原標(biāo)題:無人便利店利于提升文明素養(yǎng)
□謝松波
??谑准覠o人便利店試營業(yè)以來,前來體驗的游客眾多,至今尚未發(fā)生一起偷盜和破壞事件,也未出現(xiàn)逃單現(xiàn)象。無人便利店“首秀”以來能交上如此滿意的答卷,與其自身攜帶的防盜系統(tǒng)不無關(guān)系,但在沒人管理的狀態(tài)下,海口市民在無人便利店內(nèi)購物井然有序,未發(fā)生一例偷盜、逃單或破壞現(xiàn)象,在一定程度上,能夠彰顯出我市的文明和誠信程度,為我市的精神文明建設(shè)加分添彩。
在誠信面臨危機的背景下,每一件具有誠信“基因”的事物出現(xiàn),都能引發(fā)公眾的興趣和圍觀。無人便利店也一樣,它打破了傳統(tǒng)形式上的買賣模式,能夠給消費者一種被信任感,可以說,它的存在是對社會誠信意識的一種提醒,是對失德失信行為的一種鞭策和警示。從效果上講,社會是人際互動的結(jié)果,我們所強調(diào)的精神文明、社會誠信等,也不是簡單的靜態(tài)概念,它們需要雙向的動態(tài)互動才能體現(xiàn)。無人便利店向素不相識的顧客傳遞一種信任,顧客的個人價值從這種被信任中得到升華。在此過程中,公眾在參與中得到一次誠信教育和道德洗禮,與其商業(yè)價值相比,可能這才是無人便利店釋放給社會的最大紅利。
當(dāng)前,我們正在舉全市之力提升城市的文明程度和城市品質(zhì),無人便利店所釋放的文明信號,為我們增加了很多信心。城市文明,需要在每位市民的參與和互動中得以體現(xiàn),無人便利店雖然只是發(fā)生在日常生活中的微小細(xì)節(jié),但透過它,卻能讓我們不斷感受到誠信、文明的暖意,當(dāng)我們把這些細(xì)微的暖流匯聚起來,足以溫暖大家,讓??诘某鞘行蜗蠛统鞘衅焚|(zhì)綻放光芒。
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