鄭州一輛906路公交車(chē)的車(chē)頭上,張貼有“爭(zhēng)做中國(guó)愛(ài)心讓座第一車(chē)廂”的標(biāo)語(yǔ)。車(chē)廂內(nèi),到處都是鼓勵(lì)大家主動(dòng)讓座的海報(bào)和標(biāo)語(yǔ):“你愛(ài)心讓座,投幣哥請(qǐng)你坐車(chē)”“你愛(ài)心讓座兩次,投幣哥請(qǐng)你坐車(chē)一次”“你愛(ài)心讓座后請(qǐng)主動(dòng)來(lái)領(lǐng)取愛(ài)心卡”……對(duì)此,該車(chē)車(chē)長(zhǎng)鄭景軍說(shuō),只要乘坐他這趟公交車(chē)時(shí)有文明舉動(dòng)的乘客,比如給特殊群體讓座、攙扶老人上下車(chē)、幫助不方便乘客遞送行李等,他都會(huì)送上一張“讓座愛(ài)心卡”,而乘客只要集夠兩張卡片,下次乘車(chē)免費(fèi),這個(gè)錢(qián)他出(6月22日大河網(wǎng))。
鄭景軍經(jīng)??吹揭恍霓r(nóng)村來(lái)的老人,因?yàn)樯砩蠜](méi)帶零錢(qián),無(wú)法乘坐公交,只能四處去換零錢(qián)。為此,他自己掏腰包去銀行換了很多零錢(qián),專門(mén)幫助這些人投幣坐車(chē)。所以,大家親切地稱呼他“投幣哥”。由此可見(jiàn),鄭景軍是一個(gè)熱心為乘客服務(wù)的公交人員,是一個(gè)急乘客之所急、想乘客之所想的公交工作者。對(duì)于這樣的好人,理應(yīng)點(diǎn)贊。
此次,鄭景軍又想出“讓座兩次,車(chē)長(zhǎng)請(qǐng)你免費(fèi)坐車(chē)一次”的活動(dòng),并且由其私人買(mǎi)單,主要是為了激勵(lì)乘客的禮讓意識(shí)。應(yīng)該說(shuō),鄭州公交車(chē)的讓座率,在全國(guó)都是很高的。但鄭景軍的愿景是希望公交讓座率達(dá)到百分之百。他希望通過(guò)這種方式,讓鄭州文明公交在全國(guó)叫得更響,讓人們帶著情感、帶著溫暖的眼睛去看這個(gè)世界,讓這個(gè)世界有更多的愛(ài)!
文明需要引導(dǎo),激勵(lì)就是引導(dǎo)的一種方式。通過(guò)這樣的方式,讓禮讓的意識(shí)在更多人心中生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果,讓人人都充滿愛(ài)心。這個(gè)社會(huì)會(huì)處處愛(ài)心洋溢,世界就會(huì)更加溫暖。因此,無(wú)論鄭景軍的愿望能否實(shí)現(xiàn),有這樣夢(mèng)想的人都是值得尊敬的。其實(shí),只要人人都懷揣這樣的夢(mèng)想并努力實(shí)踐,世界就會(huì)變得溫情而美好。
公交上的禮讓是文明,強(qiáng)烈的規(guī)則意識(shí)也是文明。筆者認(rèn)為,禮讓這一文明是建立在規(guī)則意識(shí)基礎(chǔ)之上的。說(shuō)得更直接一點(diǎn),禮讓是需要一定條件的。比如說(shuō)受讓者是老弱病殘?jiān)械?這時(shí)的禮讓是有價(jià)值的;或者他人站立的時(shí)間太長(zhǎng),這時(shí)自己站一會(huì)兒讓他人坐一會(huì)兒,這樣的禮讓也是有價(jià)值的。反過(guò)來(lái),一個(gè)五十歲的老人給一個(gè)健康的年輕人讓坐,或者是兩個(gè)同樣健康的年輕人之間讓座,這樣的價(jià)值不能說(shuō)沒(méi)有,但至少是打折扣的。這時(shí),大家尊重先來(lái)后到的規(guī)則意識(shí)其實(shí)就是文明的體現(xiàn)。所以,公交讓座率是否一定要達(dá)到百分之百是值得商榷的。
公交禮讓是文明行為,但從另一個(gè)層面來(lái)講,讓座有獎(jiǎng)也應(yīng)辯證看待。社會(huì)應(yīng)該反思我們的公交供給還是否缺乏?如果每一條線路、每一班公交,都需要不斷地有禮讓行為出現(xiàn),那只能說(shuō)明我們的公共服務(wù)有不足之處。在大多數(shù)時(shí)間、大多數(shù)公交上,保證每一個(gè)乘客都有座位可坐,這應(yīng)是一種常態(tài)。公交禮讓只能是對(duì)非常態(tài)的修正,而不應(yīng)成為常態(tài),這亦是文明更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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