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日前,市紀(jì)委向全市通報(bào)8月份12345熱線辦件問責(zé)情況,該月,12345熱線共受理辦件101639件,較7月份78549件增加23090件。
   
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??谑屑o(jì)委通報(bào)8月份12345熱線辦件問責(zé)情況

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2017-09-08 09:32

  原標(biāo)題:市紀(jì)委通報(bào)8月份12345熱線辦件問責(zé)情況

  曝光6件督辦問責(zé)典型問題

  ??诰W(wǎng)9月8日消息(記者蔡佳栩 通訊員崔麗娜)日前,市紀(jì)委向全市通報(bào)8月份12345熱線辦件問責(zé)情況,該月,12345熱線共受理辦件101639件,較7月份78549件增加23090件。經(jīng)持續(xù)督辦,各項(xiàng)辦件質(zhì)量指標(biāo)保持高位運(yùn)行,其中,有效辦件辦結(jié)率達(dá)96.38%,群眾滿意率達(dá)92%,30分鐘響應(yīng)率達(dá)100%。根據(jù)《海口市12345熱線監(jiān)督考核問責(zé)暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,市紀(jì)委對(duì)熱線成員單位“未落實(shí)首問責(zé)任制度或未按時(shí)處理辦件”等問題重點(diǎn)督辦30件,運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一種形態(tài)問責(zé)處理12件30人次,其中,談話提醒9人次、責(zé)令書面檢查9人次、通報(bào)批評(píng)5人次、誡勉談話7人次;運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第二種形態(tài)問責(zé)處理1件2人次,其中,黨內(nèi)警告1人次、行政記過1人次;4家單位被通報(bào)批評(píng)。因“責(zé)任人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、糾正過錯(cuò)行為并及時(shí)消除不良影響”被免予或不予追究責(zé)任的17件。其中,6起12345熱線辦件督辦問責(zé)典型問題分別是:

  1、秀英區(qū)秀英大道寶源花園門前路段坑洼積水的投訴件被“踢皮球”問題。秀英區(qū)市政維修管理中心未落實(shí)首問責(zé)任制度,秀英街道辦事處推諉扯皮,市12345熱線辦公室、區(qū)政府服務(wù)中心協(xié)調(diào)派單及跟蹤管理不到位。對(duì)此,區(qū)市政維修管理中心、秀英街道辦事處、區(qū)政府服務(wù)中心三家單位被“通報(bào)批評(píng)”問責(zé);區(qū)市政維修管理中心主任王善、秀英街道辦事處主任王孔清、區(qū)政府服務(wù)中心主任文積清被“誡勉談話”問責(zé),中國電信海南分公司熱線前臺(tái)主任楊河、首席班長(zhǎng)兼服務(wù)督察蔣苑榮被“誡勉談話”問責(zé),12345熱線處處長(zhǎng)高飛被談話提醒。

  2、龍華區(qū)龍昆北路吉林大廈頂層外墻建筑材料老化脫落的投訴件被“踢皮球”問題。龍華區(qū)住建局、區(qū)住房保障中心及濱海街道辦事處互相推諉扯皮,區(qū)政府服務(wù)中心協(xié)調(diào)派單及跟蹤管理不到位。對(duì)此,該區(qū)住建局副局長(zhǎng)謝于琚被黨內(nèi)警告、行政記過處分,辦件人員王和力被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”問責(zé),區(qū)住房保障中心主任李淵被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”問責(zé),區(qū)政府服務(wù)中心副主任王升被“責(zé)令書面檢查”問責(zé),濱海街道辦事處主任文彥鈞被談話提醒。

  3、龍華區(qū)鹽灶一橫路海景灣花園路面坑洼不平未得到有效解決問題。龍華區(qū)博義鹽灶棚改辦公室未按首問責(zé)任制度要求及時(shí)處置辦件。對(duì)此,該棚改辦公室12345熱線辦件負(fù)責(zé)人蒙偉雄被“誡勉談話、通報(bào)批評(píng)”問責(zé),直接辦件人何麗文被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”問責(zé)。

  4、市民對(duì)美蘭區(qū)海府路電線桿上貼廣告合法性提出質(zhì)疑而未得到及時(shí)答復(fù)問題。美蘭區(qū)城管局未按首問責(zé)任制度要求及時(shí)答復(fù)市民。對(duì)此,該局海府路段城管負(fù)責(zé)人吳多才、城管隊(duì)員吳文謙被“責(zé)令書面檢查”問責(zé)。

  5、秀英區(qū)長(zhǎng)濱路魯能公司堆放的建筑垃圾未及時(shí)清理問題。秀英區(qū)長(zhǎng)流鎮(zhèn)工作人員責(zé)任落實(shí)不到位,未及時(shí)清運(yùn)垃圾,導(dǎo)致市民反復(fù)投訴。對(duì)此,該鎮(zhèn)12345熱線辦件負(fù)責(zé)人孔芹波被“責(zé)令書面檢查”問責(zé)。

  6、??谄囄髡井惖爻鲎廛嚪欠ɡ同F(xiàn)象反彈問題。??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)未針對(duì)以上問題采取有效整改措施,導(dǎo)致問題反復(fù)發(fā)生。對(duì)此,該支隊(duì)負(fù)責(zé)汽車西站片區(qū)的秀英執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)陳海升被“誡勉談話”問責(zé)。

  通報(bào)強(qiáng)調(diào),以上典型案例反映出有的職能單位仍存在未嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制度、辦事拖延等問題。各級(jí)黨委(黨組)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《??谑?2345熱線首問責(zé)任制度》以及關(guān)于落實(shí)“首問制度”通知等相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),第一時(shí)間處置辦件,避免辦件反復(fù)流轉(zhuǎn),久拖未決。各級(jí)熱線管理機(jī)構(gòu)要整合相關(guān)資源,協(xié)調(diào)各熱線成員單位,提升智慧化城市管理水平。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要緊盯12345熱線辦件反映的黨員干部作風(fēng)問題,特別是對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制度問題嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)久拖不決,造成不良影響的辦件要第一時(shí)間介入,啟動(dòng)“一案雙查”,在追究直接責(zé)任的同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,為充分發(fā)揮12345熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”的作用提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。

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[來源:??诰W(wǎng)] [作者:蔡佳栩 崔麗娜] [編輯:陳曉丹]
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