三亞國際免稅城三年累積進(jìn)店人數(shù)達(dá)1700萬人次,購物人數(shù)超過360萬人,免稅品營收超160億元。
2017年9月1日,三亞國際免稅城將迎來“三歲生日”。開業(yè)三年來,依托離島免稅政策的逐步完善,三亞國際免稅城經(jīng)營業(yè)績不斷提升,運(yùn)營能力、品牌規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等都得到跨越式的提升。8月28日,記者了解到,三亞國際免稅城三年累積進(jìn)店人數(shù)達(dá)1700萬人次,購物人數(shù)超過360萬人,免稅品營收超160億元。
提高自身運(yùn)營能力 爭當(dāng)旅游購物窗口企業(yè)
三亞國際免稅城一直將品牌優(yōu)化、服務(wù)提升等方面工作作為重點(diǎn)常抓不懈。香化類產(chǎn)品由于體積小、單價(jià)較低等特點(diǎn),一直廣受顧客青睞,三亞國際免稅城緊跟時(shí)尚潮流,根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)及顧客的購物需求,不斷引進(jìn)更多知名品牌,以及眾多品牌的“網(wǎng)紅單品”,受到廣大顧客的一致好評和熱力追捧。
作為三亞市旅游購物的窗口企業(yè),除了給顧客提供豐富的商品,三亞國際免稅城一直將服務(wù)提升作為重點(diǎn)工作常抓不懈。在一線崗位舉辦培訓(xùn)考核、比賽練兵的基礎(chǔ)上,通過聘請外部咨詢公司來規(guī)劃人力資源及提升員工服務(wù)意識,為公司儲備優(yōu)秀的人才。
伴隨著銷售量的增加,物流的壓力突顯,公司不斷提高自身的商品供應(yīng)、配送能力。為確保顧客可以及時(shí)準(zhǔn)確的提到貨,不斷優(yōu)化物流流程、縮短配送時(shí)間、提高配送準(zhǔn)確率,將差錯(cuò)降到最低,給顧客提供最舒心的購物體驗(yàn)。
一路高歌創(chuàng)造輝煌。三亞國際免稅城開業(yè)三年來取得了良好的經(jīng)營成果,三年累積進(jìn)店人數(shù)達(dá)1700萬人次,購物人數(shù)超過360萬人,免稅品營收超160億元。僅2017年至今進(jìn)店人數(shù)已超過330萬人次,購物人數(shù)超過75萬人,相較于去年同期增幅明顯。
隨著政策的不斷放寬,逐步調(diào)整限額、增加品類、放寬購物及提貨限制,使國人在離島免稅購物當(dāng)中,能夠更加靈活的組織免稅購物需求,同時(shí),三亞國際免稅城作為政策執(zhí)行企業(yè),在經(jīng)營當(dāng)中,不斷完善各方面運(yùn)營能力,使離島免稅政策及三亞國際免稅城口碑得到同步提升,僅8月份,通過百度指數(shù)搜索關(guān)鍵字“三亞免稅店”的整體搜索指數(shù)達(dá)2167次,同比上升70%,關(guān)注度高于去年同期。
周年店慶全面升級 豐富活動(dòng)回饋顧客
據(jù)介紹,此次三周年店慶開展的主題活動(dòng)全面升級,除折扣促銷,將引進(jìn)多個(gè)知名品牌在店慶月期間與消費(fèi)者見面,部分品牌門店升級開業(yè),并將有明星同期到場駐陣。
相較以往,今年折扣力度空前,涉及的品牌數(shù)量更多。9月1日當(dāng)天,全場8000元以下免稅正價(jià)商品85折,網(wǎng)上商城同步。9月2-3日全場8000元以下免稅正價(jià)商品,每滿1000返150,網(wǎng)上商城每滿1000減120。9月4-7日全場8000以下免稅正價(jià)商品,每滿1000減100,網(wǎng)上商城同步(以上PRADA MIUMIU除外)。除了超級折扣,三亞國際免稅城還為顧客推出了“店慶周購物王超級大禮”活動(dòng)。在9月1日—9月7日活動(dòng)期間,累計(jì)消費(fèi)金額(僅限免稅商品)前十名的顧客將獲得購物王超級大禮,禮品包括日默瓦旅行箱、DW手表、萬寶龍筆套裝。店慶周的活動(dòng)一經(jīng)公布,就引起網(wǎng)友的熱烈討論,紛紛留言說要立刻買機(jī)票到三亞來。
據(jù)了解,除了折扣活動(dòng),三亞國際免稅城還有眾多新店開業(yè)、老店重新升級。而且在9月23日三亞國際免稅城還將舉辦KIEHL’S科顏氏粉絲見面會,特別邀請到韓國人氣偶像團(tuán)體2PM成員—尼坤作為活動(dòng)大使,共同慶祝KIEHL’S科顏氏“全球城市”系列限量版產(chǎn)品上市,給廣大粉絲提供了一個(gè)親近偶像的機(jī)會。
三亞國際免稅城開業(yè)三年來,依托離島免稅政策的逐步完善,經(jīng)營業(yè)績不斷提升,運(yùn)營能力、品牌規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等都得到跨越式的提升。
百強(qiáng)企業(yè)之手植根當(dāng)?shù)?吸引客流帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)
作為三亞百強(qiáng)企業(yè),三亞國際免稅城植根當(dāng)?shù)?,對?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及建設(shè)意義重大。三亞國際免稅城自遷至海棠灣,為海棠灣吸引了大量的高端酒店入駐。
在免稅城開業(yè)前海棠灣客流量為0.86萬人/天,2016年底海棠灣客流量為2.5萬人/天;2014年9月前海棠灣五星級酒店的入住率為45%,2016年底五星級酒店住入住率為65%,帶動(dòng)了20個(gè)百分點(diǎn)。
今年年初為止,已建好的高端酒店以及豪華酒店14家,三亞最頂級的七星級酒店,中國首家亞特蘭蒂斯——三亞·亞特蘭蒂斯即將在海棠灣開業(yè)。
三亞國際免稅城一直加強(qiáng)自身建設(shè),提高營業(yè)額,拉動(dòng)內(nèi)需的增長,同時(shí)積極承擔(dān)社會責(zé)任、關(guān)注民生,在社會上樹立了良好的企業(yè)口碑,得到極大地認(rèn)可。2017年到目前為止,公司先后獲評三亞百強(qiáng)企業(yè)第一名、“三亞市首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)”、“中央企業(yè)青年文明號”,而且加入了“三亞旅游誠信商家”體系,促進(jìn)三亞旅游市場經(jīng)營秩序規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也積極響應(yīng)精準(zhǔn)扶貧政策,持續(xù)幫助幫扶對象。
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