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21日,無錫市梁溪區(qū)人民法院審理一起借記卡境外盜刷案。男子鄒某因“人在國內(nèi)、卡在身邊”卻被人在日本東京“盜刷”54萬余元人民幣一事,與中國工商銀行股份有限無錫新生路支行“對簿公堂”,要求銀行賠償損失。
   
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男子銀行卡境外被“盜刷”54萬余元 起訴銀行索賠

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2017-08-21 22:34

圖為庭審現(xiàn)場?!O權(quán) 攝

  21日,無錫市梁溪區(qū)人民法院審理一起借記卡境外盜刷案。男子鄒某因“人在國內(nèi)、卡在身邊”卻被人在日本東京“盜刷”54萬余元人民幣一事,與中國工商銀行股份有限無錫新生路支行“對簿公堂”,要求銀行賠償損失。

  2017年6月5日,在無錫做生意的男子鄒某發(fā)現(xiàn)自己的工商銀行借記卡余額有明顯出入,經(jīng)與銀行交涉后,銀行工作人員告知鄒某,其銀行卡有可能于今年5月23日在日本東京被“盜刷”。次日,鄒某前往無錫市公安局梁溪分局學(xué)前街派出所報(bào)警。6月7日,當(dāng)?shù)鼐搅柑幚泶耸隆?/p>

  “我的銀行卡都是隨身攜帶的,事發(fā)時(shí)本人也沒有出境,發(fā)生銀行卡‘盜刷’事件,我認(rèn)為是銀行未盡到保障義務(wù)?!编u某在法庭上稱,自己在工商銀行辦理了這張借記卡后,一直放在身邊保管并使用,所以在日本東京產(chǎn)生的這筆消費(fèi),應(yīng)是被人用偽卡“盜刷”了。

  銀行方面認(rèn)為,根據(jù)消費(fèi)交易機(jī)構(gòu)傳回的信息,鄒某訴稱的“盜刷”系通過刷卡和輸入密碼完成,而鄒某所持有的銀行卡的密碼具有唯一性,即只有鄒某本人知悉,因此本案通過密碼交易的事實(shí)說明了鄒某未能妥善保管期銀行卡信息。

  “按照央行規(guī)定,今年5月1日起,鄒某的銀行卡磁條交易功能就要被關(guān)閉,但被告未按照規(guī)定關(guān)閉鄒某銀行卡的磁條交易功能,如果鄒某的銀行卡被關(guān)閉了磁條交易功能,那在日本東京被‘盜刷’一事就不可能發(fā)生?!编u某的代理律師稱,在“盜刷”一事上,銀行未盡到保障鄒某存款安全的義務(wù)。

  同時(shí),該律師提出:鄒某的銀行卡在被“盜刷”當(dāng)天,銀行曾通過“融e聯(lián)”軟件向鄒某發(fā)來消息,顯示其銀行卡交易金額為546767.02元,交易幣種為日元。在這筆交易憑證之后,銀行又通過上述軟件向鄒某發(fā)出出賬信息,顯示交易金額為546767.02元,交易幣種為人民幣。

  “如果鄒某的銀行卡真被‘盜刷’,那么到底消費(fèi)的是日元還是人民幣?”上述律師認(rèn)為,作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu),銀行應(yīng)當(dāng)提供充分證據(jù)證明鄒某銀行卡在日本被“盜刷”的確切原始金額,如銀行方面不能提供證據(jù)證明,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定鄒某銀行卡被“盜刷”的僅是546767.02元日元,546767.02元人民幣中超出546767.02元日元的部分,銀行無權(quán)扣款,應(yīng)當(dāng)返還給鄒某。

  對此,銀行方面回應(yīng)稱,涉案消費(fèi)確系人民幣,至于此前發(fā)送的日元消費(fèi)信息,是格式錯(cuò)誤。同時(shí),銀行代理律師也提到,在所謂“盜刷”事件發(fā)生后,鄒某對涉事銀行卡的處理有悖常理。

  “涉事銀行卡在發(fā)生‘盜刷’后,距之前一次持卡交易間隔32小時(shí),距離之后的報(bào)警時(shí)間為13天,該時(shí)間段內(nèi)涉案銀行卡未產(chǎn)生其他持卡交易,無法證明銀行卡在何處,即現(xiàn)有證據(jù)不能證明或推定涉案銀行卡在被‘盜刷’時(shí)間段內(nèi)不在涉案交易地點(diǎn)?!便y行方面則認(rèn)為,鄒某銀行卡被“盜刷”或有可能是真卡交易。

  銀行代理律師在今日庭審現(xiàn)場指出,鄒某的銀行卡在5月23日發(fā)生“盜刷”后,該卡分別在5月24日、25日、26日、27日、28日、29日、31日及6月5日進(jìn)行了多筆存款交易,數(shù)額從幾千到一萬不等,但鄒某卻在“盜刷”發(fā)生后的13天后才選擇報(bào)警,此舉與常理不符。

  面對銀行方面提出質(zhì)疑,鄒某表示,自己是做電器生意的,其企業(yè)的業(yè)務(wù)員會通過“無卡存款”的方式,通過ATM機(jī)向其打款,然后業(yè)務(wù)員再拿打款記錄與其核算?!捌綍r(shí)不會看工商銀行的那個(gè)軟件,廣告太多?!编u某稱,自己之前消費(fèi)都有短信通知,但后來短信通知這項(xiàng)業(yè)務(wù)沒有了,他也懶得看軟件推送的內(nèi)容,后來還是因?yàn)橐蚩罱o別人要用銀行的軟件,才發(fā)現(xiàn)自己卡內(nèi)余額少了這么多。

  “我的當(dāng)事人年收入過百萬,沒有理由為了這54萬余元去冒險(xiǎn)?!编u某代理律師稱,鄒某沒有詐騙銀行的動機(jī)與理由,因?yàn)槿绻旒伲蠊呛車?yán)重的。

  據(jù)悉,今日開庭審理的借記卡境外盜刷案歷時(shí)2小時(shí),當(dāng)天庭審結(jié)束后,原、被告雙方均表達(dá)了愿意和解處理此事。(完)

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[來源:中國新聞網(wǎng)] [作者:孫權(quán)] [編輯:余冰月]
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