代號(hào)為“ACE”的未來(lái)綠色智慧物流汽車計(jì)劃,該計(jì)劃的目標(biāo)是打造100萬(wàn)輛搭載“菜鳥智慧大腦”的新能源物流汽車,讓大數(shù)據(jù)助力綠色物流,讓汽車上的“智慧大腦”直接用數(shù)據(jù)幫助快遞公司、配送員做思考和決策,最終“連線成面”打造一張移動(dòng)的綠色智慧物流骨干網(wǎng)。
新車已于4月在深圳和成都兩個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn),下一步將向全國(guó)進(jìn)行推廣,計(jì)劃一年為物流行業(yè)節(jié)省100億元成本。(完)
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