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快遞員工作很辛苦,行業(yè)內(nèi)多數(shù)都是年輕力壯的小伙子。工作中,很多人因?yàn)槌圆涣丝?,干不了多久就另謀職業(yè)了。
   
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44歲“單腿快遞哥”干活麻利 日均送157件

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2017-05-25 17:42

  快遞員工作很辛苦,行業(yè)內(nèi)多數(shù)都是年輕力壯的小伙子。工作中,很多人因?yàn)槌圆涣丝?,干不了多久就另謀職業(yè)了。然而,在省城尖草坪區(qū)恒山路光社街道文明街附近的某快遞公司太鋼分部,有一位殘疾快遞員:?jiǎn)瓮戎糁眨刻煸缟?點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)來(lái)整理包裹;8點(diǎn)出發(fā),載著滿滿一三輪車快件往自己負(fù)責(zé)的7個(gè)區(qū)域派送,風(fēng)雨無(wú)阻,干勁兒很大,平均一天能送157件快遞。

  這位快遞員叫郭紅軍,今年44歲,干快遞7個(gè)多月了?!皠e看他是殘疾人,干活比正常人都利索,招了他,我算是撿了寶了?!边@是公司負(fù)責(zé)人對(duì)他的評(píng)價(jià)?!肮蟾缗H艘粋€(gè),不僅不用我們幫忙,還幫我們分揀貨物呢?!边@是公司同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。

  24日下午2時(shí),在快遞公司的庫(kù)房,記者見(jiàn)到郭紅軍,他來(lái)分揀下午的快件。雖然只有一條腿,但彎腰取件、來(lái)回搬東西靈活自如。趁他干活的間隙,記者對(duì)他進(jìn)行了采訪。

  只有一條腿 他干活比正常人還麻利

  郭紅軍一天的時(shí)間是這么安排的:早上6點(diǎn)起床,先幫愛(ài)人支起早餐攤,兩人一起賣會(huì)兒烙餅、稀飯;7點(diǎn),開(kāi)著三輪車從享堂新村出發(fā),往文明街趕;7點(diǎn)半前,和同事們一起卸貨、掃描、分揀,按各派件員所負(fù)責(zé)的區(qū)域,將包裹放置在印有名字的移動(dòng)分揀筐里,整理自己的快件;8點(diǎn)出發(fā),去自己負(fù)責(zé)的迎春小區(qū)、建材小區(qū)、小商品市場(chǎng)、背圪洞宿舍、動(dòng)物園宿舍、地政宿舍、西澗河西街派送。到下午1點(diǎn),上午的快件需要達(dá)到80%的簽收率。下午2點(diǎn),再去庫(kù)房取件,繼續(xù)派送。到晚上9點(diǎn)左右,全天的快件需要達(dá)到96%的簽收率。晚上9點(diǎn)半以后,他和愛(ài)人把一天的派件情況核對(duì)清楚,把簽收的數(shù)據(jù)上傳至公司客戶端,并針對(duì)問(wèn)題件給客服留言。

  平均一天送157件快遞,是個(gè)什么概念?分部負(fù)責(zé)人黨新龍給記者提供了一份第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù):近7天,22名快遞員日均派件量是101件,但郭紅軍個(gè)人的量是157件。與正常人相比,郭紅軍的日均工作量多出來(lái)50多件。

  記者在庫(kù)房看郭紅軍工作,眼睛自動(dòng)忽略了他腋窩下的拐杖,動(dòng)作太麻利了:彎腰、起身、拿東西、搬貨,所有的流程銜接得很順當(dāng)。拐杖仿佛他的右腿,毫無(wú)違和感。整理好所有的貨物,要出門時(shí),記者看見(jiàn)最高一層的盒子都蓋住了他的臉,準(zhǔn)備幫他拿?!皠e動(dòng),我能行。”郭紅軍連忙說(shuō)。他的同事說(shuō),我們都習(xí)慣了,除了貨多的時(shí)候要綁在車頂,會(huì)讓我們幫忙拉一下繩子外,他從來(lái)不讓我們幫忙。

  送快遞的時(shí)候,如果有小高層要爬上去,而且東西重,他就會(huì)禮貌地告訴對(duì)方,自己是殘疾人,有點(diǎn)困難,客戶也能理解。有的客戶不方便自己取快遞,讓他上樓送,他也沒(méi)辦法,最難的時(shí)候,抱著20多斤的東西爬過(guò)5層。

  到了熟識(shí)的小區(qū),也會(huì)有人關(guān)心地問(wèn),你腿不方便,怎么還干起快遞了?他總是回答,一點(diǎn)也沒(méi)障礙,你看,誤不了事兒。

  23日,郭紅軍遇上個(gè)麻煩事。一位客戶在他負(fù)責(zé)的區(qū)域有兩套房子,快件上寫著背圪洞宿舍,派件的時(shí)候人不在,讓他送到便利店,取件時(shí)客戶記錯(cuò)地址,在享堂新村附近的便利店去找,沒(méi)找見(jiàn),核實(shí)了好半天才鬧清原委。沒(méi)辦法,24日,他又專門跑了一趟,去背圪洞把快遞取回來(lái),晚上再派送一次,這無(wú)形中增加了他的工作強(qiáng)度?!捌鸫a是找著了?!彼参孔约骸?/p>


  殘疾人找活兒不容易 感謝老板給機(jī)會(huì)

  腿腳不方便,為啥還這么拼?“掙錢唄?!惫t軍脫口而出,上有70多歲父母看病,下有一兒一女要花錢,一家日常開(kāi)銷,平常禮尚往來(lái),都是錢,“開(kāi)口錢難要,別人救濟(jì)你只是一時(shí)的,就算累成狗,還是花自己賺來(lái)的錢硬氣?!?/p>

  殘疾是從小落下的,8個(gè)月的時(shí)候,父母去了地里,5歲的姐姐照看他,腿上穿的大棉褲被炕旁邊的火爐熏烤著了火,當(dāng)時(shí)醫(yī)療技術(shù)有限,加上治療不及時(shí),一條腿被截了肢??赡芤?yàn)榇蛐【蜌埣残纬闪?xí)慣了,郭紅軍說(shuō)自己拄著拐和正常人一樣,啥都能干。2003年SARS的時(shí)候,他給一家企業(yè)做標(biāo)牌,剛30歲的他被檢查出糖尿病,每天打著點(diǎn)滴就去坐公交車?!疤厥鈺r(shí)期,車上一個(gè)人都沒(méi)有,就我。為啥?還不是怕扣錢,得上這個(gè)病,一個(gè)月光打針吃藥就得五六百元?!?/p>

  由于當(dāng)時(shí)常年和稀料打交道,頭發(fā)大把大把地掉。郭紅軍說(shuō),到了2015年,身體實(shí)在扛不住才辭了職,專心和愛(ài)人在家門口支攤賣早點(diǎn)。“我家這兒人流量大,前年生意特別好,一天就有好幾百元的進(jìn)賬,去年后半年不行了,周圍開(kāi)了很多飯店,競(jìng)爭(zhēng)太激烈?!惫t軍說(shuō),看見(jiàn)院里有業(yè)務(wù)員送快遞,我就動(dòng)了這個(gè)念頭?!罢夜ぷ鳎眢w殘疾是弊端,不能像正常人一樣雙向選擇。咱是只要老板要,心里就美了?!惫t軍告訴記者,40多歲了,到哪兒都難找這樣一份適合自己、收入又穩(wěn)定的工作,所以感謝老板給機(jī)會(huì),萬(wàn)萬(wàn)不敢三天打魚兩天曬網(wǎng),“今天工作不努力,明天努力找工作。我這樣教育孩子,也這樣告誡自己?!?/p>

  要想被認(rèn)可首先得自重 網(wǎng)友也為他點(diǎn)贊

  “他的移動(dòng)分揀筐本來(lái)排在后面,但在所有快遞員里,他干活最麻利,所以自己把移動(dòng)分揀筐另起一列放到傳送帶的最前面了。”黨新龍說(shuō),郭紅軍年紀(jì)最大,住得最遠(yuǎn),但上班來(lái)得最早,除了干好自己的分內(nèi)工作,還會(huì)幫動(dòng)作稍慢的同事分擔(dān)一點(diǎn)兒,所以和大家都處得挺不錯(cuò)。

  說(shuō)起郭紅軍的表現(xiàn),黨新龍滿是贊賞,“要強(qiáng),再重的貨物都自己搬,不讓別人搭把手;專業(yè),沒(méi)丟過(guò)東西,沒(méi)有客戶投訴;認(rèn)真,經(jīng)常半夜加班對(duì)單子,對(duì)不上給我打電話讓我?guī)兔Σ?;交際能力強(qiáng),跟便利店、超市、車棚、單位或小區(qū)負(fù)責(zé)人打成一片,便于臨時(shí)寄存快件;厚道,寄快件懂得讓利,現(xiàn)在手上的業(yè)務(wù)拓展了?!?/p>

  黨新龍說(shuō),他最初也質(zhì)疑過(guò)郭紅軍的能力,但人家用實(shí)際行動(dòng)贏得了認(rèn)可,現(xiàn)在對(duì)這位比自己大十幾歲的大哥,黨新龍剩下的只有敬佩?!八冉^大多數(shù)快遞員都干得好?!秉h新龍說(shuō),近7天業(yè)務(wù)員好評(píng)率,平均值是92.5%,郭紅軍是95.59%;好評(píng)分平均值是4.62分,他是4.8分。

  “好員工不好招,很多人都吃不了苦,待不久,招來(lái)他,我算撿了大便宜了,只要我在這兒,絕不會(huì)讓他走?!秉h新龍告訴記者。

  “現(xiàn)在人們整體素質(zhì)高,見(jiàn)我是殘疾人就伸手幫我。可我不能天天吃偏飯啊,要想被別人認(rèn)可,首先要自重。人都有惰性,我不能縱容自己,我媽都說(shuō)了,就算親生父母,還有手心手背呢。”郭紅軍說(shuō),年輕的時(shí)候還有攀比心理,現(xiàn)在越來(lái)越務(wù)實(shí)了,“送一件一塊錢,每天能保住150件左右我就高興?!?/p>

  郭紅軍所在的快遞公司是一家在業(yè)內(nèi)影響力較大的公司,由于工作表現(xiàn)好,今年“五一”總部評(píng)選模范快遞員,郭紅軍工作的照片被黨新龍遞交給了總部。“這幾天,總部正讓我準(zhǔn)備郭紅軍的材料?!秉h新龍說(shuō)。而在該快遞公司的官方微博上,郭紅軍的事跡得到了很多人的點(diǎn)贊。有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō),“看到他的事跡,內(nèi)心的敬佩油然而生。雖然殘疾,但不認(rèn)輸。我只能用一個(gè)字形容,那就是‘服’?!?/p>

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[來(lái)源:山西晚報(bào)] [作者:田小麗] [編輯:王秋芳]
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