本報(bào)記者 鄭 彬
我國游學(xué)行業(yè)尚不規(guī)范,市場(chǎng)服務(wù)良莠不齊,不少游學(xué)產(chǎn)品仍以“游”為主,“學(xué)”還只是一個(gè)噱頭
業(yè)內(nèi)人士表示,要盡快制定相關(guān)規(guī)范性文件和服務(wù)性標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范我國游學(xué)市場(chǎng)秩序
暑期來臨,我國出境游學(xué)市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。但出境游學(xué)的含金量到底有多大?“游”與“不游”在孩子的成長中到底能起多大作用?社會(huì)上也是眾說紛紜。
記者注意到,這絲毫沒有影響年輕爸媽讓孩子“開眼看世界”的決心。途牛旅游網(wǎng)近日發(fā)布《在線海外游學(xué)市場(chǎng)消費(fèi)分析2017》顯示,青少年已成當(dāng)下海外游學(xué)市場(chǎng)主力,且呈低齡化趨勢(shì)。游學(xué)群體中,初中生占比49%,高中生占比24%,合計(jì)占比超過73%。同時(shí),不少小學(xué)生也開始參加海外游學(xué),出游人次占比為11%。
事實(shí)上,受教育部、國家旅游局等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》影響,以及人均收入水平改善和教育理念的提升,出境游學(xué)逐漸成家長對(duì)孩子的剛性教育投資。數(shù)據(jù)顯示,2016年我國游學(xué)行業(yè)市場(chǎng)空間已達(dá)300億元,且未來5年還將保持30%至50%的增速,預(yù)計(jì)10年后出境游學(xué)將成萬億元規(guī)模市場(chǎng)。
不少專家認(rèn)為,游學(xué)是一個(gè)巨大市場(chǎng),將成為資本投資的下一個(gè)“藍(lán)海”。據(jù)了解,不少旅行社、校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、留學(xué)中介公司,還有學(xué)生就讀的學(xué)校,紛紛搶灘這個(gè)市場(chǎng),體驗(yàn)海外名校的學(xué)習(xí)氛圍、觀光異國教育。
然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前我國游學(xué)行業(yè)尚不規(guī)范,市場(chǎng)服務(wù)良莠不齊,不少游學(xué)產(chǎn)品仍以“游”為主,“學(xué)”還只是一個(gè)噱頭,顯然不能滿足家長們的期望。根據(jù)益普索發(fā)布的《2016年國際游學(xué)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,家長和孩子對(duì)出境游學(xué)的學(xué)習(xí)安排滿意度僅能達(dá)到40.8%,不少游學(xué)團(tuán)的典型特點(diǎn)就是學(xué)生們成群結(jié)隊(duì),在名校合合影、到商場(chǎng)購購物。
為了規(guī)范游學(xué)旅行服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)和推動(dòng)游學(xué)旅行健康發(fā)展,國家旅游局今年初發(fā)布了《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并于今年5月1日正式實(shí)施。不過,對(duì)于游學(xué)市場(chǎng)的監(jiān)管,不能單靠旅游部門。
業(yè)內(nèi)人士表示,要盡快制定相關(guān)規(guī)范性文件和服務(wù)性標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范我國游學(xué)市場(chǎng)秩序。特別是要加大教育監(jiān)管,以“學(xué)”和“獲”為依據(jù),建立游學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,定期考核相關(guān)游學(xué)機(jī)構(gòu),不合格者直接取消相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,確保游學(xué)質(zhì)量。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,減少制度漏洞,杜絕出現(xiàn)家長維權(quán)時(shí)各部門互相推諉的局面。
此外,一些國家成熟的海外游學(xué)監(jiān)管辦法也值得借鑒。比如,在日本,主辦單位必須在游學(xué)前做好活動(dòng)規(guī)劃,要求闡釋清楚活動(dòng)目的和預(yù)期的教育成效,務(wù)必在出行前做好學(xué)生的安全教育,活動(dòng)結(jié)束后還要對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)作出評(píng)價(jià)。
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