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據(jù)中國江西網(wǎng)報道,近日,多名游客向《問政江西》求助,稱在廬山旅游購物時遭遇店家價格欺詐、強買強賣,原本8元一斤的草藥,打成粉末后變成了8元一克,游客拒絕付錢被威脅“不付錢讓你爬不出廬山”。
   
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“不掏錢就讓你爬不出廬山”的霸氣何來?

海口網(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2017-09-26 18:15

據(jù)中國江西網(wǎng)報道,近日,多名游客向《問政江西》求助,稱在廬山旅游購物時遭遇店家價格欺詐、強買強賣,原本8元一斤的草藥,打成粉末后變成了8元一克,游客拒絕付錢被威脅“不付錢讓你爬不出廬山”。經(jīng)查,游客們接連投訴的是隸屬三疊泉旅游公司的商鋪,接收調(diào)查后,商鋪當(dāng)日將幾位游客的購物款全額退回給執(zhí)法人員,由執(zhí)法人員轉(zhuǎn)交給游客。

“不掏錢就讓你爬不出廬山”“出門在外平安最重要,不付款休想下廬山”,如果不知底細(xì),還以為這話出自剪徑的土匪之口。從報道可知,不只有語言上的暴力,被騙游客還面臨身體方面的擠壓之勢,“黃先生發(fā)現(xiàn)粉末很潮濕,表示不想要,結(jié)果(藥托)‘四川游客’變臉稱必須要買,而此時從店外也走進(jìn)一位男子,和店員一道威脅黃先生”。如此言行,斷難相信這家商鋪合法經(jīng)營、賺錢有道。

盡管黃先生被騙的錢已被追回,但追問不可畫上句號。多一次追問,也許不僅可發(fā)現(xiàn)真相,更能探尋到黑商鋪存在的真實原因。

其一,僅見諸此次報道,就有福建游客黃先生、江西景德鎮(zhèn)游客余先生和江蘇游客周先生被騙,商鋪伎倆如出一轍。相信不是所有的被騙游客都去投訴了,究竟還有多少游客被這家店鋪所坑值得一問。

其二,這家接連投訴的商鋪,隸屬三疊泉旅游公司。三疊泉旅游公司有無盡到管理責(zé)任?一家商鋪屢屢強買強賣,已是“慣犯”,激起眾怒。且一再使用暴力威脅手段,如此膽大妄為,究竟誰給的底氣?

其三,連續(xù)把游客當(dāng)砧板上的魚肉,被舉報后也僅僅是退款了事。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱“取證難、立案難”。難不難,全看有無履職意識。已實行多年前的旅游法規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門的工作人員在履行監(jiān)督管理職責(zé)中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予處分。也許該調(diào)查,誰在包庇這家以坑害游客為能事的商鋪。

這家商鋪的行為,嚴(yán)重傷害了旅游的心,嚴(yán)重敗壞了廬山形象,也嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定。廬山,近年來不時出現(xiàn)負(fù)面事件,問題出在哪里?

今年6月13日,2017年江西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在九江(廬山屬于九江)召開。會議提出,以旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以大力發(fā)展全域旅游為突破口,全力以赴擴規(guī)模、提品質(zhì)、樹品牌,推動旅游主要經(jīng)濟指標(biāo)躋身全國“第一方陣”……這才過多久,廬山就發(fā)生如此惡劣的連續(xù)宰客事件?這樣的案例或?qū)贅O端,但勢必影響廬山來之不易的品牌建設(shè),也不利于江西建設(shè)旅游強省,相關(guān)部門豈能把錢追回就了事?

十一在即,廬山將迎來游客潮。宰客事件如果不能妥善處理,難免影響游客一游廬山的雅致。有網(wǎng)友表示,“不知廬山真面目,只緣身在此山中”,似乎宰客才是廬山真面目。不管是對游客還是對廬山景區(qū)來說,宰客不該也不能是廬山真面目。

近年來,包括廬山在內(nèi)的一些知名景區(qū),屢屢出現(xiàn)游客被坑事件。消除這些事件并不難,不護(hù)犢子,不走過場,以硬碰硬,不要讓游客高興而來、滿意而歸變成難事。

[來源:人民網(wǎng)-觀點頻道] [作者:] [編輯:馮韋倩]
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