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旅行社有團(tuán)無車零投訴;甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量零投訴;高價“炒車”現(xiàn)象零投訴;無一起重大交通安全責(zé)任事故。這是省旅游客運(yùn)信息服務(wù)平臺運(yùn)營3年來的成果。
   
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海南省旅游客運(yùn)信息服務(wù)平臺3年運(yùn)客2700多萬人次

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2017-09-07 11:14

  原標(biāo)題:服務(wù)“全域旅游” 運(yùn)輸全省覆蓋

  省旅游客運(yùn)信息服務(wù)平臺3年運(yùn)客2700多萬人次

  海口網(wǎng)9月7日消息(記者史發(fā)梅?通訊員鄧世貴)旅行社有團(tuán)無車零投訴;甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量零投訴;高價“炒車”現(xiàn)象零投訴;無一起重大交通安全責(zé)任事故。這是省旅游客運(yùn)信息服務(wù)平臺運(yùn)營3年來的成果。此外,該平臺為承租人累計成功租用車輛95.5萬輛次,安全運(yùn)送游客2769萬多人次。

  為迎合大眾旅游出行的需求,信息服務(wù)平臺改造升級面向全社會開放,凡符合經(jīng)營資質(zhì)的旅游客運(yùn)企業(yè)均可在平臺上發(fā)布車輛、駕駛員、運(yùn)價等產(chǎn)品信息,供旅游者租用。目前信息服務(wù)平臺共有海汽、首汽等11家市(縣)際旅游車公司參營,旅游車2283輛,座位66613個(座位最大為51座,最小為6座),可滿足旅行社、社會團(tuán)體及個人的用車需求。此外,平臺代收運(yùn)費(fèi),對供求雙方在法律規(guī)定的期限內(nèi)無服務(wù)質(zhì)量投訴或無糾紛的情況下,平臺再與客運(yùn)企業(yè)予以結(jié)算,其操作模式與“攜程”網(wǎng)、“去哪兒”網(wǎng)類似。

  目前,全省形成了北部有???、南部有三亞、西部有儋州的三足鼎立遙相呼應(yīng)的旅游車待命地。同時,為不斷滿足出游人員的個性化需求,服務(wù)平臺參營企業(yè)的車輛觸角延伸到全省各市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,對游客往返負(fù)責(zé)接送,旅游車實行省內(nèi)全覆蓋。由此,我省旅游客運(yùn)率先實行“全域旅游”租車出行的無縫對接,為國際旅游島旅游其他要素提供了借鑒。

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[來源:??诰W(wǎng)] [作者:史發(fā)梅 鄧世貴] [編輯:程小欣]
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