覃婆婆的孫子購(gòu)買裝備交易記錄(部分)。
最近,多家央媒接連發(fā)表社評(píng),批評(píng)手游《王者榮耀》。這款大紅大紫的游戲,正面臨著一場(chǎng)關(guān)于社會(huì)責(zé)任與道德的拷問(wèn)。
上個(gè)月,大足萬(wàn)古鎮(zhèn)覃婆婆的孫子用銀行卡注冊(cè)支付寶,在她不知情的情況下,消費(fèi)5000多元購(gòu)買手游《王者榮耀》、《陰陽(yáng)師》道具。當(dāng)時(shí),上游新聞及時(shí)報(bào)道了這個(gè)新聞。昨天,重慶晨報(bào)記者再次聯(lián)系上覃婆婆,了解事件的新進(jìn)展。
銀行卡莫名消費(fèi)5000多元
“說(shuō)起這件事,我現(xiàn)在還有些難以接受。”7月7日,年過(guò)六旬的覃婆婆聲音顫抖地告訴記者,這件事情對(duì)她打擊很大,“務(wù)農(nóng)攢下的辛苦錢(qián),被兩個(gè)孫兒沒(méi)幾天就給花完了?!?/p>
6月13日下午,覃婆婆去銀行存錢(qián),卻發(fā)現(xiàn)卡里的錢(qián)少了5000多元。覃婆婆詢問(wèn)怎么回事,銀行工作人員告訴她,有人用她的銀行卡進(jìn)行了消費(fèi)。
“這張銀行卡一直都在我身上,也未曾給過(guò)其他人使用,為何會(huì)被刷走5000多元?”覃婆婆十分納悶。
“總共有20筆莫名其妙的支付寶消費(fèi),其中648元的消費(fèi)就有6次?!便y行工作人員給覃婆婆打出了近一個(gè)月的交易記錄。覃婆婆頓時(shí)傻了眼,看著積攢的辛苦錢(qián)瞬間少了一大半,著急地哭了起來(lái)。
為搞清楚錢(qián)去了哪里,覃婆婆來(lái)到大足區(qū)公安局萬(wàn)古派出所報(bào)警。民警仔細(xì)查看了覃婆婆提供的交易記錄,發(fā)現(xiàn)這和一般的銀行卡資金被盜案有明顯的不同?!般y行卡上還留有2000多元余額,其他的錢(qián)都是通過(guò)北京和廣東的兩家網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行的支付寶消費(fèi)?!泵窬治?,這應(yīng)該不是一起盜竊案。
兩孫子玩手游瘋狂充值
民警聯(lián)系了支付寶客服。支付寶客服稱,幾天前,有人在支付寶網(wǎng)頁(yè)提交了覃婆婆的銀行卡和身份證號(hào)碼,注冊(cè)并在支付寶上綁定了覃婆婆的這張銀行卡。覃婆婆用的是老年手機(jī),不可能注冊(cè)支付寶和綁定銀行卡,民警推斷可能是覃婆婆的家人消費(fèi)了銀行卡上的錢(qián)。
支付寶客服人員進(jìn)一步核實(shí),這20筆消費(fèi)都用來(lái)購(gòu)買了手機(jī)游戲《陰陽(yáng)師》和《王者榮耀》的道具。隨后,民警將目標(biāo)鎖定在覃婆婆的兩孫子強(qiáng)強(qiáng)(11歲)和壯壯(8歲)身上。
經(jīng)了解,強(qiáng)強(qiáng)和壯壯父母離異,平時(shí)比較貪玩,如今父親在外打工,母親也很少來(lái)看他們,強(qiáng)強(qiáng)和壯壯由覃婆婆照顧衣食住行。
“前段時(shí)間,他們媽媽剛給他倆買了手機(jī)?!瘪牌耪f(shuō),自從有了手機(jī)后,兩個(gè)孩子就整天抱著手機(jī)玩,她也不曉得孩子們?cè)谕媸裁?,也沒(méi)有特別去管他們。
面對(duì)民警,強(qiáng)強(qiáng)和壯壯承認(rèn)平時(shí)喜歡玩《王者榮耀》和《陰陽(yáng)師》,但兄弟倆否認(rèn)進(jìn)行了游戲充值。
民警用兄弟倆的手機(jī)和賬號(hào)進(jìn)入了游戲界面,點(diǎn)擊游戲中的充值提醒,顯示出不同額度的金幣、點(diǎn)券,同時(shí)也顯示了相對(duì)應(yīng)的人民幣金額。
在《王者榮耀》游戲中,民警選擇“6480點(diǎn)券”后,進(jìn)入支付頁(yè)面,需要支付人民幣648元。民警選擇支付寶支付后,支付寶正是綁定的覃婆婆的銀行卡。隨后,民警也在游戲充值記錄中找到了以前的充值記錄。
悄悄注冊(cè)支付寶進(jìn)行消費(fèi)
“警察叔叔,錢(qián)是我們用了的?!笨赐昝窬菔镜恼麄€(gè)過(guò)程,兄弟倆羞愧地低下了頭,交代了消費(fèi)的過(guò)程。兄弟倆非常喜歡玩這兩款手機(jī)游戲,也知道不充值也可以玩,但充值后升級(jí)速度快,還可以在游戲中變得更厲害,為滿足虛榮心,于是兄弟倆在婆婆的銀行卡上做了手腳。
兄弟倆陪覃婆婆存款時(shí),悄悄記住了銀行卡密碼,回到家后,又悄悄拿到了覃婆婆的身份證。之后,兄弟倆在網(wǎng)上成功注冊(cè)支付寶,還綁定了銀行卡。在一個(gè)周末,兄弟倆在游戲中大量購(gòu)買游戲道具,花了5000多元錢(qián)。得知真相后,覃婆婆又氣又無(wú)奈。
民警咨詢了律師。律師解釋,根據(jù)民法相關(guān)規(guī)定,強(qiáng)強(qiáng)和壯壯無(wú)民事行為能力,在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人的情況下,強(qiáng)強(qiáng)和壯壯進(jìn)行的上千元交易行為屬于無(wú)效行為?!安贿^(guò),在網(wǎng)絡(luò)游戲上的消費(fèi),商家很難辨別行為人是成年人還是未成年人?!甭蓭熣f(shuō),作為監(jiān)護(hù)人的覃婆婆未妥善保管銀行卡、身份證,造成強(qiáng)強(qiáng)和壯壯私自注冊(cè)成功,也存在監(jiān)管不到位的責(zé)任。
他們現(xiàn)在不再玩手機(jī)游戲了
在民警的建議下,覃婆婆已將情況反映給了網(wǎng)易和騰訊公司客服人員,客服人員表示,只要覃婆婆能提供是兩個(gè)孩子自己注冊(cè)、支付的相關(guān)證據(jù),可以返還一半錢(qián)款。
但年事已高的覃婆婆實(shí)在不知應(yīng)該如何收集這些證據(jù),也不知道如何提交這些證據(jù)?!拔疫€在想辦法,但同時(shí)告訴兩個(gè)孫兒,這5000多元的教訓(xùn)足夠深刻,他們必須知道是自己錯(cuò)了。”
事情“敗露”后,兄弟倆撲通一下跪在地上,求婆婆原諒。覃婆婆沒(méi)收了他們的手機(jī),并刪除了游戲,禁止他們?cè)倮^續(xù)玩手機(jī)游戲。
但讓覃婆婆欣慰的是,這個(gè)暑假,兩個(gè)孩子不再是抱著手機(jī)就玩一天,而是要寫(xiě)作業(yè)、看動(dòng)畫(huà)片了。不過(guò)覃婆婆還是擔(dān)心,如果將手機(jī)還給他們,他們會(huì)不會(huì)重新沉迷于手機(jī)游戲。
■小調(diào)查
學(xué)生玩手機(jī)游戲很普遍
7月6日,少年宮,記者隨機(jī)采訪了11個(gè)小學(xué)生(8個(gè)男生、3個(gè)女生)。其中,9人明確表示喜歡玩游戲,有5個(gè)人經(jīng)常用父母的手機(jī)玩游戲,大多數(shù)孩子會(huì)每天在電腦或者手機(jī)上玩游戲,只有2個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)明確規(guī)定了游戲時(shí)間,主要的游戲時(shí)間集中在周末。
小菱今年10歲,父母不在身邊,跟著奶奶生活,每天下午放學(xué)回家,他都會(huì)在自家電腦上先玩一會(huì)再做作業(yè)。小菱最喜歡到一些游戲網(wǎng)站玩在線小游戲?!斑@些游戲網(wǎng)站有些是我自己發(fā)現(xiàn)的,有些是同學(xué)告訴我的?!彼?jīng)常玩的在線小游戲包括益智類、動(dòng)作類、棋類、冒險(xiǎn)類、體育類等。
對(duì)于玩游戲這事,孩子們的普遍反應(yīng)是,“很正常啊,幾乎所有同學(xué)都玩,如果不玩,就沒(méi)法和大家一起討論了。”
我們也采訪了一些已經(jīng)考上大學(xué)的“學(xué)霸”。他們說(shuō),學(xué)會(huì)自己分配時(shí)間非常重要。
去年,小雷考上了南開(kāi)大學(xué)。她平時(shí)也喜歡用手機(jī)玩一些小游戲。她說(shuō),自己會(huì)定制一個(gè)時(shí)間任務(wù)表,在任務(wù)完成后再玩游戲,要忍得住。
小程去年考上了北航,平時(shí)也喜歡玩《英雄聯(lián)盟》。他說(shuō),要在學(xué)習(xí)和游戲之間找好平衡點(diǎn),不能一邊玩游戲一邊學(xué)習(xí),這樣兩邊都沒(méi)有,游戲和學(xué)習(xí)都要適度。
■各方說(shuō)法
資深網(wǎng)游愛(ài)好者: 游戲中可以輕易獲得成就感
無(wú)論是手機(jī)游戲還是電腦游戲,本身并非洪水猛獸,但卻讓不少孩子深陷其中。這些游戲?yàn)槭裁茨軌蜉p易獲得孩子們的喜愛(ài)?資深網(wǎng)游愛(ài)好者“肉肉”(網(wǎng)名)說(shuō):一個(gè)最直接的因素就是,現(xiàn)實(shí)中需要奮斗才有可能得到的東西(比如成就感、自豪感),在游戲中可以輕易得到。
“這種情況在手機(jī)網(wǎng)游中更為普遍?!薄叭馊狻闭f(shuō),如今絕大多數(shù)的手機(jī)網(wǎng)游都有一個(gè)相同的套路——“充值”,用現(xiàn)金購(gòu)買游戲里的虛擬貨幣,來(lái)提升玩家操控角色的屬性、外觀,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)其他玩家的超越,獲得滿足。
“如果為一款手機(jī)網(wǎng)游花錢(qián),這將是一個(gè)無(wú)底洞?!薄叭馊狻闭f(shuō),他曾經(jīng)為一款手機(jī)網(wǎng)游充值3000多元錢(qián),但在那款游戲中,他還算是投資比較少的玩家。
在“肉肉”看來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò),可以和朋友一起玩游戲,這些都是談資。對(duì)一些孩子來(lái)說(shuō),如果得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可,加上成績(jī)不好,就特別需要得到認(rèn)同。”這時(shí),打開(kāi)游戲,殺幾個(gè)“人”,打一些好的“裝備”,這種認(rèn)同感自然就來(lái)了。
心理咨詢師邱駟:
家長(zhǎng)要為孩子樹(shù)立好榜樣
前日,重慶明亮心理咨詢所所長(zhǎng)、高級(jí)心理咨詢師邱駟介紹,這段時(shí)間來(lái)心理咨詢的家長(zhǎng)中,不少都是因?yàn)楹⒆映撩杂谑謾C(jī)游戲,想尋求“解藥”。
在邱駟看來(lái),孩子“網(wǎng)癮”的原因有很多,主要包括:父母包辦太多導(dǎo)致沒(méi)有選擇能力、物質(zhì)生活太好導(dǎo)致沒(méi)有什么可以刺激需求欲、物質(zhì)生活太貧乏導(dǎo)致想要去嘗試玩耍、無(wú)目標(biāo)無(wú)追求無(wú)理想以至于用玩來(lái)進(jìn)行度日、從小缺少監(jiān)管而渾渾噩噩度日。
邱駟還指出,有些父母抱怨孩子玩游戲玩得“六親不認(rèn)”,其實(shí)是父母自己沒(méi)有做到表率作用。很多家長(zhǎng)自己整天都抱著手機(jī)玩,沒(méi)有其他業(yè)余文化生活?!斑@就好比自己都不喜歡看書(shū),卻要求孩子認(rèn)真讀書(shū),這如何能給孩子做好榜樣?”
邱駟說(shuō),家長(zhǎng)教育孩子,一定要做到“己所不欲勿‘控制’于人”,家長(zhǎng)必須要起到帶頭作用,這樣孩子才會(huì)耳濡目染。
八中老師閆井順:
對(duì)游戲宜“疏”不宜“堵”
重慶八中老師閆井順說(shuō),隨著技術(shù)的發(fā)展,各類游戲?qū)映霾桓F,而學(xué)生作為一個(gè)處在愛(ài)玩階段的群體,本身就對(duì)新鮮事物感興趣,很容易受到游戲的誘惑。
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí),家長(zhǎng)和老師們宜“疏”不宜“堵”。首先要引導(dǎo)學(xué)生在花樣繁多的游戲中選擇內(nèi)容健康類游戲,堅(jiān)決杜絕暴力色情游戲。選擇有深度思考類的游戲,而不是簡(jiǎn)單地升級(jí)、競(jìng)技的游戲,其實(shí)很多游戲都會(huì)通過(guò)“趣味”引發(fā)人們對(duì)生活進(jìn)行“品味”。
其次,老師們可以將學(xué)生喜愛(ài)的游戲“變形”,做適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)引入到班級(jí)管理中。比如有一段時(shí)間“撕名牌”游戲比較流行,他將這個(gè)游戲引入到班級(jí)管理中來(lái),進(jìn)行了一場(chǎng)“學(xué)習(xí)他人的名牌、保衛(wèi)自己的名牌”的活動(dòng),每個(gè)同學(xué)寫(xiě)出三個(gè)自己在學(xué)習(xí)方面的優(yōu)勢(shì)(即名牌)貼在展示板上,同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)還要保護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)(即名牌),效果非常不錯(cuò)。這樣的“變形”疏導(dǎo)就發(fā)揮了游戲的積極作用,讓“變了形”的游戲?yàn)槔蠋熕?,替老師育人?/p>
全國(guó)優(yōu)秀班主任、重慶市巴蜀小學(xué)教師田冰冰說(shuō),家長(zhǎng)應(yīng)該引導(dǎo)孩子正確看待玩游戲。不妨抽出一定的時(shí)間,和孩子一起去玩,和孩子做一對(duì)好“玩友”。這樣不僅能增加父母與孩子之間的共同語(yǔ)言,而且家長(zhǎng)也能夠控制孩子接觸到暴力色情等不良游戲。
“當(dāng)然要控制孩子玩游戲的時(shí)間,一般中小學(xué)階段的孩子每天不超過(guò)1小時(shí)?!碧锉f(shuō),家長(zhǎng)們應(yīng)注意把電腦放在家里的“公共場(chǎng)所”,如客廳或公用的書(shū)房等,這樣既可以讓孩子感到玩游戲是光明正大的事,也便于家長(zhǎng)對(duì)孩子玩游戲?qū)嵤┲笇?dǎo)與監(jiān)督。
相對(duì)于控制孩子玩電腦游戲,專家更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)孩子的多種興趣,轉(zhuǎn)移注意力。田冰冰說(shuō),要培養(yǎng)孩子的興趣,家長(zhǎng)要有陪伴意識(shí),多花時(shí)間陪孩子一起打球、游泳、踢毽子等,如果能組織小朋友們一起玩一些益智游戲,收到的效果將更好。
本報(bào)記者 林祺 王梓涵 實(shí)習(xí)生 熊帥
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