?？诔枪馨胄r(shí)解決施工噪音問(wèn)題。

　　?？诰W(wǎng)7月5日消息（記者李珊珊 攝影報(bào)道）7月5日，市民陳女士向海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者反映稱，她居住在城西路農(nóng)業(yè)學(xué)校附近的小區(qū)，近日，因小區(qū)對(duì)面工地在午休時(shí)間施工，影響了該小區(qū)住戶午休。她撥打了12345熱線，短短半小時(shí)，城管隊(duì)員就解決了施工噪音問(wèn)題。對(duì)此，陳女士表示非常感謝，由衷地為12345和城西城管部門快速的辦件效率點(diǎn)贊。

　　“向12345熱線反映了情況后，沒(méi)多久我就接到龍華區(qū)城西鎮(zhèn)城市執(zhí)法中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)蒙符潔的來(lái)電，向我反饋?zhàn)钚碌霓k件進(jìn)展，半小時(shí)后這煩人的噪音問(wèn)題便解決了?！标惻空f(shuō)，執(zhí)法人員在辦件期間一直保持聯(lián)系，及時(shí)將情況反饋，“將市民反映的問(wèn)題迅速地落實(shí)，為城西城管中隊(duì)的服務(wù)點(diǎn)贊！”陳女士說(shuō)。

　　7月5日下午，?？诰W(wǎng)記者在?？谑谐俏麈?zhèn)城市執(zhí)法中隊(duì)見(jiàn)到了蒙符潔，他笑著回憶道：“7月4日15時(shí)許，我們接到12345的辦件稱，城西路農(nóng)業(yè)學(xué)校9號(hào)樓住戶反映，對(duì)面工地午休時(shí)間施工影響休息。投訴人顯得有些焦急，我們接到投訴辦件后首先安撫了投訴人的情緒，并承諾將這件事盡快處理好?！泵煞麧嵏嬖V?？诰W(wǎng)記者，當(dāng)時(shí)下著大雨，他們冒雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)核實(shí)是9號(hào)樓后的工地正在實(shí)施房?jī)?nèi)裝修，裝修噪音影響了周邊居民休息。隨后，他們找到工地負(fù)責(zé)人，要求12時(shí)至14時(shí)30分、22時(shí)至第二天6時(shí)期間不得施工擾民，及時(shí)解決了問(wèn)題。

　　“這些都是應(yīng)該做的，市民能來(lái)電感謝，我們也很高興，謝謝他們對(duì)我們工作的理解和支持。”蒙符潔說(shuō)。據(jù)了解，由于管轄范圍比較大，龍華區(qū)城西鎮(zhèn)城市執(zhí)法中隊(duì)有80名城管，基本24小時(shí)都有人值班。

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