平均每天接診100人，全年休息不到10天，被稱為醫(yī)療界“超級(jí)勞模”

　　朱立宏：一年接診病人3.5萬人次

　　所有周末無休，全年休息不到10天；一年接診病人35428人次，平均每天約100人，最多一天接診160人。

　　這組讓人難以置信的數(shù)字，是武漢市中醫(yī)醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師朱立宏創(chuàng)下的紀(jì)錄，全市恐怕沒有醫(yī)生能夠超越。

　　更不可思議的是，這是朱立宏近10年的工作常態(tài)。

　　同事們送他一個(gè)外號(hào)：醫(yī)療界“超級(jí)勞?！?。

　　見證“超級(jí)勞?！钡囊惶?/p>

　　8月5日周六，記者來到武漢市中醫(yī)醫(yī)院漢口院區(qū)，全程見證了朱立宏醫(yī)生的一天。

　　早上7點(diǎn)05分，朱立宏早早來到皮膚科診室。此時(shí)，門外走廊已排起長(zhǎng)隊(duì)。

　　早上7點(diǎn)10分，朱立宏開始了第一個(gè)病人的問診。

　　盡管醫(yī)院規(guī)定的上班時(shí)間是上午8點(diǎn)，但周末病人格外多，不提前應(yīng)診看不完，朱立宏和病人之間早已達(dá)成默契。

　　下午1點(diǎn)50分，朱立宏看完上午的92個(gè)號(hào)。期間，他沒有喝一口水，沒有上過一次廁所。

　　一個(gè)老病號(hào)趁排隊(duì)等候的空隙，默默地買來一盒煎包和一杯豆?jié){，示意他先停診吃點(diǎn)東西。朱立宏沒有過多寒暄，只是搖了搖頭。

　　看完病人，朱立宏匆忙吃了兩口飯，便脫下白大褂，一路小跑到中山大道找到一輛共享單車，頂著烈日朝臺(tái)北路分院趕去——下午，有41個(gè)病人掛了他的號(hào)，按規(guī)定應(yīng)該2點(diǎn)鐘開診。時(shí)間明顯趕不及，途中，朱立宏給臺(tái)北分院門診值班室打了個(gè)電話，請(qǐng)他們幫忙跟病人解釋一下。

　　下午2點(diǎn)12分，朱立宏趕到，診室前病人排起了長(zhǎng)龍。他立即投入到下半天戰(zhàn)斗。下午5點(diǎn)50分，朱立宏看完最后一個(gè)病人。

　　一天下來，他持續(xù)工作近11個(gè)小時(shí)，接診了133個(gè)病人。

　　如此高強(qiáng)度的一天，在朱立宏看來卻是普普通通，近10年來幾乎每一個(gè)周末他都是這樣度過的。

　　★

　　朱立宏

　　號(hào)再多

　　也要保質(zhì)量

　　記者：每個(gè)病人平均3-5分鐘，如何保證診療質(zhì)量？

　　朱立宏：每天100多個(gè)號(hào)，90%以上是復(fù)診病人，要做的是問變化，找出病情加重或減輕的原因，并據(jù)此調(diào)整處方，這個(gè)過程很快，甚至不需要3分鐘。而對(duì)于新病人，要盡可能全面地掌握患者情況，有時(shí)需要10分鐘以上。

　　記者：為何堅(jiān)持每周調(diào)一次處方？

　　朱立宏：醫(yī)生對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)是一個(gè)摸索、循序漸進(jìn)的過程，病人的病情也處于不斷的變化之中，不斷調(diào)整處方可以給患者最準(zhǔn)確的治療。處方開長(zhǎng)了，如果吃了沒效果，連糾正的機(jī)會(huì)都沒了。

　　記者：您認(rèn)為好醫(yī)生有哪些標(biāo)準(zhǔn)？

　　朱立宏：一方面技術(shù)要過硬，另一方面要有為病人服務(wù)的精神。

　　一盒針灸針患者珍藏9年

　　為朱立宏買來煎包和豆?jié){的，是老病友余久楠。

　　余久楠的老伴韋師傅患有帶狀皰疹后遺癥神經(jīng)痛，發(fā)作起來如刀割、電擊，很難根治，經(jīng)人介紹找到朱立宏的門診求助。因?yàn)槭浅踉\，朱立宏問得很詳細(xì)。接下來的1個(gè)月，他每天為韋師傅扎針灸，并依據(jù)病情變化每周調(diào)整處方。

　　如今9年過去，那種撕心裂肺的疼痛再未出現(xiàn)，韋師傅對(duì)朱立宏心存感激，多年來一直珍藏著當(dāng)初朱醫(yī)生為他治療時(shí)使用的針灸針。

　　出于對(duì)朱立宏醫(yī)術(shù)的信服，余久楠不知不覺當(dāng)起了“醫(yī)托”，每每碰到親戚朋友生病，都會(huì)建議他們找朱醫(yī)生看看。

　　“他從早上7點(diǎn)多開始看病，經(jīng)常到下午1點(diǎn)多才能看完，緊接著是下午的門診。怕上廁所耽誤病人的時(shí)間，他往往一天門診下來不喝一口水?！庇嗑瞄嬖V武漢晚報(bào)記者，有一年冬天天特別冷，她進(jìn)診室發(fā)現(xiàn)柜子上的盒飯已經(jīng)涼透，一問朱醫(yī)生沒有微波爐熱飯，心里很不是滋味。打那以后，她每次看病都會(huì)故意晚一點(diǎn)，順路給朱醫(yī)生帶個(gè)熱飯熱菜。

　　★

　　︻對(duì)話︼

　　拿脈后準(zhǔn)確判斷出病史

　　75歲的黃德港是朱立宏30年的老“粉絲”，他多年來的看病經(jīng)歷，最能說明為什么這么多病人追隨朱立宏。

　　2009年，老人因下體瘙癢找到朱立宏，朱醫(yī)生拿脈后告訴他是腎虛引起的，同時(shí)問他心臟和腦血管是不是有問題。這令黃德港十分驚訝：他患心梗、腦梗多年，想著朱立宏是皮膚科醫(yī)生，陳述病情時(shí)壓根就沒提。后來經(jīng)過調(diào)理，老人的瘙癢康復(fù)了，心腦血管疾病也得到了很好的控制。

　　有一次，黃德港感冒后自己買消炎藥吃，見癥狀緩解就以為好了。兩天后他找朱立宏調(diào)理身體，朱立宏一拿脈就說他感冒了，并給他的藥里加了化痰的藥?！拔颐髅鳑]有痰，醫(yī)生為什么要化痰？”因?qū)μ幏酱嬉桑?dāng)晚黃德港沒有煎藥服用，孰料睡覺時(shí)竟真的被一口痰卡住咳醒了。

　　在癥狀還未出現(xiàn)的時(shí)候，朱立宏已經(jīng)能夠診斷出來。自此之后，黃德港對(duì)朱醫(yī)生非常信服，一家人病了都來找朱醫(yī)生。

　　市實(shí)驗(yàn)中學(xué)一位老師患上變應(yīng)性亞敗血癥，高燒、肺炎、皮疹，到大醫(yī)院呼吸科通過大劑量激素得以控制，但回家后沒多久又起皮疹。如此反復(fù)治了兩三年沒見好。這位老師抱著試一試的心態(tài)找到了朱立宏。朱立宏仔細(xì)分析她的病情后，開出了兩種藥：一是經(jīng)典方“青蒿鱉甲湯”，二是中藥針劑“腫節(jié)風(fēng)注射液”。1個(gè)多月后，這位老師多年的頑癥徹底治愈了?？诒幻劧撸耐潞陀H友一下涌來了20多人，加入朱立宏的“粉絲”大軍。

　　口碑，成為各地病人加入朱立宏“粉絲群”的接力棒。

　　“超級(jí)勞?！钡娜洞呋瘎?/p>

　　楊京

　　“超級(jí)勞模”究竟是怎樣煉成的？我們不妨用冶煉業(yè)打個(gè)比方。

　　要煉出好鋼，必然需要足夠優(yōu)質(zhì)的原材料。朱立宏醫(yī)生多年從業(yè)積累下的醫(yī)術(shù)，就是不可多得的“優(yōu)質(zhì)礦石”。煉鋼不僅需要礦石和高溫，恰當(dāng)?shù)拇呋瘎┮脖夭豢缮?，甚至是引發(fā)質(zhì)變的關(guān)鍵所在。在朱醫(yī)生成為“超級(jí)勞?！钡倪^程中，第一樣“催化劑”，乃是敬業(yè)。

　　對(duì)朱大夫來說，敬業(yè)不僅僅意味著按時(shí)按量、藥到病除，更意味著在工作中盡可能地付出，甚至“壓榨”自己的休息時(shí)間，上班越來越早，下班越來越晚就是明證。

　　第二樣“催化劑”，興趣。

　　能對(duì)高強(qiáng)度的工作甘之如飴，正如朱醫(yī)生所說，“干自己喜愛的事并不感到累”。對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣，讓他把為患者解除病痛當(dāng)作樂趣，更是他不停鉆研和吸收新知識(shí)，力求精益求精的動(dòng)力所在。

　　第三樣“催化劑”，同理心。

　　朱醫(yī)生主動(dòng)延長(zhǎng)接診時(shí)間，甚至放棄周末休息，考慮的是患者平時(shí)請(qǐng)假不便，為他們方便就診創(chuàng)造機(jī)會(huì)。他的付出，無疑贏得了患者的理解。而對(duì)這份理解，他又愈發(fā)報(bào)以珍視。醫(yī)患關(guān)系就是在以心換心的互動(dòng)中和諧起來。

　　雖然“超級(jí)勞?！钡墓适虏⒎强梢院?jiǎn)單復(fù)制，但朱醫(yī)生身上的敬業(yè)精神，特別是對(duì)病人利益的看重，依然值得廣大醫(yī)務(wù)人員，乃至各行各業(yè)學(xué)習(xí)。

　　一切為了病人的方便

　　很多人不解，朱立宏一天看這么多病人，把自己搞得那么辛苦，為什么不限號(hào)？

　　朱立宏解釋，曾經(jīng)也限過，一上午限30個(gè)號(hào)。但不少病人遠(yuǎn)道慕名而來，不忍拒絕，只好一加再加。限號(hào)堅(jiān)持不到兩個(gè)月，只得作罷，這下不得了，一天最多看了160多個(gè)病人，還不包括中途要給另外約50個(gè)病人扎針灸。

　　對(duì)于門診限號(hào)，病人們也不答應(yīng)。因女兒濕疹鬧得厲害，家住南湖的王阿姨在鄰居建議下，準(zhǔn)備找朱立宏看看。擔(dān)心掛不上號(hào)，她提前一天住到漢口親戚家。次日到了醫(yī)院，她放心了——朱立宏的號(hào)隨到隨有。

　　和王阿姨一樣，從荊州坐動(dòng)車趕來的曹先生向記者坦言，正因?yàn)橹熘魅伍T診不限號(hào)，像他這樣外地來的患者才能看上病。

　　了解到許多上班族不便為看個(gè)皮膚病請(qǐng)假，朱立宏多年前便主動(dòng)把工作日門診時(shí)間提前到7點(diǎn)半，讓病人能趕在上班前看完病。有的病人早晨沒時(shí)間來，他就把電話留給病人，約好中午來就診；他在下午下班后等病人也是常有的事。

　　周末是上班族看病的好時(shí)機(jī)，病人來得最多，他便主動(dòng)堅(jiān)持周末兩天不休，并把門診時(shí)間進(jìn)一步提前到7點(diǎn)。

　　朱立宏就是這樣一切為了病人的方便，從不計(jì)較自己的得失。

　　在他的帶動(dòng)下，皮膚科許多醫(yī)生自覺加入到周末加班接診的隊(duì)伍。

　　評(píng)論

　　“工作就是我最大的愛好”

　　多年來，朱立宏練就一身“絕技”：一口水不喝，卻可以跟病人說上一天的話。

　　這樣苦行僧式的工作，何以能常年堅(jiān)持不懈？朱立宏的回答大大出人意料：

　　“每天雖然那么忙，下班后心情卻總是很好，很有成就感?！笨吹接浾叩纱蟮碾p眼，朱立宏笑著說，“其實(shí)我并不覺得苦，我真的是樂在其中，是在享受工作。對(duì)于醫(yī)生來說，能夠?yàn)榛颊呓獬⊥矗麜?huì)永遠(yuǎn)記得你，這是很幸福的事?！?/p>

　　年輕時(shí)的朱立宏是醫(yī)院橋牌隊(duì)的主力，經(jīng)常代表醫(yī)院出去比賽。如今工作忙了，什么愛好都擱下了。他笑稱：“工作就是我最大的愛好！”

　　朱立宏的這種境界一般人無法理解，但至少有一點(diǎn)你不得不信服：如果對(duì)這種狀態(tài)感到苦不堪言，不會(huì)十年如一日?qǐng)?jiān)持下來，因?yàn)闆]有人要求他這么做。

　　文/記者武葉 陳志遠(yuǎn)

　　通訊員曾念軍 金陽 張姝 張智 周瞾

　　圖/記者李子云

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