新華社長春10月21日電（記者姚湜）記者從長春市公用局了解到，21日，長春市部分供熱企業(yè)開始按計劃陸續(xù)提前起爐升溫、開栓供熱。25日零時，長春市供熱企業(yè)將全部開栓。

　　今冬長春市采暖期自2017年10月25日零時起至2018年4月10日零時結束，總計168天。本采暖期實施“彈性供熱”“錯峰開栓”，具備供熱條件的供熱企業(yè)于21日開始提前供熱。采暖期結束時，如遇天氣變化、寒流影響，供熱企業(yè)也將延長供熱天數(shù)。

　　為防止出現(xiàn)采暖煤炭短缺，長春市加強煤炭儲備，要求各熱電廠煤炭儲備應保證15天用量。開栓前，各采暖鍋爐房儲煤應達到采暖期用煤量的70%以上。對于有條件的供熱企業(yè)，應一次性儲備整個采暖期的供熱用煤。為積極應對冬季重污染天氣，各供熱企業(yè)要保證儲備6-10天低硫份、低灰份優(yōu)質煤。

　　今年，長春市公用局還將加強對供熱企業(yè)的管理，要求供熱企業(yè)在接到百姓投訴后，必須在30分鐘內(nèi)和投訴人建立聯(lián)系并約定測溫時間，最遲不得超過兩個小時進行入戶測溫。同時，長春市還要求供熱企業(yè)公開鍋爐房管理人員聯(lián)系方式，公開換熱站負責人聯(lián)系方式，讓百姓投訴有門。