原標(biāo)題:上午接到投訴晚上就填平道路 市民送錦旗點(diǎn)贊“12345”
??诰W(wǎng)9月26日消息(見習(xí)記者李嬌珠)22日上午,瓊山五小附近的住戶吳先生來到熱線前臺(tái),給???2345政府服務(wù)熱線送來錦旗,感謝12345熱線為他們解決了道路坑洼問題。
吳先生介紹,4日上午9時(shí)51分,他通過??凇?2345”的微信公眾號(hào)反映了瓊山五小側(cè)門口坑坑洼洼,經(jīng)常一下雨就積水,不光孩子上下學(xué)不方便,還對(duì)周邊居民的出行造成困擾。
接到市民投訴后,??谑惺姓こ叹S修公司立即對(duì)情況進(jìn)行核實(shí)并于當(dāng)天晚上派出維修班組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)坑洼的路面鋪設(shè)了瀝青,將原本坑洼的路面填平了。
吳先生告訴我們,他之前還撥打12345熱線反映過學(xué)校門口有人隨意亂發(fā)小廣告的問題,反映之后迅速得到解決。現(xiàn)在不光他會(huì)經(jīng)常通過熱線反映問題,周圍的人也都知道這么一句話“12345,服務(wù)找政府”。
吳先生來到熱線前臺(tái),看到先進(jìn)的熱線數(shù)字監(jiān)控平臺(tái)和熱線員忙碌的接線場(chǎng)景非常感慨,不僅為市委、市政府對(duì)12345熱線的重視稱贊,也為12345熱線真正做到為民辦實(shí)事點(diǎn)贊。
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