小區(qū)內(nèi)宅基地影響觀感。

　　?？诰W(wǎng)記者再次通過“12345”政府服務熱線向海口市住建局反映該情況。16時許，?？谑凶〗ň滞ㄟ^“12345”熱線作出回復，經(jīng)過進一步核實調(diào)查，海信華庭項目小區(qū)內(nèi)偏西位置存在四塊宅基地，不屬于項目規(guī)劃建設內(nèi)容，建設單位未能與宅基地使用權人達成協(xié)議，將影響小區(qū)整體觀感。市住建局要求項目建設單位落實告知責任，保障購房業(yè)主的知情權；加強與購房業(yè)主的溝通，做好解釋工作，妥善處理客戶關系；強調(diào)依法依規(guī)履行合同約定事項，對購房業(yè)主提出的訴求建議通過協(xié)商或司法途徑解決；針對涉及規(guī)劃建設問題，市住建局已依職及時轉(zhuǎn)規(guī)劃部門進行答復。

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