成都一企業(yè)外賣小哥須“路考” 滿分通過才能接單
考試對于學(xué)生來說沒啥,可對最近剛剛在一家外賣平臺找到工作的小劉來說,卻有點措手不及,“應(yīng)聘送餐員要先學(xué)習(xí)交通安全知識,還要參加‘考試’,而且必須考滿分才能接單。”小劉告訴記者,從小讀書就害怕考試,但沒想到上班了還得“考試”,“做個外賣小哥也不容易??!”
新進人員須考試
還要視頻學(xué)習(xí)
“只要是新員工,都要接受安全知識培訓(xùn)和考試?!痹诿缊F外賣平臺位于成都北大街站點上班的小楊告訴記者,本月初上班第一天,他就按照要求下載了“騎手安全管理手冊”APP,APP上除了站點新聞、新人須知之外,還有個“安全鏡鑒”板塊,包括安全口號、安全常識、道路安全須知、警示等內(nèi)容,提醒送餐員“送餐再忙安全不忘”、“右側(cè)行駛不逆行,不闖紅燈不違?!?、“謹記:紅燈停、綠燈行”等。
小楊介紹,考試的題目都很簡單,一般都能過,通過學(xué)習(xí)和考試,可以提高自己的交通安全意識,“送餐過程中更加遵守交通規(guī)則了?!绷硪晃蛔隽私?年的外賣小哥張輝說,外賣騎手大多騎電瓶車,時不時會發(fā)生交通事故,“上個月,我到一個小區(qū)去送完外賣出來,在出門拐彎處,撞上了迎面而來的小轎車?!睆堓x告訴記者,幸好當(dāng)時車速不怎么快,“要不然肯定會發(fā)生重大事故?!彼X得,平時的安全培訓(xùn)和考試還是很有必要的。外賣小哥趙文武當(dāng)“騎手”兩年,“除了考試,還要學(xué)習(xí)視頻?!彼蛴浾哒故玖艘欢螘r長54分21秒的交通安全培訓(xùn)視頻。
培訓(xùn)考試效果明顯
交通事故率下降13%
隨著互聯(lián)網(wǎng)訂餐的快速增長,有些外賣送餐人員一味追求速度,闖紅燈、走機動車道、逆向行駛、超速等交通違法行為較常見,而騎手不遵守交通法規(guī)是導(dǎo)致交通事故的原因之一。美團西南片區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,此舉旨在規(guī)范外賣行業(yè),保障外賣小哥的人身安全。據(jù)介紹,該外賣平臺自2015年進駐成都,目前全職騎手有7000多人、兼職騎手約3萬人,“在送外賣的過程中,有時會發(fā)生一些交通事故?!?/p>
“通過考試可提高他們的安全意識?!痹撠撠?zé)人說,從本月初開始,他們在每位騎手的APP中嵌入了“交通安全”板塊,必須參加考試,且每天晨會也會學(xué)習(xí)交通安全知識,“沒有考得滿分就要重新學(xué)習(xí),再考試,一直到考到滿分為止?!笨荚噧?nèi)容包括安全騎行注意事項、交通事故處理流程等?!坝幸淮窝a考機會,補考通過前禁止接單配送,如果補考未過,將回到所屬站點再培訓(xùn),期間不能接單跑單?!睋?jù)透露,考試每兩個月一次,就目前推行情況來看,培訓(xùn)和考試效果明顯,“相比7月,8月的交通事故率下降13.6%?!?/p>
成都外賣企業(yè)
實行“交通文明記分卡”管理
“我們不會考試,但會通過各種方式提高他們的意識?!绷硪煌赓u平臺餓了么公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人表示,除了聯(lián)合交管部門對員工進行安全知識培訓(xùn)外,他們還對騎手實行“交通文明記分卡”管理,比如,駕駛未按規(guī)定注冊登記車輛的一次記12分,闖紅燈、逆向行駛記6分等。記分卡從今年7月12日起投入使用以來,執(zhí)法民警在道路上查到騎手的交通違法行為,將在記分卡上進行記錄,一旦累計滿12分,民警將收繳記分卡并通知公司,當(dāng)事騎手就會被要求進行離崗培訓(xùn),直至學(xué)習(xí)考試合格才能重新上崗,“目前在上海試點,之后將在成都等城市推廣?!?/p>
另外,百度外賣公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人也表示,新進員工只有通過培訓(xùn)考核才可以上崗?!拔覀冇袑iT人員對騎行中的違法行為進行檢查和拍照取證,對于違反交通規(guī)則的,將責(zé)令其改正。同時,情節(jié)惡劣者,會對其進行處罰,甚至?xí)和F渑渌唾Y質(zhì),直至再次培訓(xùn)合格?!?/p>
考試不能解決根本問題
文明駕駛是關(guān)鍵
不過,也有市民表示,僅考試沒用,關(guān)鍵要文明駕駛?!肮饪荚囉猩队媚??很多人都知道不能闖紅燈,考試時也知道,但在開車、騎車時,很多人又將其扔在了腦后,照樣闖紅燈?!币灿序T手認為,考試是其次,自覺最重要。
“考試只能作為一種手段,不能從根本上杜絕各類交通違法行為的產(chǎn)生?!彼拇ㄈA敏律師事務(wù)所鄭逢生建議,外賣企業(yè)可以與快遞員、送餐員簽訂就業(yè)安全協(xié)議,實行交通違法積分制,市民發(fā)現(xiàn)外賣小哥違法可以投訴,投訴積分達到一定程度便予以辭退,雙方都應(yīng)該從根本上認清交通安全的重要性,減少交通事故所帶來的糾紛和煩惱。
●它山之石——
1、深圳市今年8月22日宣布,將在全國率先搭建外賣送餐車精細化管理平臺,“騎士”一旦被交警處罰累計3次,所有平臺都將對其實行禁騎1年。
2、北京市今年初宣布,將對外賣送餐車進行統(tǒng)一標識。如果送餐車出現(xiàn)交通違法情況,交管部門可根據(jù)編碼向?qū)?yīng)的外賣平臺公司進行追責(zé)。
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