新華社杭州9月21日電 題:共享醫(yī)療,顛覆你對(duì)“看病”的理解
新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者俞菀 黃筱
近日,浙江省衛(wèi)生計(jì)生委批復(fù)同意了一種全新的醫(yī)療資源共享模式——全國(guó)首家“Medical?。停幔欤臁保ㄡt(yī)療商場(chǎng))在杭州核心商圈開(kāi)業(yè),目前里面共有13家醫(yī)療機(jī)構(gòu),杭州全程健康醫(yī)療門診部為其提供檢驗(yàn)、病理、超聲、醫(yī)學(xué)影像等醫(yī)技科室及藥房、手術(shù)室等共享服務(wù)。在“Medical?。停幔欤臁保翱床 庇型蔀橐环N品質(zhì)體驗(yàn)。
多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“拼”起來(lái)的醫(yī)院
“Medical?。停幔欤臁焙?jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“醫(yī)療商場(chǎng)”,一家由多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“拼”起來(lái)的醫(yī)院。盡管國(guó)際上早有存在,但在國(guó)內(nèi)還屬于新業(yè)態(tài)。
記者采訪發(fā)現(xiàn),這家“Medical Mall”將購(gòu)物和醫(yī)療有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在杭州大廈501城市生活廣場(chǎng),地下1至5層為購(gòu)物區(qū),6至22層則全部都是醫(yī)療機(jī)構(gòu)。人們可以在逛街購(gòu)物的同時(shí)享受醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),杭州大廈的核心客戶群和穩(wěn)定人流,又成為“Medical?。停幔欤臁苯釉\量的保證。
整個(gè)“Medical?。停幔欤臁钡难b修風(fēng)格摩登而溫馨。入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不僅有浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院的國(guó)際醫(yī)療中心,方回春堂中醫(yī)門診,還有張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)思俊外科診所、唯兒諾兒科等國(guó)內(nèi)知名??圃\所。
浙江省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管處處長(zhǎng)俞新樂(lè)說(shuō),“Medical?。停幔欤臁惫蚕砟J降某踔允翘岣哚t(yī)療資源的利用效率。入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以“輕裝上陣”,有技術(shù)、有口碑的醫(yī)生甚至可以“拎包入住”,大幅降低了社會(huì)資本辦醫(yī)的投入和運(yùn)營(yíng)成本。
全程國(guó)際健康醫(yī)療管理公司董事長(zhǎng)畢鈴說(shuō),國(guó)內(nèi)這家“Medical?。停幔欤臁敝饕獏⒖夹录悠履J剑瑖?yán)格意義上來(lái)說(shuō)還是半“mall”,這是出于一種更安全可靠的運(yùn)營(yíng)環(huán)境考慮。在邵逸夫醫(yī)院的技術(shù)支持下,“Medical?。停幔欤臁钡娜探】滇t(yī)療門診可試點(diǎn)開(kāi)展二級(jí)以下(含二級(jí))日間手術(shù)。
讓看病成為一種品質(zhì)體驗(yàn)
記者采訪時(shí),一位商務(wù)人士正在“Medical Mall”的太學(xué)眼科診所進(jìn)行熏蒸治療。獨(dú)立的診室整潔而私密,另有一對(duì)一的專職護(hù)理人員在旁問(wèn)詢記錄。正在商場(chǎng)購(gòu)物的王女士說(shuō),期待“Medical?。停幔欤臁蹦芙鉀Q傳統(tǒng)醫(yī)療中的“痛點(diǎn)”,比如名醫(yī)專家一號(hào)難求,門診醫(yī)生惜字如金等。
俞新樂(lè)說(shuō),“Medical?。停幔欤臁睂?huì)給體制內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)三方面觸動(dòng):一是必須更加關(guān)注患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的體驗(yàn),讓就診過(guò)程不再嘈雜、擁擠;二是無(wú)論在哪里執(zhí)業(yè),醫(yī)生都必須意識(shí)到自身技術(shù)和口碑是最重要的;三是“Medical?。停幔欤臁钡墓蚕矸?wù)模式,對(duì)一些優(yōu)秀醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定吸引力,對(duì)整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰,社會(huì)辦醫(yī)層次水平的提升都會(huì)形成助力。
值得一提的是,“Medical?。停幔欤臁蓖黄屏藗鹘y(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室設(shè)置不做硬性要求。但是,會(huì)根據(jù)市場(chǎng)接受度和運(yùn)營(yíng)管理情況,以3—5年為周期,對(duì)入駐機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核淘汰。
“公立醫(yī)院有強(qiáng)項(xiàng),比如搶救重癥、急診病人和大手術(shù),衡量的是一個(gè)醫(yī)院的綜合實(shí)力;但有些學(xué)科,一些服務(wù)對(duì)象除了關(guān)注技術(shù)、質(zhì)量,也很關(guān)注就診體驗(yàn),社會(huì)辦的獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以做得更好?!庇嵝聵?lè)說(shuō),比如口腔科、眼科、醫(yī)學(xué)美容等,將來(lái)都可以放到“Mall”里來(lái)做。
“‘Medical?。停幔欤臁暮诵氖瞧脚_(tái)。醫(yī)院平臺(tái)化、醫(yī)生社會(huì)化,這是未來(lái)的趨勢(shì)?!鄙垡莘蜥t(yī)院黨政辦副主任林輝說(shuō)。
“Medical?。停幔欤臁蹦茏叨噙h(yuǎn)?
部分輿論認(rèn)為,“共享醫(yī)療”目前至少還存在三方面難點(diǎn)亟待解決,一是醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策落地困難;二是商業(yè)醫(yī)保未成氣候;三是政策法規(guī)亟待完善。
對(duì)此,俞新樂(lè)認(rèn)為,對(duì)待新生事物要多一份包容。在守住安全底線的前提下多一點(diǎn)觀察實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、解決問(wèn)題。“我們做的,就是通過(guò)體制機(jī)制的調(diào)整,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更加寬松、包容、開(kāi)放的環(huán)境?!?/p>
實(shí)際上網(wǎng)民對(duì)“Medical Mall”的關(guān)注點(diǎn)多數(shù)集中于醫(yī)療安全領(lǐng)域。“關(guān)鍵是一旦出了事故,誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。這樣的醫(yī)院成本低,效率高,但管理較難。”網(wǎng)民“調(diào)皮的猴子5610”說(shuō)。
醫(yī)療資源的共享,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了便利,為百姓得到一站式的醫(yī)療服務(wù)提供了另一種選擇,但新的管理模式對(duì)事中事后的監(jiān)管提出了更高的要求。
杭州市江干區(qū)衛(wèi)計(jì)局表示,擬在監(jiān)管上建議“Medical?。停幔欤臁迸c其他各醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,明確醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等相關(guān)的責(zé)、權(quán)、利;同時(shí)牽頭成立各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成員加入組成的各質(zhì)量管理委員會(huì),促進(jìn)形成各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間彼此獨(dú)立,又相互統(tǒng)一的協(xié)同發(fā)展關(guān)系,讓共享的醫(yī)療資源更有安全保障。
林輝說(shuō),邵逸夫醫(yī)院將作為“Medical?。停幔欤臁贬t(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的重要支撐?!皩ふ覈?yán)肅的醫(yī)學(xué)和資本有效合作的方式,不能以資本為王,而是始終把醫(yī)療的嚴(yán)肅性和公益性放在首位?!?/p>
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