資料圖:上海靜安區(qū)某違停非機(jī)動車堆放現(xiàn)場,上萬輛各種顏色的共享單車被擺放的密密麻麻。 張亨偉 攝
管理應(yīng)當(dāng)因地制宜
據(jù)相關(guān)媒體報道,下一步,北京市交通委將牽頭出臺鼓勵規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導(dǎo)意見,并制定相關(guān)停放區(qū)設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則和系統(tǒng)技術(shù)與服務(wù)規(guī)范,建設(shè)監(jiān)管與服務(wù)平臺,建立和完善承租人信用體系。市區(qū)兩級政府部門將根據(jù)非機(jī)動車停放管理規(guī)劃及停放秩序狀況,進(jìn)行總量調(diào)控。電動共享單車仍然禁入市場。
此前,交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家旅游局10部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》。
據(jù)了解,“指導(dǎo)意見”肯定了互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展對方便群眾短距離出行、構(gòu)建綠色低碳交通體系的積極作用,提出要按照“服務(wù)為本、改革創(chuàng)新、規(guī)范有序、屬地管理、多方共治”的基本原則,鼓勵和規(guī)范共享單車發(fā)展,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,更好地滿足人民群眾的出行需求。
如何管理好共享單車,正成為政府有關(guān)部門面對的一大課題。
“共享單車管理需要因地制宜。每個地方的地理環(huán)境與城市布局各不相同,這也導(dǎo)致在管理上存在差異。地方政府應(yīng)在不違背國家指導(dǎo)意見的情況下,根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行科學(xué)管理?!标惗Y騰說。
“首先,共享單車企業(yè)的內(nèi)部管理應(yīng)跟上,通過升級自行車智能鎖技術(shù),將GPS和通訊模塊集成在共享單車上,以便及時對共享單車違章停放、故障單車進(jìn)行快速發(fā)現(xiàn)和處理。其次,共享單車企業(yè)應(yīng)與政府部門、街道社區(qū)合作,共同為自行車回歸城市努力。另外,共享單車亂停問題與企業(yè)的管理措施不到位有直接關(guān)系,同時公共資源緊張也是重要原因。解決問題的關(guān)鍵在于如何更合理分配公共資源。政府部門借管理共享單車之機(jī),重新編制自行車道規(guī)劃、完善基礎(chǔ)設(shè)施十分必要?!辈芾谡f。
曹磊認(rèn)為,完善的共享單車管理機(jī)制,除了需要政府部門不斷加強(qiáng)政策上的引導(dǎo)和規(guī)范、企業(yè)通過提高技術(shù)手段來完善線下及線上的服務(wù)管理,市民也應(yīng)該自覺提高自身行為準(zhǔn)則,共同維護(hù)良好的市場環(huán)境。政府部門需從資金池管理、共享單車市場布局以及企業(yè)間的良性競爭三方面進(jìn)行扶持規(guī)范。
共享單車何去何從
當(dāng)多個城市暫停共享單車投放之后,共享單車的未來更加引人關(guān)注。
共享單車企業(yè)ofo小黃車回應(yīng)表示,將嚴(yán)格執(zhí)行不新增投放車輛的要求。本月起,還會增加近百輛調(diào)度車,配合路面單車整理。截至目前,ofo小黃車在北京配備有兩千人的運(yùn)維團(tuán)隊。
另一共享單車企業(yè)摩拜單車也表示,全力支持配合暫停新增投放的決定,將通過多種技術(shù)和運(yùn)維手段提升運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn),積極參與相關(guān)停放區(qū)設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則、服務(wù)規(guī)范的制定及監(jiān)管與服務(wù)平臺的建設(shè),通過運(yùn)用車聯(lián)網(wǎng)、7×24小時高效調(diào)度車輛、平衡供需,及時處置亂停亂放、車輛淤積等情況。
“隨著共享單車市場不斷競爭淘汰,共享單車市場格局也越來越明朗化?!^部’企業(yè)繼續(xù)在一二線城市,中小企業(yè)向三四線下沉。在未來,共享單車企業(yè)更多的是在提高用戶體驗(yàn)方面下功夫,深化出行服務(wù),形成全方位的短途交通服務(wù)體系?!标惗Y騰說。
“共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊。無論是發(fā)展住房租賃市場,還是發(fā)展共享交通產(chǎn)業(yè),都可以充分利用現(xiàn)有的資源,不斷滿足消費(fèi)者的需要?!眴绦律f。
共享單車已經(jīng)成為當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一面鏡子。
“共享經(jīng)濟(jì)之所以異軍突起,背后是風(fēng)險投資公司在助推,而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為共享經(jīng)濟(jì)拓展了空間。共享經(jīng)濟(jì)平臺企業(yè)必須接受政府部門的管理,必須合理使用自己所掌握的數(shù)據(jù)。企業(yè)如果打著共享經(jīng)濟(jì)的旗號搜集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息,并且利用數(shù)據(jù)從事商業(yè)經(jīng)營活動,那么,將會損害消費(fèi)者的利益,破壞公平競爭市場秩序。政府部門應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,及時出臺規(guī)則加以引導(dǎo),必要的時候,立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展制定系統(tǒng)性的法律規(guī)范,因?yàn)橹挥羞@樣,才能確保共享經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?!眴绦律f。
喬新生認(rèn)為,電子商務(wù)企業(yè)是共享經(jīng)濟(jì)的組成部分。電子商務(wù)企業(yè)通過提供合同的簽訂、履行的平臺,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中必須遵守共享經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則,如果利用自己的優(yōu)勢地位,提供格式合同,減輕或者免除自己的責(zé)任,那么,電子商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)及時介入并加以監(jiān)管,必要的時候應(yīng)當(dāng)根據(jù)電子商務(wù)法律規(guī)定,對電子商務(wù)企業(yè)壟斷經(jīng)營活動或者制定的霸王條款進(jìn)行直接干預(yù),因?yàn)橹挥羞@樣,才能確保我國共享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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1月9日,《成都市關(guān)于鼓勵共享單車發(fā)展的試行意見(征求意見稿)》在四川省成都市交委官網(wǎng)發(fā)布,意見要求加快自行車停車點(diǎn)位規(guī)劃,并按照屬地管理原則,加強(qiáng)共享單車停放秩序管理。鼓勵企業(yè)為使用者購買意外傷害保險及第三者責(zé)任險等。
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