原標題:在百日大研討大行動中找差距明舉措
“內外兼修” 共建共享美麗社區(qū)
??诰W7月11日消息(記者?曹馬志)圍繞“健全城市社區(qū)功能”研討查擺是海口帶頭深入開展百日大研討大行動“十大重點”內容之一。如何打造和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的幸福家園?連日來,相關部門、專家深入思考找差距明方向,為建設美好新社區(qū)貢獻良策。
社區(qū)是城市的細胞,是社會發(fā)展的基礎,城市更新需要社區(qū)復興。近年來,??趫猿忠匀嗣駷橹行牡陌l(fā)展思想,強化城鄉(xiāng)社區(qū)治理的頂層設計,借鑒社區(qū)治理的網格化覆蓋、扁平化管理、精細化服務的模式,社區(qū)服務水平取得明顯成效。
“內外兼修”?破解社區(qū)“成長的煩惱”
“好的社區(qū),不僅要面子美,里子也要靚?!焙?谑形h校公共管理教研室主任陳禮說,在不斷完善社區(qū)硬件的同時,還要提高社區(qū)為民的綜合服務水平,靶向施策破解社區(qū)發(fā)展中“成長的煩惱”。
推廣完善“12345政府服務熱線+網格化”聯動工作新模式。“以往政府部門服務熱線較多,市民投訴處置效率也不太及時?!标惗Y認為,目前,試點“12345政府服務熱線化+網格化”,通過12345政府服務熱線把網格員和全區(qū)各職能部門緊密聯系在一起,快速核查響應處理,將各類問題發(fā)現并解決在基層末端。根據百日大研討大行動查擺出的薄弱環(huán)節(jié),完善并推廣聯動模式,進一步提高處理效率,全面提升精細化水平,促進社區(qū)管理提質增效,讓居民在一件件被快速解決的煩心事中收獲更多社區(qū)服務的獲得感。?
以社區(qū)為樞紐,搭建共建共享共治平臺。“社區(qū)是我家,美麗靠大家?!标惗Y表示,目前,部分社區(qū)管理存在人力不足、專業(yè)服務水平不高的現狀,制約了社區(qū)功能的提升。為此,應該借力百日大研討大行動的契機,一方面需要加大對社區(qū)工作人員的專業(yè)培訓,建立因地制宜的常態(tài)化“充電”機制;另一方面,進一步激發(fā)居民的“主人翁”意識,提高居民自治的水平,同時,統(tǒng)籌梳理盤活各類社會資源,建立完善“三社聯動”機制,廣泛引入各類志愿隊伍,合力建設宜居和諧的文明社區(qū)。
改革創(chuàng)新 下足社區(qū)治理“繡花功”
對癥才能下藥,完善社區(qū)功能,提高服務水平,目前到底有哪些瓶頸?記者從??谑忻裾块T獲悉,開展百日大研討大行動以來,該部門立足實際,對社區(qū)管理進行了全面“體檢”,并針對性提出建議和舉措,打造社區(qū)服務升級版。
根據查擺的結果,??诔青l(xiāng)社區(qū)治理主要存在以下幾個方面問題:社區(qū)治理體制機制還不夠健全;社區(qū)行政化傾向較突出,社區(qū)減負遠未完成;社區(qū)網格員工作職責不清、工作任務繁重;社區(qū)服務供給還有待提高;社區(qū)居民參與共治共創(chuàng)還有待提高等。
“突出堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把服務好居民作為城鄉(xiāng)社區(qū)治理的出發(fā)點和落腳點?!焙?谑忻裾志珠L淡利鋒說,海口將依據“體檢”的結果,從進一步理順城鄉(xiāng)社區(qū)治理的體制關系、進一步強化網格工作統(tǒng)一指揮調度系統(tǒng)建設等方面重點發(fā)力。下一步,以我市正開展的“雙創(chuàng)”為載體,用繡花的精神,進一步推進??诔青l(xiāng)社區(qū)治理體系建設,全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理的法治化、科學化和精細化水平。
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