“王者榮耀”防沉迷系統(tǒng)上線首日遭破解

　　有商家通過(guò)技術(shù)手段將未成年人信息改為成年人信息；游戲方表示，將進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”將增加設(shè)備綁定功能

昨日，某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)售賣(mài)王者榮耀的賬號(hào)，有的賬號(hào)被賣(mài)到數(shù)千元。

　　7月4日，《王者榮耀》宣布推出并試運(yùn)行全新健康游戲防沉迷系統(tǒng)，通過(guò)限制未成年人每天登錄時(shí)長(zhǎng)、升級(jí)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證體系這“三板斧”，對(duì)未成年用戶(hù)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施。

　　由于防沉迷系統(tǒng)以用戶(hù)注冊(cè)時(shí)提交的身份證信息來(lái)判定用戶(hù)年齡，從而采取對(duì)應(yīng)措施。因此，一些未成年人通過(guò)買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)或借用他人身份信息，就能繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　這也成為一些商家的“生財(cái)之道”。新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些商家將王者榮耀賬號(hào)賣(mài)給未成年人，一個(gè)賬號(hào)最多可賣(mài)到數(shù)千元。

　　也有商家通過(guò)技術(shù)手段破解了防沉迷系統(tǒng)，將賬號(hào)中未成年人的身份信息，直接改為成年人身份信息。

　　《王者榮耀》方面表示，未來(lái)實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)將進(jìn)一步強(qiáng)化，后續(xù)也將配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行身份真實(shí)性校驗(yàn)。此外，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”將推出“直接綁定硬件設(shè)備”功能，讓家長(zhǎng)可以通過(guò)設(shè)備端而不是賬號(hào)端對(duì)孩子進(jìn)行管理，避免未成年人通過(guò)多賬號(hào)登錄繞開(kāi)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)。

　　在女兒又一次通宵玩《王者榮耀》后，秦芳偷偷將女兒的手機(jī)拿到維修店，重設(shè)了開(kāi)機(jī)密碼。

　　14歲的女兒小蕓在浙江衢州某中學(xué)讀初二。因沉迷玩游戲，半年前全班成績(jī)第一的她，如今每天在家，不愿上學(xué)，缺席了學(xué)校的期末考試。

　　秦芳不得不對(duì)女兒采取一些強(qiáng)制性的手段——拔網(wǎng)線、砸手機(jī)，甚至帶女兒去看心理醫(yī)生。但女兒依舊沉浸在游戲的世界里。

昨日上午，使用未成年人賬號(hào)登錄王者榮耀，能收到“防沉迷系統(tǒng)”有關(guān)游戲時(shí)長(zhǎng)限制的通知。

　　這讓秦芳有些絕望和無(wú)助。

　　當(dāng)騰訊發(fā)布消息稱(chēng)7月4日以《王者榮耀》為試點(diǎn)，率先推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)時(shí)，她眼前一亮。

　　這成了她“最后的”希望。

　　防止女兒玩手游砸壞兩部手機(jī)

　　三天內(nèi)，秦芳砸了兩個(gè)手機(jī)。一個(gè)是女兒小蕓的，一個(gè)是她自己的。

　　6月4日晚，小蕓把自己反鎖在房間里玩《王者榮耀》，還用鋼琴凳把門(mén)堵住。一直叫不開(kāi)門(mén)的秦芳選擇了報(bào)警。

　　警察破門(mén)而入時(shí)，小蕓還拿著手機(jī)玩游戲。秦芳一把奪過(guò)手機(jī)，狠狠地摔在地上。

　　三天后，秦芳把自己買(mǎi)了不到四個(gè)月的手機(jī)也摔了。擔(dān)心沒(méi)有徹底摔壞，她撿起來(lái)又摔了一次，直到把手機(jī)電路板都摔壞。只為不讓小蕓再拿她的手機(jī)玩《王者榮耀》。

　　兩部手機(jī)壞掉后，小蕓又盯上了家里的筆記本電腦?！奥?tīng)她表哥說(shuō)筆記本電腦也能玩這個(gè)游戲，就是麻煩一點(diǎn)?！鼻胤枷雭?lái)想去，放棄了摔筆記本電腦的想法，那里面有小蕓的英語(yǔ)聽(tīng)力課件。

　　從沒(méi)玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的秦芳，發(fā)現(xiàn)自己完全不了解這個(gè)突然出現(xiàn)的強(qiáng)大對(duì)手。

　　當(dāng)她在去年夏天第一次從女兒口里聽(tīng)到《王者榮耀》這個(gè)詞的時(shí)候，她還愣了一下，心想：這是個(gè)什么游戲？

　　公開(kāi)資料顯示，《王者榮耀》是一款即時(shí)對(duì)戰(zhàn)手游，上線近兩年已成為全球下載量最大的游戲，游戲注冊(cè)用戶(hù)破2億。

　　14歲的小蕓也是其中之一，且越玩越上癮。秦芳說(shuō)，從初二下學(xué)期開(kāi)始，小蕓花在游戲上的時(shí)間越來(lái)越多，回家就把自己關(guān)在房間玩游戲，作業(yè)也不按時(shí)寫(xiě)。

　　丈夫6年前去世后，秦芳獨(dú)自一人照顧小蕓。讓她欣慰的是，從小學(xué)到初二上學(xué)期，小蕓的成績(jī)都是班級(jí)前幾名，學(xué)習(xí)很少讓人操心。

　　初二上學(xué)期期末考試，小蕓的成績(jī)是班級(jí)第一名，年級(jí)20名，再次獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金。

　　到下半學(xué)期期中考試后，秦芳發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)，“滑落到班級(jí)19名，年級(jí)180名?！?/p>

　　4月14日，秦芳發(fā)現(xiàn)，小蕓偷偷玩游戲到凌晨三點(diǎn)多。從學(xué)校反饋的消息稱(chēng)，小蕓經(jīng)常在上課時(shí)睡覺(jué)。

　　為調(diào)整女兒的學(xué)習(xí)狀態(tài)，秦芳替她向?qū)W校請(qǐng)了8天假。但這個(gè)決定事后讓她后悔不已。

　　這8天里，小蕓也做作業(yè)，按時(shí)吃飯，但依然沒(méi)放下游戲。8天過(guò)后，從學(xué)?；貋?lái)的小蕓突然說(shuō)，不想上學(xué)了。

　　秦芳說(shuō)，小蕓習(xí)慣性把自己鎖在房間里，不讓她進(jìn)去，能夠?qū)υ挼臋C(jī)會(huì)很少。她每次講來(lái)講去還是那些話，小蕓也不聽(tīng)。

　　“不上學(xué)了開(kāi)始通宵打游戲。有時(shí)候睡到下午三四點(diǎn)，做好飯也不吃，自己餓了就吃點(diǎn)蛋糕和零食?！鼻胤加绕涮岬剑竟郧傻呐畠?，脾氣變得非常暴躁，“玩游戲時(shí)，你要是打擾到她，她甚至?xí)?dòng)手打人?！?/p>

　　6月27日，小蕓缺席了學(xué)校的期末考試。經(jīng)反復(fù)商量，小蕓終于答應(yīng)參加放假前最后一周的課程，條件是，秦芳再給她買(mǎi)一部和之前一樣的手機(jī)。

　　但拿到新手機(jī)后，小蕓“毀約”了。

　　王者榮耀賬號(hào)網(wǎng)上“給錢(qián)就賣(mài)”

　　7月2日，小蕓玩游戲到上午8時(shí)才睡覺(jué)，“又是一個(gè)通宵”。

　　也就在當(dāng)天下午，騰訊宣布，將于7月4日以《王者榮耀》為試點(diǎn)，率先推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)的“三板斧”——限制未成年人每天登錄時(shí)長(zhǎng)、升級(jí)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證體系。

　　其中，12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時(shí)，并計(jì)劃后續(xù)推出晚上9時(shí)以后禁止登錄功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。超出時(shí)間的玩家將被游戲強(qiáng)制下線。

　　按照這一新規(guī)定，小蕓每天只能限玩2個(gè)小時(shí)。

　　這讓秦芳欣喜不已。她同時(shí)懷有疑問(wèn)，游戲怎么認(rèn)定玩家是否未成年？

　　今年5月，騰訊開(kāi)始在旗下移動(dòng)游戲中陸續(xù)推行實(shí)名認(rèn)證。沒(méi)有完成騰訊平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)流程的賬號(hào)，將無(wú)法進(jìn)入《王者榮耀》進(jìn)行游戲。

　　《王者榮耀》開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)表示，將要求少部分信息不全的玩家盡快補(bǔ)全個(gè)人信息。后續(xù)也將配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行身份真實(shí)性校驗(yàn)，若存在信息錯(cuò)誤的問(wèn)題也可能會(huì)邀請(qǐng)部分玩家重新填寫(xiě)。未來(lái)實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)將實(shí)行進(jìn)一步強(qiáng)化措施。

　　也就是說(shuō)，想要玩《王者榮耀》必須經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證，輸入身份證號(hào)才能成功注冊(cè)賬號(hào)。通過(guò)身份證號(hào)即能有效識(shí)別是否未成年人。

　　昨日上午，新京報(bào)記者分別以成年人和未成年人的身份注冊(cè)賬號(hào)，均被系統(tǒng)提示填寫(xiě)真實(shí)姓名和身份證號(hào)等。

　　正因?yàn)榇耍槍?duì)未成年人售賣(mài)游戲賬號(hào)甚至個(gè)人身份信息的產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上浮現(xiàn)。因?yàn)椋莱撩韵到y(tǒng)以用戶(hù)注冊(cè)時(shí)提交的身份證信息來(lái)判定用戶(hù)年齡，一些未成年人通過(guò)買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)或借用他人身份信息，就能繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　南昌某小學(xué)5年級(jí)學(xué)生王一明告訴新京報(bào)記者，因?yàn)榧议L(zhǎng)反對(duì)其玩《王者榮耀》，他經(jīng)過(guò)高年級(jí)學(xué)生介紹，在某手游交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了游戲賬號(hào)和裝備。

　　王一明說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)游戲賬號(hào)很簡(jiǎn)單，只需要在平臺(tái)上注冊(cè)，選中需要購(gòu)買(mǎi)的游戲類(lèi)型，付款就能獲得賬號(hào)和裝備。

同一名未成年人賬號(hào)，昨日在被“解除防沉迷”前，賬號(hào)信息顯示“未滿(mǎn)18歲”，將受到防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　記者發(fā)現(xiàn)，不管是注冊(cè)賬號(hào)還是在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)游戲賬號(hào)和其他裝備，都不需要提供購(gòu)買(mǎi)人的身份信息。

　　隨后，記者以140元的價(jià)格在該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)王者榮耀賬號(hào)。通過(guò)登錄，游戲賬號(hào)可以正常使用。

　　在該交易平臺(tái)上，雖然明確標(biāo)注價(jià)格區(qū)間在0到2000元以上，其實(shí)是根據(jù)賬號(hào)所附帶的裝備情況，價(jià)格從幾十元到幾千元不等。

　　一名客服人員表示，經(jīng)常會(huì)有小學(xué)生等未成年人在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)游戲賬號(hào)和裝備，但是一般不會(huì)去驗(yàn)證買(mǎi)方是否為未成年人。目前的手游市場(chǎng)為公司帶來(lái)不小的利潤(rùn)，一些標(biāo)價(jià)超過(guò)3000元的賬號(hào)也經(jīng)常被賣(mài)出。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，從事手游賬號(hào)交易的商家眾多。新京報(bào)記者在QQ中搜索“王者榮耀”，彈出20多個(gè)關(guān)于“王者榮耀”的討論群、交易群。

　　一個(gè)名為“王者榮耀交易”的群里，有商家每天會(huì)不間斷地發(fā)送“收號(hào)”的廣告。

　　“根據(jù)玩家的等級(jí)和擁有的裝備來(lái)評(píng)定價(jià)格，一般王者榮耀貴族5級(jí)以上、擁有20個(gè)角色以上的賬號(hào)可以賣(mài)到200元以上。”該商家說(shuō)，他收號(hào)主要是進(jìn)行倒賣(mài)，價(jià)格一般會(huì)翻倍。也就是兩百元收來(lái)的游戲賬號(hào)，轉(zhuǎn)手標(biāo)價(jià)400元賣(mài)出。他一天能賣(mài)出近十單。

　　至于誰(shuí)來(lái)買(mǎi)，該商家并不關(guān)心，“只要有錢(qián)賺就行，不管客戶(hù)是不是未成年人?！?/p>

　　對(duì)于《王者榮耀》此次推出的防沉迷系統(tǒng)“三板斧”，該商家說(shuō)，如果防沉迷系統(tǒng)確實(shí)有效，未成年人不會(huì)滿(mǎn)足一天只玩一兩個(gè)小時(shí)，尤其是在放暑假，買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)的生意可能會(huì)更好做。

　　被破解的防沉迷系統(tǒng)

　　除了買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)或個(gè)人身份信息以繞開(kāi)實(shí)名認(rèn)證，新京報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)，《王者榮耀》防沉迷系統(tǒng)上線首日即遭技術(shù)破解。

　　昨日，專(zhuān)門(mén)從事未成年人防沉迷系統(tǒng)破解的小杰把他的業(yè)務(wù)價(jià)格提高1倍，還是發(fā)現(xiàn)“人太多，忙不過(guò)來(lái)”。

　　小杰等人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店宣稱(chēng)可一鍵改掉未成年身份證信息，永久適用。

　　7月4日上午，新京報(bào)記者聯(lián)系上小杰，他說(shuō)，王者榮耀游戲背后的實(shí)名注冊(cè)和防沉迷系統(tǒng)，以綁定的身份證信息來(lái)判斷是否未成年人，雖然從當(dāng)天起升級(jí)了防沉迷措施，但背后的實(shí)名注冊(cè)和防沉迷系統(tǒng)沒(méi)什么變化。

　　小杰解除防沉迷的方法是“通過(guò)技術(shù)手段，把未成年人的身份證，改為成年身份證”，成年身份證資料由店鋪提供。

　　記者將一個(gè)未成年人身份證綁定的王者榮耀賬號(hào)和密碼，交給小杰。約2個(gè)小時(shí)后，小杰回復(fù)稱(chēng)，已成功解除了該賬號(hào)的防沉迷限制。

　　此前，用該未成年人賬號(hào)進(jìn)入游戲會(huì)被提示，該賬號(hào)未滿(mǎn)18周歲，根據(jù)政策要求，會(huì)受到防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　在小杰操作過(guò)之后，記者再次拿該賬號(hào)登錄，發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)顯示“年齡已滿(mǎn)18歲”“您的實(shí)名信息已經(jīng)注冊(cè)，重新登錄游戲，即可進(jìn)入游戲?！彪S后記者用該賬號(hào)進(jìn)行游戲，未受到防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　小杰說(shuō)，替換的成年人身份證姓名與原來(lái)的未成年人身份證姓名相同，但身份證號(hào)不同，“如果以后這個(gè)身份證本人也綁定了騰訊游戲賬號(hào)，會(huì)把你踢走，到時(shí)候再找我綁定另一個(gè)身份證就行?！?/p>

　　至于替換的身份證信息從何而來(lái)，小杰不愿回答。但從此前有關(guān)“身份信息買(mǎi)賣(mài)”的報(bào)道來(lái)看，大量居民個(gè)人身份信息在網(wǎng)上公開(kāi)售賣(mài)，甚至可以直接買(mǎi)到姓名相同的身份證。

　　昨日，因?yàn)椤吧馓谩?，小杰還把平時(shí)10元的業(yè)務(wù)價(jià)格提價(jià)至20元。

　　記者以“解除防沉迷”為關(guān)鍵詞在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索，結(jié)果顯示有數(shù)十個(gè)商品，價(jià)格從1元至50元不等。多個(gè)賣(mài)家均表示，“解除防沉迷”的方法就是把未成年人身份證信息替換為成年人的身份證信息。

　　這些店鋪生意火爆，其中一家店鋪的“解除防沉迷”業(yè)務(wù)月銷(xiāo)量達(dá)到5000多筆。

在被“破解”后，賬號(hào)信息變?yōu)椤耙褲M(mǎn)18歲”，不再受限。

　　“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”遭遇“小號(hào)”

　　騰訊公司也關(guān)注到了未成年人使用長(zhǎng)輩或他人身份證、QQ、微信號(hào)從而繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的問(wèn)題。騰訊公司昨日表示，王者榮耀防沉迷系統(tǒng)上線的同時(shí)，官方發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份“家長(zhǎng)指引手冊(cè)”，呼吁家長(zhǎng)通過(guò)騰訊游戲旗下的“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”(https://jiazhang.qq.com/jz/home.html)，對(duì)孩子的游戲、消費(fèi)情況共同監(jiān)督。

　　升級(jí)后的成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)將大幅降低操作門(mén)檻，家長(zhǎng)只需要簡(jiǎn)單步驟就可以完成綁定，并掌握孩子游戲登錄和充值狀態(tài)。截至目前，平臺(tái)上有效綁定賬號(hào)將近70萬(wàn)個(gè)。

　　昨日，新京報(bào)記者體驗(yàn)“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”發(fā)現(xiàn)，部分功能在實(shí)際使用中時(shí)而無(wú)效。

　　記者使用自己的微信賬號(hào)作為“家長(zhǎng)”，關(guān)聯(lián)一個(gè)未成年人的QQ賬號(hào)。7月4日18時(shí)21分，記者使用未成年人QQ賬號(hào)登錄“王者榮耀”，3分鐘后，“家長(zhǎng)”手機(jī)收到短信提醒稱(chēng)，“您的孩子登錄了王者榮耀，請(qǐng)您關(guān)注孩子的游戲行為?！?/p>

　　隨后，記者使用“孩子”的賬號(hào)先后退出游戲再登錄，如此反復(fù)3次，“家長(zhǎng)”手機(jī)均未收到短信提醒。

　　此外，記者在“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”將周一至周五的游戲時(shí)段設(shè)置為12時(shí)至14時(shí)。然而，記者使用“孩子”賬號(hào)在昨日18時(shí)至19時(shí)多次玩“王者榮耀”，均未收到關(guān)于游戲時(shí)段的限制或通知。

　　秦芳對(duì)“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”也不陌生。

　　今年端午節(jié)前后，秦芳因小蕓沉迷游戲，找到小蕓的表哥讓幫著出主意。最后，小蕓表哥通過(guò)騰訊游戲“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，綁定了小蕓的游戲賬號(hào)。

　　有一天，表哥發(fā)現(xiàn)小蕓連續(xù)在線5個(gè)小時(shí)之后，把她的賬號(hào)強(qiáng)制下線。小蕓當(dāng)即打電話把表哥罵了一通。

　　一天晚上約11時(shí)，小蕓表哥告訴秦芳已經(jīng)關(guān)停了小蕓賬號(hào)，但秦芳發(fā)現(xiàn)女兒正在玩游戲。詢(xún)問(wèn)之后，小蕓說(shuō)是用另一個(gè)QQ號(hào)登錄。而秦芳并不知道該QQ號(hào)碼和密碼。

　　她因此擔(dān)心，如果女兒經(jīng)常換QQ號(hào)碼登錄游戲，她根本沒(méi)有辦法通過(guò)“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”去綁定女兒QQ號(hào)。

　　針對(duì)這類(lèi)孩子可通過(guò)“小號(hào)”逃避家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)的問(wèn)題，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將推出“直接綁定硬件設(shè)備”功能，讓家長(zhǎng)可以通過(guò)設(shè)備端而不是賬號(hào)端對(duì)孩子進(jìn)行管理，避免未成年人通過(guò)多賬號(hào)登錄繞開(kāi)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)。從而實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)指定的小孩設(shè)備實(shí)施一鍵禁玩的操作。

　　孩子沉迷游戲背后的家長(zhǎng)監(jiān)管之困

　　小蕓沉迷玩游戲，作為家長(zhǎng)的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回來(lái)”，但卻眼見(jiàn)孩子越陷越深。她開(kāi)始感到絕望和無(wú)助。

　　她也開(kāi)始反思自己的問(wèn)題。她想到了女兒最開(kāi)始玩游戲那會(huì)兒，她也有察覺(jué)，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)女兒的學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)。加上女兒有一定的自控能力，也沒(méi)有太在意。

　　“我這人有時(shí)候沒(méi)耐心，再加上是單親媽媽?zhuān)綍r(shí)比較辛苦，有時(shí)候?qū)λ痹炅艘稽c(diǎn)?！鼻胤颊f(shuō)，一言不合就動(dòng)手的事情，也在小蕓身上發(fā)生過(guò)?，F(xiàn)在她也很后悔，當(dāng)初摔手機(jī)太沖動(dòng)，進(jìn)一步激化了與女兒的矛盾。

　　對(duì)于女兒的管理，秦芳大多采用簡(jiǎn)單粗暴的方式，除了之前的兩次摔手機(jī)，她還試過(guò)拔掉家里的網(wǎng)線，但小蕓通過(guò)搜索找到了附近另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口，繼續(xù)沉迷在游戲世界里。

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)博士劉朝瑩表示，孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，部分家長(zhǎng)不是監(jiān)管缺失，而是管得過(guò)多導(dǎo)致適得其反；同時(shí)一些家長(zhǎng)只是單純監(jiān)管孩子玩游戲，反而忽略了親子關(guān)系、和睦家庭氛圍的經(jīng)營(yíng)和建設(shè)。

　　對(duì)于小蕓的情況，劉朝瑩認(rèn)為，家長(zhǎng)首先應(yīng)該知道孩子在游戲中想得到什么，“她到底是想獲得一種成就感還是想交更多的朋友，或者只是為了逃避家庭，宣泄不滿(mǎn)情緒?！?/p>

　　劉朝瑩說(shuō)，只有摸清楚了這點(diǎn)，才能根據(jù)孩子不同的心理需要做相應(yīng)的調(diào)整。相反，一些太過(guò)簡(jiǎn)單的處理方式，或者只是單純的講道理，并不一定能起作用。家長(zhǎng)本身也需要改變自己不好的教育習(xí)慣和教育理念。

　　今年4月，秦芳曾帶女兒到杭州向心理醫(yī)生求助，得到的答案是，暫時(shí)不再跟小蕓提學(xué)習(xí)的事，而是想辦法轉(zhuǎn)移她的注意力，讓小蕓在生活中找到新的興趣點(diǎn)。為此，她和女兒報(bào)名了一個(gè)旅游團(tuán)的4天親子游活動(dòng)，將于7月7日啟程。

　　但7月2日以來(lái)，秦芳和小蕓幾乎陷入“冷戰(zhàn)”。

　　當(dāng)天小蕓再一次通宵玩完游戲睡覺(jué)后，秦芳瞞著小蕓來(lái)到手機(jī)維修店，將小蕓的手機(jī)重設(shè)了密碼。

　　醒來(lái)的小蕓發(fā)現(xiàn)手機(jī)密碼錯(cuò)誤，打不開(kāi)手機(jī)，向秦芳詢(xún)問(wèn)密碼。秦芳推說(shuō)是手機(jī)故障，小蕓大發(fā)脾氣，將秦芳現(xiàn)在用的一部舊手機(jī)摔壞。

　　也因?yàn)檫@次“改密碼”風(fēng)波，昨日，小蕓突然說(shuō)不去親子游活動(dòng)了。

　　她只想“拿回”自己的手機(jī)。

　　(文中秦芳、小蕓、王一明、小杰均為化名)

　　新京報(bào)記者 王飛翔 陳奕凱 游天燚

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