慎選機(jī)構(gòu),查資質(zhì)證件
游學(xué)項(xiàng)目層出不窮,家長在選擇時(shí)務(wù)必擦亮眼睛。很多游學(xué)機(jī)構(gòu)辯稱自己有“留學(xué)”資質(zhì),但是“留學(xué)”不等于“游學(xué)”“研學(xué)”,只要涉及旅游業(yè)務(wù),就必須取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。所以,家長們要審核游學(xué)機(jī)構(gòu)是否具有營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證件,為孩子出行把好關(guān)。
家長們要根據(jù)孩子的年齡和學(xué)習(xí)階段選擇游學(xué)、研學(xué)內(nèi)容及目的地,關(guān)注孩子的需求,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)條件,尤其要注意師資配備與課程規(guī)劃。理想的游學(xué)產(chǎn)品應(yīng)該能深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和普通居民的生活,在一個(gè)游學(xué)目的地至少停留兩星期以上,和當(dāng)?shù)厝送酝。钊塍w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?、教育、?xí)俗,鍛煉不同的思維模式,真正融入異國環(huán)境,而不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花。
當(dāng)心低價(jià),看條款細(xì)節(jié)
短短數(shù)日費(fèi)用過萬的游學(xué)項(xiàng)目,對(duì)于普通家庭來說是一筆不小的開支。家長們在挑選時(shí),要貨比三家,量力而行。應(yīng)該仔細(xì)研究和比較游學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目表,注意價(jià)格中包含的內(nèi)容細(xì)節(jié)和表述,比如是否包含住宿、交通、景點(diǎn)門票和一日三餐等費(fèi)用。不同學(xué)校的課程、不同標(biāo)準(zhǔn)的餐食等都會(huì)產(chǎn)生價(jià)格差異,特別是在美國、英國等熱門國家,路過與去過,“隨便看看”與“導(dǎo)游講解”,價(jià)格差別很大。但正常情況下,因機(jī)票、食宿等主要費(fèi)用波動(dòng)不大,正規(guī)機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)之間不會(huì)有太大的差距。
如果一家機(jī)構(gòu)在價(jià)格上有明顯優(yōu)勢,家長們需格外警惕,不排除該游學(xué)機(jī)構(gòu)在某些方面打了“埋伏”。畢竟,品質(zhì)才是游學(xué)的保證,打著優(yōu)惠的幌子提供低端的游學(xué)服務(wù),會(huì)使原本美好的游學(xué)失去真正意義,消費(fèi)者得不償失。
留存合同,要正式發(fā)票
魚龍混雜的游學(xué)市場,維權(quán)難的問題一直存在。現(xiàn)行全國指導(dǎo)性《出境旅游合同》中沒有涉及關(guān)于“學(xué)”的約定。學(xué)生短期出國游學(xué),一般屬因私出境的個(gè)人行為,如遇到問題,很多不規(guī)范的游學(xué)機(jī)構(gòu)并不能提供相應(yīng)的保障措施。家長需要提前與旅行社或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通好,包括參觀學(xué)校、上課內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)、師資情況、寄宿家庭標(biāo)準(zhǔn)等,都應(yīng)作為補(bǔ)充條款寫進(jìn)合同。
家長們要與游學(xué)機(jī)構(gòu)簽訂正規(guī)的旅游合同。在簽合同時(shí),要明確細(xì)節(jié)和雙方權(quán)利義務(wù),對(duì)于模糊不清、表述不明的條款,在補(bǔ)充約定中注明其真實(shí)意思。游學(xué)費(fèi)用要匯入機(jī)構(gòu)的公賬,并索要正式發(fā)票,盡量避免匯入個(gè)人賬戶。如果發(fā)生意外事件或糾紛,留存的合同、發(fā)票等憑證將是維權(quán)的有力保障。
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